городская клиническая больница имени с.п. боткина

Запись в эту больницу более чем за 2 месяца. Не только в основное отделение, но и в филиалах (пришлось побывать и там). Умереть можно раньше, чем дождаться медицинской помощи. И ладно, если бы это оправдывалось качеством оказанной помощи. С лейкопенией врач гематолог у меня ничего не нашел и отправил к лору! Общее время посещения больницы заняло больше 3-х месяцев: прием, через день на анализы, анализы можно забрать через 2 недели и записаться еще на через 2 месяца. И будьте готовы, придя к назначенному времени, просидеть там больше 3-х часов, ведь талончик на очередь выдает не автомат, а администратор. И дает она его абсолютно рандомно, поэтому те, кто пришел намного позже вас вполне могут по номеру на талончике пройти перед вами, ваше время учитываться не будет.

Запись в эту больницу более чем за 2 месяца. Не только в основное отделение, но и в филиалах (пришлось побывать и там). Умереть можно раньше, чем дождаться медицинской помощи. И ладно, если бы это оправдывалось качеством оказанной помощи. С лейкопенией врач гематолог у меня ничего не нашел и отправил к лору! Общее время посещения больницы заняло больше 3-х месяцев: прием, через день на анализы, анализы можно забрать через 2 недели и записаться еще на через 2 месяца. И будьте готовы, придя к назначенному времени, просидеть там больше 3-х часов, ведь талончик на очередь выдает не автомат, а администратор. И дает она его абсолютно рандомно, поэтому те, кто пришел намного позже вас вполне могут по номеру на талончике пройти перед вами, ваше время учитываться не будет.

Отказали в приеме врача по причине неправильно заполненного направления из поликлиники. Почему гражданин России должен до сих пор биться о стену равнодушия персонала и бюрократической волокиты?

Постоянно приходится привозить лекарства и забирать анализы по утрам, чтобы сдать в платную лабораторию самостоятельно и за свой счет.

13.12.2016 г. я подошла к 18.00 на прием к врачу Дерингу А. А. Боткинской больницы для включения в квоту на эндопротезирование левого тазобедренного сустава со снимками, заключением КТ, с направлением от врача травматолога ГП № 68 и от врача Боткинской больницы Кащеева Г. А. тВо включении в квоту мне отказали, поскольку Деринг А. А. уже закончил прием, а принимавший в каб. 2084 врач Ямковой А. Д. сообщил, что у меня в направлении все написано и для решения вопроса я должна подойти к Дерингу А. А. Больше он мне помочь ничем не может. В регистратуре меня направили к дежурному травматологу каб. 2085, которая также отказалась включать меня в квоту, пояснив, что для этого, я должна попасть на прием к Дерингу А. А., т. е. подойти во вторник к 13.00 и сидеть целый день в живую очередь. Записать меня на конкретное самое позднее время, она отказалась. Я попыталась обратиться к гл врачу Боткинской больницы, но охранник сообщил, что гл врач не принимает. Поскольку Боткинская больница лечить не желает, я просила дать мне направление в центр травмы в г. Чебоксары. Однако не одно мед. учреждение Москвы, ни Минздрав, направление в Чебоксары не дают. И не смотря на то, что я 3 раза обращалась к травматологу в ГП № 68, 2 раза обращалась в Городскую клиническую больницу имени С. П. Боткина, в т. ч. с результатами диагностических исследований, причины болей в правой ноге и болей в пояснице до сих пор не диагностированы, лечение не назначено и не оказано, в квоту на протезирование сустава в г. Чебоксары меня не включили.

