городская поликлиника № 78

Здравствуйте! Хочу рассказать о крайне неприятной ситуации, которая случилась в поликлинике №78, 07.11.2016 г., а именно произошло следующее: 24.10.2016 г. в 10:43 в поликлинике был взят номерок на приём к Офтальмологу, Диаш Л. А. Одновременно с записью, был получен стат. талон, в котором указана дата: 07.11.2016 г. и время приема: 19:00. Но как, в последствии, оказалось на 19:00 был записан ещё один человек, который записывался по телефону! Знаете, я не был сильно удивлён, так как понимаю, что ошибки могут происходить. Меня поразило другое. На мой вопрос, можно ли попасть на приём, я получил категоричный отказ, ссылаясь на то, что по "двойным" номеркам врач не принимает. и далее, в хамской форме, я был отправлен разбираться в регистратуру! Честно говоря, ошарашенный подобным поведением врача, я пошёл в регистратуру, узнать как так получилось и как всё-таки попасть на приём. В регистратуре мне вежливо объяснили: "Действительно вы записались на приём 24.10.2016 г. в 10:43, но в тот же день, буквально через 10 минут, "колл-центр" аннулировал вашу запись, записав на это время другого человека"! На мой вопрос, как такое могло произойти и, что же теперь делать, мне было предложено попробовать договориться с врачом. После чего, мною была предпринята попытка, ещё раз объяснить врачу, что произошла ошибка. что моей вины в этом нет. что чтобы попасть на приём, к указанному времени, пришлось отпрашиваться с работы., но врач был непреклонен. было похоже, что госпожа Диаш куда-то очень спешит и её мало волнуют "чужие" проблемы! Мне было сказано: "Вы не записаны, а стат. талон это просто бумажка", далее я выслушал очередную порцию хамства из которого следовало, что пациент, в поликлинике №78, должен быть рад, что его хоть как-то и хоть когда-то принимают врачи. Мне непонятно, чем люди заслужили такое отношения со стороны персонала поликлиники! Очень Обидно сталкиваться с подобным., особенно там куда люди приходят за помощью!

Романову И. Б. врачом никак назвать нельзя, за полгода лечения результата ноль, потрачено куча денег, а она только и ждет, чтобы к ней постоянно на прием записывались. Хороший психолог в первый прием располагает к себе, делает комплименты, плюс в интернете много положительных заказных отзывов и дело в шляпе, начинаешь читать реальные отзывы о ней и понимаешь, что ты реально попался люди в точности описывают точь в точь диагнозы, препараты, у всех одно и тоже, что и у меня и у др. пациентов. Романова не затрудняется для каждого индивидуальной схемой лечения.

Никакого смысла ходить в поликлинику, особенно к терапевтам, нет. У нас терапевт Зубрейчук, чтобы к нему попасть, нужно сидеть в очереди не менее 2 часов, потом он вас обязательно отправит к неврологу, к которому тоже надо еще попасть, т. к. записаться к специалистам практически невозможно. В общем потерянное время и нервы. Вспоминаю медицину при социализме - тогда к людям относились с большим вниманием и старались помочь.

Врач не понравился. Отношение к пациентам у нее нормальное, но лечение нерезультативно. Как все женщины в этом возрасте: то тепло, то холодно. То лечу, то не лечу. Был на приеме 15.06.16.

Делают всё, чтобы не принял эндокринолог. Уже два месяца не могу попасть к эндокринологу, притом, что являюсь инвалидом 2-ой группы. Каждый раз одно и то же: 1. Берите номерок у терапевта каждый месяц: запись, приём, получение направления; 2. Приходите в пн., вт., птн.: прихожу к 7:30, очередь 50 человек, номерков на всех - 12 (почему именно 12?), через 15 минут номерки закончились. всем спасибо, приходите в следующий раз! Раньше придти не могу и так не высыпаюсь: маленький ребёнок недавно родился.

