городская поликлиника № 98

Врачи к пациентам равнодушны и не компетентны. Не выполняют свои прямые обязанности. Пациент получил огромный стресс после операции обращение после такого отношения. (Дульская А.Ю.26 сентября 2023)

Не дослушав до конца, бросила трубку! Имя не называла. 21.11.2016.

У меня бронхиальная астма. Врач пульмонолог выписала мне Асманекс (ингаляции), больше года поликлиника выдавала мне его по рецепту. Мне его нужно непрерывно принимать, но уже больше 2-х месяцев я его не могу получить. В аптеке очень грубо отвечают, что его нет и не известно когда будет, говорят не ждите. Бросают трубку телефона при звонке.

Сегодня 19.07.16. в 14.36 пришла на прием к терапевту. Записали меня к Макаровой Валентине Алексеевне - она терапевт в 302 кабинете. Мало того, что этот врач по хамски общается не выслушав меня как пациента, перебивает хамит и не выполняет свою работу добросовестно, так она еще и так же грубо общается с пациентами преклонного возраста, которые ей в матеря, бабушки и дедушки годятся, лично слышала, когда сидела в коридоре, как она кричит и неохотно общается с ними, в принципе так же как произошло и со мной. Рассказываю- Мне нужно было взять направление от терапевта, что бы попасть в государственный дерматологический центр. страховая по полису мне объяснила, чтобы попасть к дерматологу я должна взять направление у терапевта и, что без направления я не попаду туда. Кода я пришла в поликлинику и первый раз записалась на прием к Ивановой, они мне завели карту повторно так как не могли найти мою старую. Она мне сказала сдать анализы и придти через 10 дней и тогда даст направление к дерматологу. Я так и сделала, на следующий день сдала анализы, пришла через 10 дней и меня уже записали на прием к Макаровой Валентине Алексеевне которая 19.07.16 г. принимала в 302 каб. Я зашла и начала объяснять ситуацию, на, что врач Макарова В. А. меня не выслушав грубо стала перебивать и сказала, что никакого направления они не дают и, чтобы я шла сама по себе. Я спросила про свою карту и анализы - где они? На, что мне по-хамски ответили, что они не знают. Пошли к главному врачу, я опять начала объяснять, что я прикреплена к ним по регистрации, но я не местная, и, чтобы мне попасть по страховому полису в гос бесплатную дерматологическую клинику мне нужно направление от терапевта. На, что меня опять стали перебивать и не выслушав до конца стали посылать в платную больницу. Я объяснила, что для не местных по страховке существует такая же гос больница дерматологии, где я могу обратиться и получить бесплатную помощь!. 1,5 часа я пыталась, что то объяснить где меня вообще никто не слушал и не хотел слышать. Только перебивали и кричали. Потом Все таки пришла видимо глав врач и сказала, что существует такая больница и сказала этой нервной хамке Макаровой В. А - выписать мне направление. С горем пополам выписали направление и сказали, что название адрес и тел., я сама должна найти в интернете. Я сказала хорошо. Потом я спросила про свои анализы, которые я сдавала 10 дней назад Экг, кровь, мочу, и т. д. на, что мне ответили, что анализы найти не могут и карту мою тоже. Еще час якобы искали, но так ничего и не нашли. Поднялась в кабинет ЭКГ-, чтобы мне дали дубликат результата ЭКГ моего, но моей фамилии в компьютере в их базе в списке за месяц тоже не нашли. Все как исчезло и кануло в воду. Как будто и не приходил к ним такой человек с такой фамилией и не сдавал анализы. Вот скажите как быть в этой ситуации с таким отношением к людям в этой 98 поликлинике на ул. Бочкова, 5, стр. 3? Собираюсь конечно писать жалобу в здравоохранение за такое халатное и грубое отношение к пациентам и к своей работе. уже не в первый раз теряют карту, как так? это же не иголка, чтобы так просто потерять ее?