Футбол из кассы в каб. МРТ и обратно и так несколько раз. 09.03.2017 г. приехала уже своими ногами хромая в корпус 22, 2 этаж, т. к. дозвониться нереально, ни в кабинет лучевой диагностики для уточнения услуги, ни в кассу платных услуг. Тел. не отвечает или целыми днями занят. Почему-то в кассе ПЛАТНЫХ услуг поликлиники мне на вопрос о цене на МРТ стопы мягких тканей говорят, что этого нет. Мол, нет каких-то там то ли роликов.. то ли шестерёнок, то ли шариков? ))) М-да! И начался 'футбол' туда-обратно. Направили в каб. 2015 для уточнения того, что мне нужно.. Но в кабинете (без указания ФИО врача на двери) сидела врач, которая слишком занята, чтобы дать нормальную консультацию перед проведением МРТ и направляет в кассу. Я отвлекаю от работы мне было сказано в итоге в грубой форме. Мне нужно было узнать о наличии аппарата закрытого типа и реально ли выполнить качественно снимки мягких тканей для дальнейшей операции. Почему такое скотское отношение? Вот думаю либо организация труда хромает, либо такова политика ценовая в целом. Бардак. Представиться врач в итоге не пожелала вообще, видимо, есть кого бояться!? Жалею, что сразу не заглянула в кабинеты администрации.. по коридору их было аж несколько! За спрос денег не берут - считала я и напрасно, видимо. Везде хотят на ладошку.. и по любому вопросу. (((

Ужасное место! Гинекологическое отделение 23. Всем на тебя наплевать! Чтобы получить лечение, нужно самой ходить и выспрашивать. От медсестёр получишь больше информации, чем от врача, которого просто невозможно найти. Зав. отделением не приветливый. Во время осмотра, который составлял не более 5 мин., пытаясь, что-то узнать о своём здоровье, но не удалось, потому что не успев слезть с кресла, уже туда залезла новая пациентка. Я такого отношения к пациентам вообще не видела. В санузлах такая анти санитария, что зайти страшно. Стоит все сутками, воняет, никто не убирает. Боюсь, что выйду из этого заведения с новыми болезнями!

Записались за 3 недели на консультацию к профессору. По направлению. Тяжёлая ситуация. Накануне позвонили из регистратуры, что доктор заболел, мы вас перезапишем. Специально у них уточнили, что к тому же доктору перезапишите? Да, был ответ. А в итоге записали к юнату, который ничего сказать не смог, кроме как, что будет консилиум через 3 (ТРИ) месяца, мы вас пригласим. И это при направлении на операцию! Потеряно времени уже месяц. А на нашу запись к профессору тётки из регистратуры кого-то своего пригласили. Тетки, пусть вам всего будет, что положено, да побольше!

Это какой-то кошмар, я лечил подагрический гонит коленного сустава дома (был лежачий). Потом из-за передозировки таблеток, попал с острым панкреатитом, но меня по скорой не хотели класть в больницу. Я 4 часа лежал на кушетке в приемном покое, потом врач сжалился и положил меня. Медсестры сказали, что я запойная бомжара, в связи с тем, что я был не брит и приехал без всего. Только 6S был со мной, но то, что я не бомж и не бухаю, я не доказал. Питался капельницами, в одном отделении и следов не осталось, а в другом месяц были, стечёт от двух капельниц (в хирургии). Готовьтесь к тому, что вам никто ничего не скажет, в палатах спят (с громким храпом) сиделки (гнать их отсюда), и вода где-то в чайничке в столовой (для лежачего больного норма, видимо, гулять по этажу), или внизу есть автоматы по продаже воды. Больничный дали неизвестно как, врача после этого не нашел. Звонил, не дозвонился. Он там плюс денёк дописал (с лучших побуждений), что мне на работе в минус 10 000 з/п вылилось. Не болейте, а если случилось, то лучше летальный исход сразу. СПАСИБО нашей Медицинке! Ура!