По причине беременности пришлось обратиться в женскую консультацию. Неделю назад гинеколог отправила на консультацию к эндокринологу по причине слегка превышенного показателя по сахару в крови. Попала к Мещеряковой Елене Викторовне. Этот, с позволения сказать, врач не интересуясь моей историей болезни сходу поставила мне диагноз сахарный диабет! На просьбы объяснить чем это грозит ребенку и мне, сыпала малопонятными для меня медицинскими терминами (эта болезнь никогда не проявлялась ни у меня, ни у родственников), подняла панику, и пыталась отослать меня в больницу на инъекции инсулина. Из кабинета вышла в панике, на ватных ногах, в полной уверенности, что с ребенком все плохо. На следующий день побежала по собственной инициативе пересдавать анализы заново и обратилась к стороннему специалисту. В итоге показатели по сахару у меня оказались в норме, и другой эндокринолог успокоила, что диабета у меня и близко нет, а единичное превышение может быть связано с тысячей иных причин. Очень возмущает то, что Мещерякова Е. В. даже не предложила перепроверить результаты тестов, не попыталась мягко высказать свои опасения и разъяснить последствия, а вогнала меня в дикий трехдневный стресс на пустом месте, который тоже не может благотворно отразится на здоровье моего малыша.

Добрый день. Хочу рассказать мою историю о поликлинике 78 - взрослое отделение Фрунзенского района. У нас был замечательный терапевт Щетинина Надежда Александровна, но пару лет назад нас, без нашего согласия перевели к Груздевой Е. Н. 1. С первой встречи с Груздевой - она сразу мне сказала, что домой по вызову врача к нам ходить не будет, т. к. наш дом для нее далеко и у нас в доме нет лифта. 2. Заняв очередь в начале приема в 17-00, попадаешь только после 20-00. В прошлом году медсестра Надежда позвонила домой и позвала пройти диспансеризацию, это было в феврале 2015 г. ДА, мне сделали общий анализ крови и мочи, записали в очередь за талоном на ЭКГ в феврале, попала я только осенью! А когда я попросила направление на массаж руки (т. к. я являюсь инвалидом 3 группы, диагноз Парез Эрба с рождения), на меня посмотрела Груздева с медсестрой НАДЕЙ и сказали, что я совсем больная? 3. Придя за направлением папе (ему 79 лет и он глухой) к Груздевой, при мне она говорила другой пациентке, что все дачный сезон начался, все в сад. Да так и сказала, а осенью ко мне с урожаем и это было сказано не в шутку. 4. Сдав анализ на гемоглобин 21.03, мы с папой пришли 30.03 за ответом, заняли очередь с 18-00. Когда вышла Груздева с кабинета, я поздоровалась, а она мне грубо говорит, что ты тут здороваешься, я до 20-00 работаю и все. Кого-то из очереди она сама вызывала, те кто пришел позже, а кто-то так и сидел - все перемешалось. В 20-00 вышла одетая медсестра и направилась к выходу. Я подскочила к ней - можно анализы забрать. Она говорит, что система не работает. Да, это было так, и опять к выходу. Я говорю, мы сдавали полторы недели назад, он уже давно готов должен быть, она говорит нет. Я настаиваю, жаль просидеть 2, 5 часа, даже не получив анализы. В итоге НАДЕЖДА за 1 минуту нашла наши анализы и убежала. Выходит Груздева: "Я тут сверхурочно сидеть не буду, что вы так поздно пришли". Папа не слышит, я с ним и пришла. Гемоглобин опять ниже нормы 107, "Ферритин 3", В12-178, с сентября не можем поднять гемоглобин. "Ну у него же не 36 гемоглобин" - говорит Груздева. Я ей предлагаю, может уколы, витамины поколоть? Груздева назначает В12, и спрашивает: "Сама колоть умеешь?". "Нет" - отвечаю я. НАДО НАУЧИТЬСЯ, плохо, что сама не умеешь колоть. "Дай те направления в процедурный кабинет" - прошу я. Папа просит померить давление, Груздева ОТКАЗАЛАСЬ МЕРИТЬ ДАВЛЕНИЕ пожилому человеку и направление в процедурный не дала. Вот купишь уколы и придешь еще раз ко мне за направлением. При этом успела нам рассказать историю 90 летней старушки, вместо того, чтобы померить давление и дать направление в процедурный, Груздева просто встала и выпроводила нас с кабинета. Я и папа возмущены таким отношением Груздевой. Я уже много раз звонила секретарю главного врача, с просьбой перевести нас обратно к Щетининой Надежде Александровне, но мне сказали, что надо заявление от нас - это я напишу и СОГЛАСИЕ Щетининой Н. А. К ней я подходила много раз, она не хочет нас забирать обратно. Куда еще обратиться за помощью, не знаю. И еще про одного доктора-хирурга БОГАЕВСКОГО АНДРЕЯ. Я обратилась к нему с болям в области тазобедренного сустава и с геморроем. Ответ был такой: "Я забыл как называется правильно эта область и как называются эти суставы, а вообще я платно помогаю своим пациентам. А насчет геморроя - свечки". Потом попала к хорошему хирургу Сарамкову Никите, который все объяснил, назначил рентген, физиотерапию и мази. СПАСИБО ТАКИМ ВРАЧАМ как Щетинита и Сарамков. ГРУЗДЕВА ПРОСТА ХАМКА. СЛЕДУЮЩИЙ РАЗ придется идти к ней с диктофоном и дойду до Голиковой Т., раз не можете перевести меня на другого терапевта. Я ОБРАЩАЛАСЬ ОПЯТЬ к СЕКРЕТАРЮ, она только сказала мне: "Да Вы не волнуйтесь". И ВСЕ!

