галерея градусов

Он-лайн был сформирован заказ на две бутылки Лагавулин 16 лет. Перезвонили, подтвердили, что есть в наличие и откладывают на 2 дня. Когда на второй день в первой половине дня специально приехал к ним за заказом, то сказали , что расформировали мой заказ так как прямо передо мной пришел человек и взял одну из бутылок. Дословно сотрудник озвучил: "кто не успел, тот опоздал...". Персонал ведет себя по хамски. Цены ниже в том же МЕТРО. За качество никто не отвечает. Кто себя хоть немного уважает и хочет сберечь нервы и вкусовые рецепторы - держитесь от этого магазина подальше...

Каждый день с утра до позднего вечера захламляют территорию двора коробками от алкоголя. Жители дома будут обращаться в соответствующие органы.

Возле кассы околачивается гражданин, не важно какой национальности, похоже, что руководитель, который настолько часто хамит клиентам, что уже извиняется "на всякий случай".

Продают подделки. Купил Rudolf Jelinek Absint, продали Rudolf Jelinek Absinthe, акцизки переклеены, этикетки самопальные. Тоже самое могу сказать про alkoplaza.ru, армянско-еврейская контора по продаже рогов и копыт.

Заказ сделала по интернету 26.04.16 г. В магазине, почему-то долго не могли понять какой заказ, зачем, трое мужчин сидели у кассы (почему-то никак не хотели от нее оторваться) и посоветовали "иди в зал, выбери, что хочешь, да". Зачем тогда интернет-магазин держат, 30% вина из заказа не оказалось в наличии, на сайте ни слова об этом. Я думала такие магазины остались в начале 90-х, или мы снова вернулись в то время? Смесь рынка с ларьком, увидев такой персонал (или хозяев, что ещё более странно) начала сомневаться в качестве. Я не их клиент, это точно.

Не тратьте деньги в этой дыре и поберегите здоровье. Купил 4 бутылки грузинского вина 'Пиросмани', к вечеру у всех раскалывалась голова! Вино паленое. Судя по вкусу и цвету содержит очень много красителей. До этого пил данное вино в ресторане и знаю о чем говорю, голова не болела и вкус отличался. Не рискуйте! Заказывайте лучше в проверенных местах, а не в этом подвале.

Покупала в этом магазине текилу, заказанную у них на сайте. Да, довольно большой магазин с широким ассортиментом, но уровень сотрудников и их компетентность - это уровень аула предгорий Кавказа. Цены - выше среднего, очень трудно найти нужное вино - в магазине нет вывесок, табличек с указанием страны или региона. На нижнем уровне невыносимый запах убогости -смесь застарелого табачного дыма и пережаренной шаурмы, вряд ли такие ароматы вызовут желание ходить, выбирать и покупать там вино. Не было на Тульской ничего приличного и вряд ли скоро появится)

Брали ром, трехлетку, Eldorado на НГ 2015. Бутылка 2012 г. розлива, внутри жидкость отдаленно напоминающая ром. Так, что не только качество обслуживания, а и качество товара хромает. Будьте осторожны!

К сожалению лица, связанные с данным магазином, не способны вести себя цивилизованно. В случае продолжения аналогичного варварского поведения превращающего двор дома, газон и прилегающий тротуар в свинарник. Буду вынужден обратиться в госорганы и суд с целью прекращения аренды помещения. Фото прилагается.

Сделал заказ, позвонил сам, т. к. долго не перезванивали. Спросил как дела с заказом, на, что получил ответ "ты на время смотрел? всего 40 минут с начала рабочего дня прошло. У нас тут 100 заказов, с чего ты решил, что тебе первому будут звонить?". Офигел от такого общения, заказал в другом месте.

Только был в этом магазине. Приехал предварительно договорившись о цене указанной в интернет магазине. Барыга армянин всё равно продал с наценкой - вот такой самовывоз, если бы не срочно в подарок, развернулся и ушёл бы.