16.02.2017 г, мой отец поступил в приёмное отделение больницы на СМП с анемией на почве падения гемоглобина и угрозой внутреннего кровотечения. В приёмном отделении мы провели 4 часа, это отдельная история, бывает и хуже, сделали УЗИ органов брюшной полости, ЭКГ, рентген, гастроскопию, которая в данном случае является обязательной, никто не сделал, вместо этого ректально проверили и сказали, что пока нет рвоты и явного кровотечения-угрозы нет, предложили госпитализацию. Санитары отвезли в 1-ое терапевтическое отделение, переложили на кровать и сразу же попросили их отблагодарить финансово. Дальше-больше. Беседы с лечащим врачом не было, дежурный врач отказался коммуницировать на какую-либо тему. 17.02.2016 ночью по неизвестным мне причинам был переведён в 11 психиатрическое отделение. Об этом я узнала утром, по звонку от его соседа с его же телефона. Ни врач, ни медсестра не удостоили себя чести поставить меня в известность поэтому поводу. Как выяснилось позже, по словам сиделки, которая там приглашённая, если ты не платишь медсестре просто так, за терпение, при малейшем, на её взгляд, нарушении её же покоя, (а люди в терапии лежат разные, есть лежачие больные, которые кричат по ночам, есть самостоятельные, есть те, которые уже одной ногой в могиле), ими вызывается психиатр, из соседнего корпуса, двухэтажного красного домика с решётками на окнах, делает заключение, что человек 'невминько', его раздевают догола, вяжут и перевозят в психиатрическое закрытое отделение. В моём случае, отец пребывал в состоянии сильной слабости, в связи с упавшим гемоглобином, вышел в коридор в поисках туалета, сделал своё дело и потерялся в коридоре, не смог вернуться в палату, тем самым нарушил покой медсестёр, которым я ещё предварительно не заплатила, как выяснилось. В психиатрии с 26.12.2016 действует КАРАНТИН, по неизвестным никому причинам, в стране эпидемии нет, а у них есть, то есть попасть туда нельзя. Трое суток я пыталась выяснить у лечащего врача, который вроде бы есть а вроде бы его и нет, врач-фантом, одним словом, почему мой отец оказался в этом отделении и как мне его увидеть. На все мои просьбы был отказ, по факту его связали и накачали фенозепамом ВНУТРИВЕННО, чтобы никому не машал. В отделении царит полнейшая анти санитария, запах чувствуется в коридоре за железной дверью. На вторые сутки мне велели принести подгузники. ПОДГУЗНИКИ человеку, который приехал в отделение с анемией, а оказался в психиатрии. Только после того, как я получила промежуточный эпикриз, который запросила у заведующей отделением и после вмешательства знакомых врачей, его вернули обратно в терапию, а меня лично приняли в администрации больнице, где передо мной извинились, и сказали, что они не в курсе, что могло спровоцировать его поступление в психиатрию. Отца привезли обратно в 1-ую терапию голым, с гематомами в области бицепсов, не синяками а именно обширными гематомами, в перевязанными и обработанными зелёнкой запястьями, с шишкой на голове. Когда я увидела его в терапии, я его не узнала. После литровой капельницы фенозепама, он отходил несколько суток, после чего рассказал, что происходило в этом отделении, куда вход заказан. Больных связывают насильно, не 'фиксируют', как они любят это говорить, а связывают, до синяков и кровоподтёков, ставят насильно капельницы, при просьбе о воде, наливают воду из сливного бочка. Когда его отвязали, он встал с кровати и упал, после чего получил удар ногой по голове от санитара, о чём свидетельствует шишка на голове. В данный момент я возбуждаю уголовное дело по статье 111 УК РФ (умышленное причинение тяжкого вреда здоровью). Просто так я эту ситуацию не оставлю, и мой гражданский долг не позволит мне об этом молчать. Если ВАШ родственник по каким-то причинам оказался в этом отделении, СТАРАЙТЕСЬ выяснить, что там происходит и всячески туда попасть. Больных там ЗАКАЛЫВАЮТ не смотря на их заболевания, в моем случае внутренний ввод фенозепама является КАТЕГОРИЧНЫМ ПРОТИВОПОКАЗАНИЕМ при его заболевании. Дальнейшая судьба моего отца решалась в всё той же первой терапии, в которую его привезли из ЭТОГО АДА. В 1-ой терапии мне посчастливилось оплатить сиделку, которая, дай ей БОГ здоровья, берётся за уход за больными по мере возможности, естественно за деньги. Деньги не большие, каждому, кому не безразлична судьба родственника, это по карману, которая объяснила мне всю схему работы отделения. Едем дальше, в отделении никому ни до чего нет дела, никому, лечащий врач-фантом, дежурный врач футболит тебя, медсестра делает вид, что она вообще не тут, больные, просящие о помощи ВСЯЧЕСКИ ИГНОРИРУЮТСЯ. Если бы не сиделка, люди бы, как ненужный товар, погибали бы собственной смертью и отправлялись бы в патологоанатомического отделение, где так же царят свои порядки (и если ты не закажешь у них ритуальные услуги, могут задержать выдачу тела на 8 часов, вся эта информация по отзывам знакомых). Только после настоятельного разговора с дежурным врачом и контроля лечения мне показали схему лечения, которая не включала