15.01.20016 г. Просидев в очереди 3 часа (с 17:00 до 20:00), обратился к терапевту с болью в груди и температурой. Он посмотрел горло и, послушав спину, отправил меня к ЛОРу. Тот, осмотрев горло, уши и нос сказал все в порядке и послал меня обратно к терапевту. Терапевт сказал делай "медовую лепешку" и все! Не рецепта, не рекомендаций, ничего.

Слава богу очень редко пользуюсь услугами поликлиники. Но по причине беременности, пришлось обратиться к специалистам. Особенно необходим для меня и моего малыша эндокринолог. Мне необходимо ежемесячно наблюдать уровень гормона в крови и получать консультацию (поставили нехороший диагноз). Оказалось, что записаться к данному специалисту в поликлинике 78 просто НЕВОЗМОЖНО! Никого не интересует мое положение и важность обследования для будущего ребенка, у них НИКОГДА нет номерков. Вот мне интересно каким же образом попадают люди к этому таинственному врачу?! И, что же делать мне?

Понадобилась печать терапевта для медкнижки, пошла в этй кошмарную поликлинику, так как имею несчастье проживать рядом. Там мне всучили бумажку с телефоном СЭС и телефоном какой-то платной клиники, где эта печать стоит 500 рублей, и заявили, вот звоните и делайте, а у нас терапевта нет. То есть как это нет теравпевта??????А что, участковые все уволились?И почему я должна платить деньги за несчастную печать, когда в этой поликлинике мне по полису обязаны это проставить бесплатно?Написала в комитет по здравоохранению, поскольку к "заведующей"этой конторы обращаться нет смысла, уже имела с ней разговор, она вообще тебя не слышит и защищает своих коллег и свои интересы. А управа какая-то нужна, потому, что в этой поликлинике вечно бардак творится!

Мой диагноз по анализу крови подагрический артрит под? Требует рентгеновских снимков для направления на консультацию к ревматологу. Терапевт не может дать номерок на рентген, т. к. ему их не дает рентгенолог. Номерки получают только хирурги и неврологи. Хирург не дает номерки на снимки, т. к. не считает мой диагноз хирургическим? Что это напоминает? Замкнутый круг в пределах одного небольшого медицинского учреждения. Как поступить мне, ответа никто дать не смог.