геобалтика

Здравствуйте, позвонила узнать когда будет отопление, сотрудница ответила небрежно, что нет информации по отоплению. Повесила трубку, подумала что оборвалась связь. Звоню, ответ я же сказала не знаем ничего!!! Ответ в очень отрицательной форме и повышен был голос!! Прошу принять меры по вашем сотрудникам!! Не умеют общаться с людьми!! Один неготив!!!

С 2014 года, данная организация является обслуживающей организацией по Светлановскому пр. дом 111 (ЖСК),с тех пор в квартирах у нас стало холодно. В сентябре 2021 года, эта же организация развела меня на 40 тыс. по замене батарей. Акта не составляют, потекла одна батарея, по их заключению пришлось заменить 3шт.Цены на установку сантехники, явно завышены. Неоднократно обращалась в службу 004 из-за отсутствия тепла, но результата никакого нет. Наглые, изворотливые людишки, это не фирма, это (ОПГ) вместе с бывшим председателем ЖСК 673 Скопенко Д. В., который в августе 2022 года сбежал,не отчитавшись пред собственниками жилья, но все вопросы почему то Ген. Директор Самошкин И. Б. , решает до этих пор с ним. Люди обходите стороной эту компанию, ведь зарплату они получают из нашего кармана, а им всё мало. Согласитесь, а ведь отопление у нас не дешовое удовольствие, соответственно и услуга должна быть выполнена в полном объёме.

С прошлого года снимаю квартиру в доме, обслуживаемом этой фирмой. И это какой-то ужас! В прошлом году звонила им при -9, когда на улице был жуткий ураган, из-за чего дома был холод собачий, ходила по соседям - проблема с отоплением только у моего стояка была (в ванной горячие, в остальном - не теплее руки). Позвонила в фирму, меня грубиянка диспетчер практически послала, указав на то, что её вообще не интересует, как там дела у моего стояка. Жалоба есть только от меня, и, что батареи теплее делают только при -10. Зато дерут деньги, как за полное отопление! При -15 они всё равно теплее не делали, я, наконец, почувствовала в комнате нормальное тепло только к Новому году! Что же, в этом году всё абсолютно также, 4-й день на улице -20, я звонила 2 дня назад, жаловалась, сказали невнятно, что посмотрят. И где? Пошла в интернете искать уже e-mail их, так он вообще не рабочий, туда письма не доходят. Надеюсь, что квартиры сотрудников "Геобалтики" также обслуживаются.

Который раз обращалась к руководству геобалтики, чтобы они убрали неадекватную тетку, которая отвечает на звонки. Такого хамства не было даже в мясном магазине в советское время! Ей надо в тюрьму идти работать, там ей место. По качеству услуг - наш дом обслуживает эта контора, ничего хорошего сказать не могу, чинили, например, сушило - всю жирную грязную воду вылили мне в коридоре на стену, просто потоком. Это же надо было не сообразить, что из сушила вода потечет! Хорошо, что обои можно мыть, иначе я бы им устроила. Тек гигиенический душ - сказали купить новый, все сделала, как сказали, но как тек, как и течет. В общем, не обращайтесь, у них руки не из того места растут.

С этого года наш дом обслуживается этой организацией. До этого проблем не было. А сейчас начался отопительный сезон, в других домах давно, примерно уже как неделю дали отопление, а нам включить не могут, говорят воздушные пробки и решают эту проблему уже который день. Дети болеют, хотя грелки все в доме уже включили. Ужас! Звоним выяснить ситуацию, грубят, бросают трубку.

Геобалтика, к сожалению, обслуживает наш дом. Заявки по сантехническим работам, принимает и тут же о них забывает. Нужно позвонить несколько раз, несколько дней, что бы заявка была выполнена. Плохое отношение к работе.

Мне заменяли одну батарею отопления, работали три сантехника, сломали одно крепление из 4. Сказали идите и покупайте новое. Пришлось бегать искать по строительным магазинам. В итоге ушло 4 часа 25 минут, при этом у меня остались кран и всякие соединители, я их сам покупал по указаниям сантехника, который приходил заранее на осмотр старого радиатора. Я потом понял их просто не стали ставить, чтоб избежать лишней работы. А деньги содрали, как за полную замену батареи. В итоге я обратился в другую частную организацию, чтобы мне переделали ужасно выполненную работу специалистами от ГЕОБАЛТИКА. На моё удивление пришёл всего один сантехник и грамотно иcправил все косяки. Не в коем случае не связывайтесь с ГЕОБАЛТИКОЙ.

Сегодня, в пятницу 18 января 2013г. в квартире у пожилых людей, регулярно оплачивающих все коммунальные платежи, засорился унитаз. Дом №18 по улице Брянцева - обслуживает ООО "Геобалтика". Диспетчер, Федорова Антонина отказалась принять вызов, сославшись на "не аварийный характер" данного случая и на то, что ее лишат зарплаты, если она направит бригаду. Так же она предложила приобрести спец. жидкости для устранения засора и вантуз. Или терпеть до понедельника, т. к. по таким поводам можно обращаться в ООО "ГЕОБАЛТИКА" только в будние дни. И это при том, что данный вид работ оплачивается заказчиком! Из всего вышесказанного, я делаю вывод, что ООО "ГЕОБАЛТИКА" - очень богатая организация, которая не заинтересована в клиентах, и следовательно, в прибыли. А раз так, очень хочу узнать мнение руководства этой компании, по поводу отказа от платежей за их услуги - ведь работать за деньги ее сотрудники не стремятся, а зарплата диспетчера складывается из отказов в приеме заявок.

Не пользуйтесь услугами "Геобалтика" и упаси Вас Бог заключить с ними договор. Они "обслуживают" наш дом и каждый месяц получают ни за что (ну просто так) от жильцов некую сумму. Недавно прорвало трубу и весь стояк (12 этажей) 4 дня были без воды вообще. "Геобалтика" только и сделала, что отключила всю воду. Все остальные работы были платные. И вот прошел месяц и там где они "устраняли" аварию опять разрыв и опять весь стояк сидит без воды вообще. А про то как они с нами разговаривают (и диспетчер, и мастера) это вообще отдельно надо рассказывать и не здесь, а в милиции. Люди, если Вам дороги ваше здоровье, деньги и время НИКОГДА не связывайтесь с фирмой "ГЕОБАЛТИКА". 26.10.2012 г.