В Гардеробе Консультативной Диагностики при Поликлинике 20.02.2017 г. ваши сотрудницы не могли найти Куртку Пациента по его номерку! Этот 'Кошмар' продолжался в течении часа с грубой и недовольной Тамарой! Гардеробная Очень Маленькая для такой большой и единственной поликлиники в г. Москве! Помещение достаточно огромное для увеличения дополнительной площади под Раздевалку для населения и клиентов! Просим вас, РЕШИТЬ вопрос об Одной Единой Гардеробной в здании этой поликлиники! СВОБОДНЫХ НОМЕРКОВ на одежду пациентов нет. Отсюда и различные 'отношения' друг к другу.

Врачи и мед. персонал замечательные! Внимательные, добросовестные. А вот руководство подкачало. Еда ужасная? да,е едой назвать трудно. Cпасает столовая (платная). В больнице вечный ремонт, кругом мусор, шум, долбёжка, стук с утра и до вечера. Меняют облицовку корпуса на идентичную. Из-за этого нельзя проветрить помещение. Во время карантина продаются левыми людьми с улицы, книжки. Хотя палаты, ну в принципе, хорошие. Берите свою еду и беруши.

В прошлом году мне поставили диагноз парауретральная киста и дали направление на операцию в урологическое отделение Городской клинической больницы. В отделении всё было нормально и красиво. Меня прооперировали. Но, как выяснилось, кисту не удалили. Это подтвердилось результатами МРТ, проведенного до и после операции, а так же заключениями врачей-урологов из других клиник. Иными словами, мне просто вырезали кусочек тканей и отправили домой. И вот теперь, наблюдая по результатам УЗИ свою кисту, я испытываю психологический страх перед вероятностью новой операции. Можно было, конечно, написать заявление в суд. Но доказать ошибки врачей, не потеряв при этом остатки здоровья, невозможно. Жалко моих детишек, им нужна мама. Я должна выжить! Оперировали по ОМС. Может быть в этом дело? Я понимаю, что врачи - не боги, но что бы так... Зачем весь этот цирк? Для отчётности, возможно?...