11.09.2014 заказала 5 бутылок рома Old Monk на их сайте www.cigarpro.ru (2 литровые и 3 по 0, 75) заказ - CP52249 (это на случай, если будет читать руководство этого магазина и решит что-то сделать с хамлом, которое у них работает). Всего заказ на сумму около 4200. Доставка написано бесплатно от 3500. После заказа перезвонили, сказали литровых бутылок нет (на сайте опять же про это ни слова). Ок. Замените на бутылки по 0,75. Сумма получилась 3450. Я спросила нужно ли добавлять чтобы доставка прошла, ответили, что нет. Перезванивает служба доставки и говорит примерно следующий текст: "Вот вы знаете именно этот ром у нас только самовывозом". На мой логичный вопрос почему об этом на сайте тогда не написано, ответили примерно следующее уже хамским тоном, что у ПО КАЖДОЙ ПОЗИЦИИ ПИСАТЬ ОЧЕНЬ МНОГО. Я сказала, что как-то очень странно, как же тогда покупателям разбираться, что они могут заказать, а, что нет. пять минут назад все были готовы доставить, сейчас же вдруг исключительно самовывоз. На, что тот же мерзки мужской голос ответил "ну платите 1000, тогда доставим вам. Готовы 1000 заплатить?". Из этого я делаю вывод, что это какая-то несерьезная контора, либо дела идут у них уж очень хорошо, что они позволяют себе так общаться с клиентами, которая везет товар, видимо, только в те места, в которые им удобно везти, которым лень заполнить по нормальному свой сайт потому, что МНОГО ПИСАТЬ, и которая может заявить клиенту "платите 1000, тогда вам доставим".

Искала Арманьяк 1964 года для подарка к юбилею. В нашем городе такого нет. В интернете очень большой выбор, и сравнительно не высокие цены - нижняя граница за бутылку такого уровня - 8-9 тысяч, поэтому цена в 10 тысяч за бутылку 0, 7 меня устроила бы. Написала на сайт CigarPro.ru, пригласили в магазин. Про разницу в ценах ничего не ответили. Выяснила, что есть несколько сайтов их магазина с указанными разными ценами и телефонами. Приехала в магазин я 22.03. Магазин меня конечно поразил и разнообразием и тем, что цены в два раза больше. И моих запланированных 10 тысяч еле еле хватило на бутылку 0, 5. Обслуживание мне не понравилось. Все очень быстро, с наскока. Спросили на каком сайте смотрела цены. Вспомнился только "Арманьяк. про" Не успеваешь за консультантами, когда один бежит впереди тебя, и машет в направлении витрины, что можно посмотреть вот тут, а потом еще тут. А второй, позади отвечает на мои вопросы. И сайтов, как они сказали у них 22!

Когда заходишь в этот магазин, такое ощущения, что попадаешь на армянский рынок! Никакой культуры разговора! Разговаривают шумно и на своем языке!

Сегодня (06.12.2012) был в этом магазине в надежде купить свои любимые сигары. Магазин искал, что бы был поближе к работе (работаю рядом). Действительно выбор очень огромный как сигар так и алкоголя. Тут многие почему-то пишут, что сигары хранятся должным образом - это ложь! Приезжайте и сами в этом убедитесь, тем не менее решил купить 3 сигары Монтекристо №4 (мои любимые). Цена на них 390 р. за штуку, тогда как почти во всех сигарных бутиках цена в среднем 350 р. В общем, купил и сегодня же скурил одну. Впечатления: то ли подделка, то ли пересушена, т. к. никаких вкусовых качеств присуще данным сигарам я не прочувствовал, короче обломался я по полной, вот теперь даже не знаю, что и делать с оставшимися двумя сигарами. Кроме того отношение к клиенту со стороны сотрудников и кассира оставляет желать лучшего. Больше в этот магазин я не пойду. Если сомневаетесь в правдивости моего отзыва - приходите и купите что-нибудь, только не очень дорогое, что бы не жалеть потраченных денег:-)))

Заходил пару раз и сталкивался с армянской речью, громко разговаривают и смеются! Нет уважения к клиентам!

Печально, что не работает Михаил. Специалиста такого уровня сложно найти, почти невозможно! Что и доказано. Там теперь все не так! Зашел за сигарами, а там пахнет на весь хьюмидор какой-то жаренной едой! Я был в шоке! Потом спустился за вином, увидел стеклянные глаза кавистов и понял, что лучше сам выберу то, что как обычно покупаю!

Мне лично очень важно, когда меня обслуживает красивая, ухоженная, приятная в общении девушка. Не создается напряжение и отторжение от собеседника. Этим владела Эмма. Не зря ее все любили мужчины сигарники и не только. Я сигарник, и хожу около пяти лет в Галерею Градусов и видел немало сотрудников и вижу до сих пор. Многие курить ходили только из-за нее! Лучше Эммы не было и не будет!

Найти хороших спецов не могут! До этого работали хорошие специалисты, ребята молодцы были, а сейчас приходишь и понимаешь, что лучше самому выбрать!

Сейчас очень редко захожу в этот магазин, только по очень сильной необходимости. Потому что, мне всегда Михаил давал очень грамотную, профессиональную консультацию, которую я в Москве сколько живу найти не могу! Зашел недавно в Галерею Градусов, и обнаружил совершенно новые лица, и в месте с ними не понимающих своего дела сомелье. Очень разочаровался, что Михаила нет!

Отвратное отношение к клиентам! Безобразные люди работают!