foresta festival park

Живем рядом и иногда посещаем здесь спа комплекс, вот и сегодня 8.12.2016 с двумя маленькими детьми 2-х и 5-ти лет, приехали в бассейн и принесли с собой термос и 2 пирожка для детей. Так как дети аллергики и к тому же маленькие, а их бар не располагает едой для них. Нас стали грубо выгонять, говоря чтоб кормила я детей в раздевалке с голыми людьми. Бармен и смотрящий за бассейном, 2 амбала, грубо выгоняли меня, молодую маму с двумя маленькими детьми, на глазах у детей и людей, в семейном отеле! Дети были очень напуганы после скандала с ними. Очень было неприятно! Прежде чем научить персонал отнимать кусок хлеба у детей, сделали бы комнату для кормления детей и ремонт в самом комплексе, так как ремонта не было давно и все обшарпано. А года 2 назад после посещения этого же спа комплекса, мы дважды приезжали домой с грибком на коже и лечились всей семьей. Не приезжайте сюда, цена не соответствует качеству. Не верьте фото. Сауны постоянно на ремонте (1-2) из 5. Вечером в спа комплексе очень темно - экономия света. Еда в столовой скудная и порой на вкус будто несвежая.

Отдыхали с 27.03 по 29.03 взяли "все включено", а как оказалось по приезду, включено не все. Полнейший обман и развод, а в ресторане где все едят, по стенам ходят ТАРАКАНЫ. Как такое возможно? Как только можно есть в таком месте, а на кухне у Вас тогда что??? Больше не ногой в FORESTA FESTIVAL PARK, мы не за какие деньги не поедем. Из развлечений был тир, где всего 20 пуль на номер и 20 стрел (стрелы в ужасном состоянии), детские машинки, грязные велосипеды не отремонтированы без шлема и защиты (на котором я чуть не перевернулась из-за сломанного колеса, теннисные ракетки на 30 мин. не более и ВСЕЕЕЕ. Ролики, квадроциклы, пейнтбол, катание на лошадке (все самое классное дорого оооочень). ОООООО боже дошла до "SPA" - это не спа процедуры как должно быть, а это бассейн и парная (парных много, не верьте тому, что пишут например: травяная, совсем она не травяная. Все остальное платное, массаж и т. д. Не входит "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО". Номер стоил 16, 400 + плюс к этому надо было оставить залог 5000 т. р., о которых нигде не говорится и не пишется, даже сайте. А если у Вас нет налички, то банкомата тоже нет. Поехали в первый и теперь в последний раз.

Впечатление ужасное, от самого персонала, которые, что там делают вообще не понятно. Если у вас возникнут проблемы, то к вам придет охрана данного заведения и начнет сходу распускать руки, а дамы на ресепшене друг друга покрывают и бояться называть фио. В общем, друзья, если дорого вам ваше моральное состояние и здоровье, вам там не место. А хозяину заведения ( обойдемся без имен) только его фио данных сотрудники "х" и сказали, пересмотреть персонал или провести воспитательные работы, отправить к примеру на курсы вежливости и воспитанности.

Приехали в надежде побыть в тишине и покое, но с утра до вечера от ближайшего кафе неслись такие громкие звуки, что даже в номере с закрытыми окнами не укрыться от этих децибел, которые явно превышают все допустимые нормы. Голова болит, спрятаться негде. Здесь много отдыхающих с детьми, бедные детки! Одним словом, благодаря музыкальному оформлению со всех сторон отдых превращается в пытку децибелами! Ну пока был только завтрак, еда сносная. Номера далеки от фото в интернете, нуждаются в косметическом ремонте. Общее впечатление - нет нормального финансирования, некая запущенность. Все пытаются заглушить грохотом техно музыки, от которой у всех уже квадратные головы. Больше никогда сюда не поедем, и другим не советуем.

Если Вы еще не оплатили путевку, бегите без оглядки. Более ужасного места за сумасшедшие деньги не найти, рваные полотенца, грязь, бродячие кошки и собаки на территории, не кошенная трава, тараканы в ресторане - это не полный перечень "услуг" этого места. Перед тем, как покупать сюда путевку изучите отзывы на ВСЕХ! Сайтах и поймете, что положительные - только от сотрудников.

Я был в шоке от увиденного. Ремонт не делался 100 лет, но обслуживание хорошее, все улыбчивые. В номере немытые окна с плесенью, грязное белье с пятнами, прожженная скатерть, на цветах пыль. А душ просто убил - не душ, а шланг, капец какой-то. Даже завтраки не изменили моего мнения.

Данная гостиница мне вообще не понравилась, т. к. находится очень далеко и обслуживание никакое. Обслуживающий персонал свою работу не выполняет как положено, питание плохое, выбор маленький и на вид не аппетитный.

Мне лично не очень понравилось, потому, что кормят там не очень хорошо, но не так уж и плохо. Но кому нужно быстро переночевать и не важно, что там, то можете остаться тут, тут дешево. На счет обслуживания - хорошее!