В кабинете на 1 этаже, прикрепление пациентов, женщина хамит.

Процедурный кабинет, очередь большая, кровь берут плохо. У Шурыгиной очередь скапливается, долго принимает.

Обратилась в регистратуру 19 апреля 2016 года узнать как принимает врач Чудайкин, мне ответили, что он уходит в отпуск (а с какого числа они не знают), поэтому записи нет, на вопрос: Когда он выходит из отпуска? Ответить не смогли. А 18 апреля в той же регистратуре сказали, что запись к врачу будет 20 апреля на 4 мая (дежурная в регистратуре была другая), так кто же может объяснить: когда принимает врач???

На процедуры внутримышечные назначенные терапевтом хожу в 5 раз, и все удивляюсь о непрофессионализме медсестры. Постоянно нет на рабочем месте, прибегает, открывает кабинет, руки не моет, одевает перчатки. Уколы делаются стоя, хотя в кабинете присутствует кушетка. Обрызгает какой-то жидкостью место инъекции, и после укола выдает ватку, мол держи. Уколы делает в верхнею часть ягодицы, ближе к позвоночнику. Лицо каждой поликлиники - это чистота и профессиональные качества обслуживания больных. Прошу срочно провести аттестацию медсестры процедурного кабинета.

Новая, седая гардеробщица доводит людей до нервного срыва. Постоянно хамит и всё время приносит тебе чужие куртки.

Новая гардеробщица с седыми волосами в поликлинике №98 (Москва, Бочкова ул., 5, к. 3) очень неадекватный человек. Постоянно хамит и грубит. Номерок при выдаче просто швыряет тебе. Людей доводит до нервного срыва. Просьба принять меры по отношению к этой наглой и грубой женщине.

17 января 2015 г. моя жена, Молчанова Л. Н., записалась на приём к офтальмологу Андрею Чудайкину на 25 февраля. 25 февраля Молчанова прождала его несколько часов, но врач на работу не явился. Медсестра сказала, что надо придти к врачу на следующий день утром, при этом время не уточнила. Молчанова с трудом (73 года, только, что лежала в больнице) пришла на приём 26 февраля к 8 часам утра. Оказалось, что приём (утро врача) начинается только с 10 часов. Врач выписал направление в глазную больницу, но не сказал, что на направление нужно поставить печать. Пожилой и больной женщине пришлось идти в поликлинику третий раз, чтобы поставить печать. Обращаю внимание на невнимательное отношение к пожилым больным людям обслуживающего персонала и врача.

Обратилась в поликлинику с острой болью. В регистратуре нахамили и отказались принимать. Когда словесный понос у регистратуры закончился, мне, все-таки, удалось узнать имя и кабинет дежурного врача-терапевта. Врач принял сразу, очень милая женщина, спасибо (жаль, не запомнила фамилию).

5 февраля 2014 года обратилась по поводу лечения после перелома руки. Главный врач отказала в нем из-за белорусского гражданства. Но согласно федеральному закону от 28.02.2008 12-ФЗ я имею право получать лечение наравне с россиянами. Главный врач сказала, что он не действует, но это неверно. Надеюсь, что все - таки вопрос решится положительным образом. Мой телефон: 89168388348.

5 февраля 2014 года обратилась по поводу лечения после перелома руки. Главный врач отказала в нем из - за белорусского гражданства. Но согласно федеральному закону от 28.02.2008 12-ФЗ я имею право получать лечение наравне с россиянами. Главный врач сказала, что он не действует, но это неправда. Почему руководитель оказывается столь некомпетентен?

