Отрицательное впечатление
Хотел приобрести автомобиль в данной компании, заплатил первоначальный взнос в автосалоне на Минском шоссе, менеджер сообщил, что ваш авто будет через три дня. Очень обнадежил. В течение 8 дней я пытался увидеть свой предоплаченный автомобиль, но менеджеры пинали на отдел логистики, когда будет автомобиль никто не знает? В конечном итоге, на 9 день ожидания мной был выбран другой автомобиль, в другой компании, а уже на следующий день стал его обладателем. Позвонили с Гемо моторс на 10 день, как полагается в договоре, и сообщили, что машина пришла, но уже поздно. Но самое интересненькое припасено на по следок. Внесенные мной деньги уже более 18 календарных дней не возвращены, сумма небольшая. Полагаю, чтоб проучить клиента. С бухгалтерией вас под пытками не свяжут, как и полагается будут успокаивать, что обязательно перезвонят, как только переведут возврат, а переведут не знаю когда. При посещении автосалона для ознакомления с салоном и автомобилем, почему-то всегда был один менеджер, людей интересующихся в салоне было предостаточно, одна пара не выдержала, когда освободится менеджер и приняла решение уехать в другой салон, я ждал более 20 минут. Сумма первоначального взноса за предоплату варьировалась, начиная от 30 тыс. заканчивая 150 тыс. В момент моего последнего посещения, 18.08.13 года, некий сотрудник скучая лежал на диване в зале для гостей и смотрел телевизор, сначала я подумал, что это клиент, оказался, что это рядовой сотрудник компании, а вы говорите, что гниет с головы. Я считаю, что у Гема Моторс М1 в настоящий момент все хромает. Так и хочется написать в «Фольксваген Групп Рус», чтоб избирательнее и требовательнее относились к своим так сказать ОФИЦИАЛЬНЫМ дилерам, благодаря которым их прекрасные машины не покупают, а отдают предпочтение другим, на моем примере и еще одной пары, про которую я писал выше. Все очень отдает совком (старыми временами), когда повсюду слышалось: не нравится, идите в другое место. Вот такой мой взгляд на Гема Моторс М1. Тяжбы продолжаются, обещают перезвонить. Если кому интересно пообщаться из Гема Моторс или Фольксваген Групп Рус мой контактный тел.: (495)698-13-24, разговор записывается.