Большая территория отеля, но лысовата, настроили домики по безумным ценам, а в них неуютно. Разве, что если ехать большой компанией. Номера обычные (не соответствуют цене), убирают ежедневно, но зимой не хватает на всех обогревателей. Отель заявляет, что принимают с грудными детьми, но кроваток на всех не хватает. Питание в ресторане с небогатым выбором и если придете к концу, то уже будут остатки, новое не подкладывают. Хороший спа-центр, но дорогой. Аниматоры приставучие, но пытаются как-то развлекать.

Уж слишком дорого! Предоставили люкс номер за огромные деньги. Люкс выглядел как обычный номер, ничего особенного. Но питание там высший класс! Шведский стол, все очень хорошо приготовлено. Но вот цена меня разочаровала.

Да, кстати, обещали блюда от самых лучших поваров, но честно сказать, та бурда, которая была на завтраке думаю любой бы мог приготовить! 3 вида каши: манная с огромными комками, рисовая в которой плавало чуть-чуть риса и не было даже молока, и самая "крутая" пшенная! Очень жидкая. Одно молоко с маслом, и вот это было для нас неожиданностью - геркулес вместо пшена! Кофе - бормотуха! Блины - не пропеченные. Честно говоря, после такого мы просто собрались и уехали. Сходить на обед желание пропало!

Недавно отдыхали в Foresta Tropicana Hotel - там нам очень понравилось. Полный восторг! И анимация, и ресторан, и обслуживающий персонал все на высшем уровне. Но в отеле Foresta Festival мы просто были в шоке! Это небо и земля. Девочки на рецепшене общаться с клиентами вообще не умеют! Отношение такое, что мы им чем-то обязаны, разговор с такой интонацией, что хочется просто развернуться и уйти! На, что уж у меня муж спокойный и то сказал, что его такое отношение взбесило! К тому же нас удивило то, что интернет в отеле платный, но даже это ничего, мы готовы были заплатить, но платежных карточек, конечно же не было в наличии. К тому же, нельзя было расплатиться банковской картой, так мы и не поняли почему: то ли не работало что-то, то ли этого вообще нет. Деньги пришлось снимать в непонятном банкомате, к тому же при заказе номера нам долго ездили по ушам. Сначала сказали, приезжайте в отель и платите, а это вообще-то в 80 км. от нас. Мы хотели заказать номер еще за месяц, потом когда дешевых номеров уже не осталось, на сайте появилась услуга оплаты картой, после того, как мы оплатили, мы решили, что номер не очень, освободился более хороший. Но опять встала проблема с оплатой. Оказалось, что все-таки есть офис и можно заплатить, там. номер конечно не стоит 10, 5 тыс. рублей, дай бог на 5 тянет. На спа-процедуры вообще не пробиться (не мешало бы с таким количеством желающих нанять еще косметологов). В бассейне так же толпа народа, спокойно поплавать невозможно. А насчет платной стоянки: если уж берутся за нее деньги, то можно было бы и почистить от снега, а то я на своей машине просто села на брюхо. Честно говоря, мало приятного! Все развлечения непонятно как и когда работают. За 2 дня мы так никуда и не попали. Ну про то, что мы хотели покататься на Брдме, а катались на бмп, я молчу (слава богу это нам понравилось), хотя было очень странно, что первый заход покатали всего 25 минут, и даже не остановили пофотографироваться, хотя был обещан час. К тому же очень странная полевая кухня. Есть водка, но нет чая! Мало кто пьет, да еще и водку. Хотя суп с кашей были очень вкусные! Очень понравилось поле для пейнтбола! Но вернемся к обслуживающему персоналу. Мы приехали в час дня, а заселение у вас только с 5, очень неудобно, и очень удивило, что если есть возможность заселиться раньше, т. е. если предыдущие постояльцы уехали раньше или никого не было, то за это нужно еще дополнительно доплачивать! На утро мы пошли завтракать. Одна из девушек попросила разрешения у персонала ресторана взять собой блинчиков для ребенка, он приболел и в это время спал в домике, на, что развернулась целая шумиха. Один говорит конечно можно, другой кому-то звонит, третья приходит и говорит: "Это ваша проблема, что он спит, а раз болеет значит несите заключение врача!" Что за отношение??? В цивилизованных отелях, идут на уступки клиентам, а в этом деньги делают на всем! За те деньги, которые оставили наши 13 человек всего за 1 сутки, к нам еще такое отношение! Извините, но в этот отель мы больше ни ногой!

Были на выпускном, ожидали лучшее, но увы. Сервис неважный. По договору одно, на самом дела везде приходилось бегать, все самой и дозваниваться. Не продумано, обед, где и как быстрее занять место. Желательно, чтобы были таблички на столах, кто заказал, чтобы пришел и знал, что это твое место. На дискотеке дети скучали, приходилось самим их тормошить. Много чего не продумано. Пожелание: более внимательнее относиться к заключению договора.