Невролог должен лечить нервы людей! А врач-НЕВРОЛОГ О. Б. Витвар (Поликлиника №98 - ул. Бочкова, д. 5, к. 3) сама очень ненормальный и неуравновешенный человек! И сама только провоцирует нервные расстройства у людей! По-хамски себя ведёт и постоянно хамит пациентам, - провоцирует нервные срывы! Нередко бывают и случаи, когда пациентам говорят, что их вызовут и просто забывают про них. А люди сидят часами в коридоре и ждут. А если уж она и соизволит тебя принять, то в очень грубой и не вежливой форме будет разговаривать с тобой! Ведёт себя так как-будто ей все должны в этом Мире! Иной раз, когда появляется какое-то недомогание, сперва 100 раз подумаешь: а стоит ли идти к ВИТВАР, или себе дороже это выйдет!??! И зачастую я прихожу к мнению, что лучше остаться дома и поберечь свои нервы! Медсестра, которая с Витвар работает в одном кабинете - искренне сочувствую ей!

Поликлиника №12 филиал №3 (№98 на ул. Бочкова) - это дорога на кладбище. У мужа подруги острый панкреатит, лежал в больнице №20 - тоже худшая, выкинули домой. Еле живой, не может без посторонней помощи добраться до врача, помогают соседи. Хирург отправляет в поликлинику №12 на Комарова, чтобы там получить направление на гастроскопию. Гоняют постоянно с Бочкова на Комарова, постоянно пытаются закрыть больничный, из лекарств только Омез, после недели мытарств - Эссенциале и направление на кровь, оказалось очень плохой анализ! Продлили больничный с 4 окт. по 7 (понед.). Печень увеличилась жутко, голова кружится, боли, по стеночке еле передвигается. Хирург уже 2 раза гонял на Комарова. Никаких рекомендаций, лекарств, никакой помощи. И он не один такой. Теперь всех гонят в №12, там дают направления, потом снова в 98. А если с работы отпрашиваться? Уволят быстрее с работы, чем получишь "медпомощь". А по телеку и в газетах врачи хвастаются успехами, а мы виноваты, что вовремя не обращаемся.

Моя подруга Зарубина Наталья умерла у меня на глазах 29 июня, пятница, 2012 года. И пока я жив, я буду проповедовать эту истину об этих врачах.

В ноябре-декабре 2011 не было врача физиотерапевта (был ремонт). Назначенные ревматологом и хирургом процедуры сделать было негде, в регистратуре отвечали: отдыхайте! Сегодня пришла сделать флюорографию перед операцией - не работает аппарат. К врачу маммологу приходится ездить в другую поликлинику. Здесь нет такого специалиста. Доколе же в поликлинике № 98 не наладится обслуживание больных? Все время нет то одного, то другого. Это выбьет из колеи любого здорового, что уж говорить о больных!

Добрый день. Я беременная, мне приходится примерно каждые 2 недели сдавать анализы. Еще я сова и вставать так, чтобы до 9ти прийти в поликлинику, мне трудно, как и многим беременным, которых я знаю - это подвиг. Так вот в этом месяце феврале 2012 года я уже дважды приходила сдавать анализы (моча и кровь из пальца), а там оказывался сан. день! КАК УЗНАТЬ О ТОМ, КОГДА БУДЕТ САН. ДЕНЬ???? Почему нельзя назначить, например, каждый 4ый вторник месяца или еще как-то об этом сообщить всем не в САМ САН. ДЕНЬ, а за месяц вывесить эту информацию везде и обязательно там, где женская консультация??? Как беременной мне очень жалко свои силы (дважды в неделю в -27 С "прогуливаться" натощак не самое приятное), нервы (от раннего вставания и от разочарования) и деньги (контейнеры приходится покупать новые, так как не уверена, что могу его отмыть стерильно и анализ будет верный)! Более того, как беременной, хочется посещать поликлинику как можно реже, чтобы не заразиться ничем от приходящих туда других пациентов, а работа кабинетов анализов к этому совсем не располагает. Просьба принять меры.

12 лет назад у меня папа получил обширный инфаркт в очереди за лекарством, спустя 12 лет ничего не меняется. Старики в метель, мороз идут выписать лекарства, по записи. Врач Ларионова Л. В. хлопает перед носом дверью, вроде как на вызов уходит. Сколько же может продолжаться издевательство?