горизонт

И так прошли новогодние праздники и появилось немного времени оставить отзыв об отдыхе в Оздоровительном санатории, или как его еще называют Парк-отель Горизонт. Начнем конечно с негатива. В новогоднюю ночь с 31 декабря на 1 января я с другом сидели за праздничным столом и никого не трогали, и тут откуда не возьмись нарисовалось пьяное тело не из нашей компании и подсело к нам. Нас с дружбаном это не сильно обломало и мы продолжали общаться, но этот третий тоже жаждал общения, но к всеобщему сожалению говорил, видимо, на непонятном для нас древнем языке Майа, ввиду своего подпитого состояния. Я попытался объяснить человеку, что мы хотим посидеть вдвоем, но видимо по русски он уже не понимал. Чтобы не провоцировать конфликт и все таки избавиться от назойливого пьянчуги я пошел искать охранника, это кстати не так оказалось просто. В итоге его вызвала гардеробщица. И дальше самое интересное. Охранником оказался чел то ли чеченской, то ли дагестанской наружности, как он сказал, он главный охранник. Он был явно под чем-то судя по выпученным глазам и расширенным зрачкам. Не разобравшись в сути проблемы начал орать на меня и особенно на моего кореша, задавать глупые вопросы типа откуда мы? Как мы здесь оказались? В общем как на допросе, такое ощущение, что обвиняемыми стали мы, и это еще сопровождалось отборной не нормативной лексикой. После того, как мой дружище резонно сделал замечание, что нельзя ли повежливей, охранник выпучил глаза еще сильнее и заорал на него. Больше у меня вопросов не было о невменяемости этого индивида, а обдолбанных пусть доктор лечит и портить праздник разборками не хотелось. Так что, уважаемая администрация Парк-отеля Горизонт, надеюсь вы читаете отзывы, примите, пожалуйста, меры и не нанимайте охранников со сладким сырком вместо мозгов. Охранник должен в первую очередь обеспечить безопасность, комфорт и порядок всем клиентам, а этот псевдо-бандит из 90-х сам хотел устроить конфликт. Ну а дальше, скажем так не негативные моменты, а просто недочеты. Вода в душе преимущественно холодная и если терпение и выдержка на высоте, то можно дождаться теплой. Стены в номерах наверно из гипсокартона и слышимость феноменальная, весь день слушали оргию лесбиянок))), но отрицательным моментом это конечно не назовешь, это нам по приколу, а вот кому-то может и не понравится. В баню и бассейн вырвались разок и всего на часок. Подозреваю, что бань и саун на территории комплекса больше чем одна, но вот работала всего одна, а народу много. Новогодняя шоу-программа скудненькая, так что веселить себя приходилось самим. А теперь позитивчик: Еда была отменная и в новогоднюю ночь и на фуршетах, просто супер! На ресепшене попросили ракетки для настольного тенниса и рубились в теннис часа 2. Погода была морозная, но солнечная правда это к отелю никакого отношения не имеет) В целом праздник удался, хотя это тоже больше заслуга нашей веселой компании, а не персонала отеля.

Сразу скажу - есть с чем сравнивать. К сожалению, собрались отдохнуть на выходные в этом месте. Забронировали "коттедж" с 7 по 10 ноября по акции weekend. На словах был комфортный двухместный номер в коттедже с питанием "шведский стол", неограниченным посещением бассейна и т. д. Приехали, в дальнем углу на территории видим "коттеджи". На ресепшене спрашиваем - как добраться до них? Ответ поразил - не знаю, где-то есть дорога. Есть ли wi-fi? Не-е, он туда не добивает. Ладно, сели на машину, поехали в наш коттедж. Неосвещенная дорога покрытая плитами, местами просто земля, мимо котельной и других нежилых зданий, привела нас к месту нашего заточения на выходные. Как добираться до цивилизации без машины - непонятно. По дождливой погоде, тем более. Далее по порядку. Подходим к коттеджу, на второй ступеньке огромная дыра (примерно 15х15 см). Уже темно, свет включается, видимо, централизованно и не зависимо от необходимости. Поднимаемся на второй этаж (наш номер 33). Даже в темноте бросается в глаза урна рядом с дверью, набитая мусором. Открываем обшарпанную дверь. Пока искали выключатель (везде темно), случайно нажали ручной пожарный извещатель (я знаю о чем говорю). Ну, думаю, сейчас прибегут узнать в чем дело! Никого! Т. е., если у вас в номере будет пожар, то об этом никто не узнает! Кстати и вы об этом не сможете никому сообщить, т. к. телефона в номере нет!Приятно удивил номер - просторный. Особо обратил на себя внимание ковер - протертый, замусоленный, ощущение, что его никогда не пылесосили. Идем дальше - в комнате старинный столик с отваливающейся боковой крышкой. В туалетной комнате на стене слева что-то отломано, видимо, какой-то крючок. Вытяжка не работает. Хотя, может я придираюсь? Кстати, из окна у нас был чудесный вид на забор с биотуалетом и железной дорогой в 10 метрах от забора. Ладно, пошли на ужин, "шведский стол". Кстати, когда начинается ужин в "Горизонте" два мнения - одно на ресепшене, а второе в самой столовой. Ужин понравился - разнообразные блюда, достаточно вкусно. С нами ужинала какая-то детская команда и работники ресторана, думая, что они нам мешают, сказали, что дети завтра уже уедут. Спасибо за беспокойство! Каково было наше удивление на следующий день в обед, когда придя в столовую, на сказали - все, "шведский стол" отменяется, теперь питание порционное, т. к. в "Горизонте" мы одни. Причем блюда не на наш выбор, а что предложат. Ощущения, что мы здесь лишние только усилилось. Мы решили уехать, чтоб не напрягать "Горизонт" своим присутствием. На ресепшене нам сказали, что деньги за 2 дня, которые мы не доотдыхали нам вряд ли вернут, т. к. по их мнению, замена шведского стола на порционное питание не является нарушением договора (странно). Интересно, а отсутствие круглосуточного доступа в бассейн тоже не является нарушением договора (об этом ниже)? В приличных заведениях обычно заранее предупреждают об изменениях в условиях. О бассейне. Красиво написано на сайте о его круглосуточности. Не обольщайтесь - реально он работает до 23.00, и попасть туда можно в ограниченное время - там то сан. обработка, то группы занимаются. Приготовьтесь к тому, что верхнюю одежду вы оставите в общей раздевалке с открытой настежь дверью, а переодеваться для бассейна будете в раздевалке с не закрывающимися шкафчиками. Итог: может для организованных групп здесь будут другие условия, но одиночных гостей здесь явно не ждут.