фореста тропикана

Отдыхали в июне 2016 года, кухня сильно подводит репутацию отеля! Отель берется за проведение конференций, но не может в достаточном количестве обеспечить жильцов-постояльцев едой, т. е. проплатив шведский стол, где по идее Вам должны предложить на выбор несколько горячих блюд на выбор, Вам достанется абсолютно столовский набор, типа макароны с сосисками, потому, что вы пришли на обед не к началу открытия ресторана, а через пол часа, хотя продолжительность обеда 2 часа, то есть люди привыкшие к несколько иному расписанию пришедшие через час, а это ориентировочно 14.00, останутся вовсе голодными?!?!?! Что за порядок такой, прям пионер -лагерь какой-то! кто первый того и тапки? И то в пионер-лагере вряд ли оставят кого-то голодным, а тут вроде приличное место, за все заплачены немалые деньги, в итоге ходишь голодный! На обращение к менеджеру ресторана, ответь был феноменальным! А, что Вам еды не хватило, пройдемте посмотрим. Да видела я уже Ваши макароны! Спасибо! В остальном вроде особых нареканий нет, тихое спокойное место подходит для спокойного семейного отдыха. Персонал достаточно внимателен, вот только кухня омрачила этот отдых.

Отдыхали с 02.11.2012 по 09.11.2012. Очень старались найти плюсы. Наверное, только работа массажиста. Остальное полный кошмар. Номера грязнющие, с мышами. Тухлый бассейн. Липкая столовка. Прудик для рыбалки не пригоден, он вообще не зарыблен. Какая-то разруха везде. Я в шоке. Я не представляла, что такое вообще возможно за такие деньги. Народу там полно, что удивительно. Наверное, небрезгливые.

Персонал был невнимателен к просьбам, очень дуло от окон, в номерах необходимы фены и чайники!

Впечатление испортил момент общения с охраной данного отеля. Очень большая просьба руководству обратить внимание на то, как охрана ведет себя по отношению к гостям, и как она "цензурно " выражается в их адрес.

В номерах ужасно. Все везде отваливается. Поменяли один раз номер. Было немного получше, ног все равно не понравилось. Питание ужас. Если не пришел самым первым, ешь практически остатки. Мало выбора да и порции крохотные. Обслуживание безобразное.

Ужасное питание, и персонал совершенно не дружелюбный.

Очень мало развлечений для детей, маленькие комнаты, слышно соседей. В бассейне только одна горка, опять же не продумано для детей.

Есть один минус, незначительный, но всё же присутствует - это караоке. Можно было бы профессиональное поставить!

Рождественный вечер был в жутко холодном зале. Мы написали заявление-жалобу, потому что дамы были в вечерних платьях на каблуках, а пришлось сидеть в куртках. За этот вечер с нас не взяли денег.

Отдыхали 2 года подряд в 2007 и 2008, программа анимации была одна и та же, не разделена на детскую и взрослую, если дети были заняты в игровых программах, взрослые скучали за столами, а в 2008 году в банкетном зале все отдыхающие не разместились и пришлось перейти отмечать Н. Г. в холодный ангар, где женщины в вечерних платьях совсем замерзли.

Маленькие номера, не оправдали ожидания по поводу развлекательной программы, ребёнку было скучно.

Практически все услуги за дополнительную плату, очень мало, что включено в стоимость путевки.

Были в сентябре 2010, жили в 2-х этажном люксе, мягкая мебель старая, потертая, прожженая, прохладно, особенно на первом этаже, там где балкон, были с 6-ти месячным ребенком, правда, дали нам обогреватель, после того как попросили. Телевизор ловит каналы плохо, да и показывает не очень (ребенка укладывали спать рано, надо было чем-то заниматься), в номере нет чайника, очень хотелось чая или кофе, а горячие напитки из ресторана в номер не носят, как-то пусто, неуютно, были в номере после ремонта, но особо его не заметили. Очень крутая лестница, в номерах убирают оч. плохо, один день убрали только к вечеру, если учесть, что у нас стояла грязная посуда из ресторана. И то после того, как мы хорошенько побегали за горничной, в ванной горячая вода на самом деле еле теплая. Вид из окна отличный очень красиво - на озеро, местный спа-салон - ничего интересного, какой-то совок. Кормят неплохо, хотя продуктов на шведском столе на всех не хватало. Анимация слабая, можно сказать, никакая. Есть пейнтбол, отлично для мужчин. Бассейн, сауна, есть детский бассейн, правда, очень много хлорки и грязные души, на территории красиво, если ехать с компанией. На все эти мелочи внимания не обращаешь. Но вообще-то для этих условий дороговато.

Если вам некуда девать деньги, то здесь Вам помогут их потратить. Территория до неприличия мала, как и номера. А цены совершенно не соответствуют. Есть мини прудик. Вообще отдых для бабушек с внуками, так как молодежь здесь может выдержать только пару дней. В стоимость входят только завтраки. Соответственно, приготовьтесь разориться на остальные приемы пищи. Большой ассортимент спа-процедур.

Ездили несколько раз в этот отель. Так вот, раньше там было лучше. Чище, качественнее. В номере в холодильнике обнаружила старый засохший лаваш и в сливе джакузи-клок волос, это очень неприятно, причем горничная убрала хлеб, но не убрала даже крошки, холодильник был весь ими усыпан. Ковролин в номере затоптанный, не мешало бы химчистку провести. В ванной муравьи бегали. Но, в общем, нормально, кровати удобные, тишина, свежий воздух. Зимой территория была вся во льду, страшно было подскользнуться, когда идешь с чемоданами к корпусу, помощи в отеле нет, тащишь сам. Бассейн очень пахнет хлоркой, прямо сразу при входе в нос ударяет запах, но тепло. Вода теплая. Но в душе очень грязно, в джакузи был налет слизи на стенках, противно немного. В столовой не хватало места для гостей, не было даже приборов, не хватало, как и компота, выпечки. Принесли кувшин со свернувшимся кислым молоком, потом быстро его утащили. Анимация без индивидуального подхода, неинтересная. В кафе баре не японской кухни, хотя почему-то в меню есть. Там мой ребенок получил травму в бассейне, мы обратились к их врачу в пункт, помощи не получили. Поехали в Филатовскую. Но к чести администрации, после выяснения обстоятельств они не остались равнодушными, помогли потом и еще организовали нам бесплатный отдых. Так что так, надеюсь, что администрация перестанет экономить на персонале и обслуживании отеля, и все вернется как раньше. А территория там очень красивая, можно жарить шашлыки, есть детская площадка.