Я живу в Москве в САО и имею право обслуживаться в Боткинской больнице! У нас нет ортопеда-травматолога, к которому я могла бы ходить на Риме, поэтому меня направляют в вашу больницу! С 2007 года у меня проблема в плечевом суставе и лопатке, наблюдалась в ведомственной больнице 86! Мне никто не может поставить правильный диагноз и назначить лечение! Неоднократно была на приёме у травматологов вашей больницы, но тоже безрезультатно! В прошлом году на комиссии во главе с травматологом Мурылевым и врачами Жуковым, Поляковой и Сорокиной постановили направить меня в 10 ГБ в травматологию, там я находилась с 4 апреля 2016, где мне дали рекомендации о наблюдении у ортопеда-травматолога! 7 октября я попала на приём к Поляковой, где врач повела себя очень некрасиво! Во-первых сказала- зачем я сюда хожу, после того, как я сказала, что нет ортопеда -травматолога, она начала рассказывать, что она мягкая и пушистая и с ней нужно разговаривать ласково! На вопрос - куда мне ходить не ответила! Направила меня к врачу Дерингу! Деринг осмотрел меня, как невролог, я объясняла, что дергать мне не надо руки, мне больно! Он сказал прийт к нему в следующий раз со старыми снимками! 8 ноября я пришла к нему на приём даже со своими снимками, там у меня частичные разрывы надостной, подостной мышц и я чувствую, что у меня проблемы с мягкими тканями! Меня опять попросили поднять, опустить руки, я сказала, что это мне очень тяжело даётся! В кабинете ещё присутствовала, если не ошибаюсь Сорокина! Так эти уважаемые врачи пришли к выводу, что у меня неврология и дали направление на МРТ шейного позвонка, анализы и пойти на приём к неврологу! Я сказала, что неоднократно лежала в неврологии в больницах и даже однажды была на приёме у невролога в Боткинской! Неврологи отправляют к травматологам! И теперь меня пустили по кругу! Я лежала в реабилитационном центре в Голубом солнечногорского района в травматологии, к сожалению, меня выписали оттуда раньше времени по геникологии, там травматолог сказала, что у меня синдром щёлкающей лопатки! В ЦИТО было сделано УЗИ, где показало - повреждение надостной, подостной и подлопаточной мышцы, а врачи вашей больницы этого не хотят видеть! После посещения врача Деринга у меня наступило ухудшение, после его осмотра! Вот хотелось бы узнать, а переломы он тоже крутит? В общем, в страховой компании мне посоветовали написать жалобу главврачу, а после этого им и мне проведут экспертизу по оказанию помощи - правильно ли меня лечили и лечат, а потом в суд! С уважением, Васильева Ольга Дмитриевна.

Маме делали операцию на спину и боялись, что сердце может не выдержит такую нагрузку. Все прошло хорошо, мама все перенесла. Перевезли ее в реанимацию. Мы думаю, ну это нормальная процедура, что после операции переводят в реанимацию. Она там пролежала 4 дня и на 5 нам сообщили, что она умерла. Оказывается у неё началась пневмония, о которой мы не знали и за такое короткое время, у мамы остановилось сердце. 22 реанимация на 3 этаже. Зав. кордовый говорил, что мы делаем все необходимое. А когда я зашла к маме, она была вся грязная. На вопрос вы за ней ухаживаете, чистите, они говорили, что да! Но это враньё! Пусть Вас всех, кто имеет отношение у моей маме настигнет та же учесть. Я маму больше жизни любила, каждый день оплакиваю ее, прошло уже два месяца. А, что самое ужасное, когда мама умерла ни один врач, даже не подошёл к родственникам и объяснил, почему она умерла. Причину мы узнали только, когда делали вскрытие. Будь проклята эта больница и врачи, которые там работают. Мама своими ногами туда пошла.

Безалаберность в приёмном покое! 4.10.16 около 5 утра приехала по СМП сопровождая друга. У человека эпилепсия, было 2 припадка за ночь. Нам сразу сказали, что в профильном отделении нет мест! Спрашивается, а в СМП нельзя было передать, что нету мест?! Почему нас тогда сюда привезли?! Говорю: 'Положите человека в коридор! Ему нужно профильное наблюдение!'. Они сказали, что в коридор сейчас не кладут, положат в другое отделение, но переведут как только будут места! А дальше началось 'смешное': Вроде договорились с гастроэнтерологией. Поднимаемся, а там говорят, что нет мест и спускают в приёмное! Ещё час сидели! Пока не пришёл заведующий приёмным покоем и врачи других отделений и не решили его положить в кардиохирургию! И только начали этим заниматься после того, как я дежурному в Департамент позвонила! И человек ходил из отделения в отделение сам, после 2 припадков, держась по стеночке! Почему кресло-коляску не дали?!

Сафина Гульнара Шамильевна. Имеет честь и достоинство заявлять на приеме пациентам пенсионного возраста, что она злопамятная и знает свои права. Просьба объяснить 'доктору', что такое врачебная деонтология и ятрогенные заболевания.

Ужасное отношение к пациентам после сложнейших операций со стороны младшего медицинского персонала! Очень грубо разговаривают, не подходят! Затыкают рот! Не меняют судно после операций на кишечник. С этим столкнулась лежа там в январе 2016 года. И многое могу рассказать.

Зачастую в обычном стационаре не могут оказать надлежащую помощь. Теперь решили открыть СКП. ЭТО выгодно клинике. Страждущих много, койко-место занимают 1 день и свободен. Конвейер. А, что хорошего может быть в таком потоке. И будут люди маяться, приходить с осложнениями. Опять ХОЖДЕНИЕ ПО МУКАМ. Никогда ничего не делается во благо людей, на руку клинике - да.

Меня привезли в приёмное отделение Боткинской больницы с угрозой выкидыша и вот я, будучи на 17 недели беременности, сидела в одной очереди с больным открытой формой туберкулёза! И это в чистом приёмном отделении! Медперсонал даже не одел на него маску! Я буду писать жалобу в Департамент Здравоохранения! Это не мыслимо!

23 мая мужа сбила машина, много травм, через 14 дней выписали, а теперь геморрой. Руку не вправили, перелом со смещением так и остался. Два месяца в гипсе. Теперь оперировать надо.

Боткинская, инфекционное отделение. Лечение май 2016. Для диабетиков, нет соответствующего питания. Диетолога больницы, просим пересмотреть меню. Кормят на 85% картошкой, рисом и все напитки с сахаром. Питание 3-х разовое, что при диабете неверно. Диета стол 9, не соблюдается.

Халатность и полнейший непрофессионализм, вот характеристика врачу лор отделения Михновской Юлии Владимировне. Абсолютное безразличие к послеоперационным пациентам, это мелочь по сравнению с не квалифицированно проведённой операцией с её участием в 2015 году, последствия которой дают о себе знать уже несколько месяцев. На руках множество заключений о неправильно сделанной операции, но эта врач продолжает калечить людей.

Было бы неплохо, если бы Малышева прочитала отзывы о Боткинской. Хорошо рассуждать с экрана телевизора и давать советы 'сразу обращайтесь к врачу'. Вот и обратись. Что толку, если к тяжело больным не подходят. Когда читаешь отрицательные отзывы, волосы шевелятся. Вот на, что надо внимание обращать, а не улыбаться с экрана и восклицать: 'Здравствуй, страна, мы тебя любим', людей надо любить, пациентов, это и есть страна.

27 января моя мать, Костикова В. А., поступила в данную больницу в кардиореанимацию. После реанимации была переведена во 2-ю терапию. 10 февраля была выписана домой. В 'стабильном' состоянии, сами заказали перевозку, хотя врач сказал, что вполне подойдет социальное такси. По приезду домой мать через 20 минут умерла. Я не врач, но когда я увидел мать, я понял, что она просто умирает и её выкидывают из больницы. То ли показатели портит, то ли время и силы на неё тратить не захотели. Кстати, в выписке инфаркт не указан, типа не могли сделать эхограмму. Она тяжелая и не смогли перевернуть, хотя санитарка с легкостью меняла ей памперс при мне, переворачивая во все стороны. Разве по кардиограмме нельзя определить инфаркт? Тем более, в 40 больнице, куда её привезли сначала, не заметив меня, врач в отделении выговаривала врачу скорой, что вы её сюда привезли, у неё инфаркт с отеком легких.

Мама болеет давно, у неё метастазы в позвоночнике, из дома не выходит, лежит. Мы её привезли к себе, чтобы с нами провела новогодние каникулы, она живет с сестрой в Петербурге. Ей надо было на последней неделе декабря пройти однодневный курс химиотерапии. Мы решили, что сделаем это в платном отделении больницы Боткина, на сайте в прейскуранте обозначено, что они делают химиотерапию в стационаре. Для начала нужно было попасть на консультацию онколога, но расписания работы врачей коммерческого отдела на сайте нет – «в разработке». Чтобы записаться на приём онколога в течение дня пыталась дозвониться в отдел платных услуг, где всё время было занято. По телефону регистратуры консультативно-диагностической поликлиники не записывали на платные услуги и звонок перевести в коммерческий отдел тоже не могли. К вечеру дозвонилась, но онколог принимал только два дня в неделю, и свободной записи уже не было. Тогда предложили подъехать на консультацию специалиста консультативного отдела, что нас устраивало – онколог кандидат наук. На вопрос, чем отличается приём одного от другого, можем ли мы рассчитывать на госпитализацию для химиотерапии, вразумительно не ответили. Мы как то не подумали про парковку и подъехали на машине, там даже платной стоянки нет, никакой нет, четверть часа искали, где бы приткнуться, нашли в километре от больницы у кафедры радиологии. Пожалели, что нам не нужна радиология, потому, что там позаботились о своих пациентах – мест достаточно. В консультативном отделе, куда мы успели вовремя, с нами даже разговаривать не стали, они без больного не консультируют. И документы не посмотрели. Говорят, везите больную, а как мы её привезём, если она лежачая уже два года и для транспортировки надо заказывать перевозку? Мы её привезти собирались на госпитализацию, хотели договориться о выезде врача на дом, чтобы посмотрел, если не доверяет выписке питерских онкологов. Только никто слушать не стал. Чужие мы для них, им как будто им всё равно, что это коммерческий отдел, что им даже наши деньги не нужны, а мы им и подавно не нужны. Как же они с обычными больными поступают, за которых не платят?

Пыталась 16.12.2015 г. узнать по телефону график приема гематолога. Позвонила по одному телефону, сказали звонить по другому. Позвонила по второму, сказали звонить по третьему ( (495)9454300), который доступен только до 13:00. Звонила на протяжении 2, 5 часов и все время было занято. Вопрос так и не был решен.

Проходила обследование в этой больнице на платной основе, поликлиника хорошая, медперсонала там тоже вежливый, взяли все анализы, их лаборатория сделала все анализы вовремя, но когда я пришла их лично забрать, их регистратор (лаборатории) Барченкова Светлана не хотела отдавать, начала орать на меня, обзывать меня, успокоить её никто не мог, сотрудники лаборатории никак на неё повлиять не могли, она просто их всех послала. В итоге с испорченными нервами мне все же удалось ( не все) забрать! Остальные мне уже отдали сотрудники поликлинике, очень прошу администрацию уволить психически больную сотрудницу. Спасибо за испорченные нервы.

Все началось с приемного отделения: только через час смогли отвезти палату, и это пациента в критическом состоянии! В отделении же забывают назначит капельницы и таблетки. Врач забегает на 5 минут и убегает по своим делам. Рыба гниет с головы, а это значит нужно менять заведующих и главврача. Уважаемый Владимир Владимирович, как объясните в центре Москвы, за наши деньги и налоги, возможна такая халатность и некомпетентность? Больница имени великого человека, и во, что превратили больницу: (. От имени всех пациентов инфекционного отделения просим принять меры!

В соответствии с действующим законодательством, я прикреплена в ГБУЗ ГКБ им. С. П. Боткина ДЗМ, филиал № 2, родильный дом с женскими консультациями 3, 6, 7, 12, 15, 32. Г. Москва, 2-я Черногрязская, д. 1 (далее – поликлиника) - лечащий врач Тихонова Елена Николаевна. В начале 2015 года, на основании Приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации (Минздрав России) от 2 декабря 2014 г. N 796н г. Москва и соответствующего направления, обратилась к лечащему врачу Тихоновой Елене Николаевне. Тихонова Елена Николаевна отказала в предоставлении услуги, а именно: - дать направления на анализы, - определить необходимый круг действий для достижения поставленных задач, Основание отказа ЦИТАТА»: 1. «Делать мне больше нечего и так работы полно». 2. «Вам все равно никто ничего не даст». В силу отсутствия специальных знаний у меня как у пациента, я предложила Тихоновой Елене Николаевне разобраться в вопросе и пообещала, что все бремя заполнения документов возьму на себя и всячески буду ей помогать. Меня отправили на 3 общеклинических анализа после того, как самостоятельно заполнила направление. Через месяц ожидания, обратившись в поликлинику и к своему лечащему врачу, выяснилось, что анализы утеряны. А также столкнулась с ЯВНОЙ попыткой отговорить меня к ней обращаться. К сожалению, время летит быстро, и диагноз у меня серьезный. Встав у стены непонимания, халатности и беззакония, в отсутствие специальных знаний с целью защиты своих прав, я ушла оттуда и провела все процедуры за счет собственных средств. Хотя и закон, и соответствующее направление дали мне возможность ПРОВЕСТИ ПРОЦЕДУРЫ за счет средств ОМС. К сентябрю 2015 года позитивный результат не наступил. В конце ноября мне на руки был выдан еще один протокол врачебной комиссии о подтверждении наличия медицинских показателей для оказания медицинской помощи по программе ОМС. Я поняла, мне страшно идти в собственную поликлинику. Потому что опять: не захотят дать то, что принадлежит по праву, опять начнут задавать неприличные вопросы, и не потому что это надо для диагноза или документов, а потому что будет, что обсудить потом с подружками за чашкой чая (я чувствовала себя «Шоу с Дмитрием Нагиевым – Окна»). Я уважаю врачей, сама из семьи врачей. И все, кто являлся или является моим врачом, скажут, какое глубокое чувство уважения я испытываю к этой профессии. И если без эмоции. Я пришла в поликлинику просто получить медицинскую услугу. Не надо особого отношения. Просто работа. В октябре 2015 года с документами на руках я сразу, не теряя времени, пошла, минуя Тихонову Е. Н., к ее руководителю. Сроки у нас везде регламентированы. И идя к Тихоновой Е. Н., я бы заведомо совершала преступление своим бездействием против своего будущего. Руководитель собрал докторов: Тихонову Е. Н и Дубнер Евгения Юрьевича для решения вопроса. Видимо, и руководитель сама понимала, насколько Тихонова Е. Н. не выполняет свои функциональные обязанности и привлекла к решению задачи специалиста - Дубнер Евгения Юрьевича, который дал хорошую четкую консультацию, что нужно делать (Спасибо ему большое!). Но и после этого Тихонова Е. Н., в присутствиии своего руководителя и коллеги отказалась работать, пояснив: 'Я и так на двух работах, не буду ничего делать!' Ладно, не хочет работать для пациентов, но такое говорить при руководителе и коллегах! Она фактически свалила все свои обязанности на своего коллегу, т. к. Дубнер Евгений Юрьевич, оказался настоящим врачом, неравнодушным человеком и все-все-все сделал за нее. Между прочим, после того, как все за нее сделали, передали ей на подпись, и она потеряла документы. Потеряла то, во что не вложила ни сил, ни времени. Потеряла чужой труд, не вложив ничего…. Я выражаю благодарность за такого сотрудника, как Дубнер Евгений Юрьевич. Как сотрудник он выолняет обязанности на 100%, как человек и врач выполняет свои обязанности на 100%. На основании вышеизложенного в соответствии со ст. 41 Конституции РФ. 1. Каждый имеет право на охрану здоровья и медицинскую помощь. Медицинская помощь в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения оказывается гражданам бесплатно за счет средств соответствующего бюджета, страховых взносов, других поступлений. В соответствии с Федеральным законом от 21 ноября 2011 г. N 323-ФЗ 'Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации' (с изменениями и дополнениями) Тихоновой Е. Н. нарушены: Статьи 1, 4, 5, 6, 10, 11, 19, 22, 98