государственный эрмитаж

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (495) 699-08-49
Адрес: Санкт-Петербург г., Дворцовая набережная, 34
Сфера деятельности:
Написать отзыв про государственный эрмитаж

Правда клиентов о компании государственный эрмитаж (14)
Сортировать:
Ольга
Город: Санкт-Петербург
23:23 02.03.2017
Отрицательное впечатление
Сегодня были с дочкой в Главном штабе. Нас интересовала постоянная экспозиция импрессионизма. Осмотрели все, что хотели. Спустились этажом ниже. Там, конечно, стоит табличка 16+. Но никто внимания не обращает. Хорошо, что я сначала зашла сама! Потом уволокла ребенка подальше. Поражает не само творчество так называемого "художника"! Может и есть любители рассматривать чучела животных, подвешенных на крюках. У меня вопрос: Как, ну, КАК такое может быть размещено в крупнейшем, одном из самых знаменитых музеев мира??? КТО и каким образом допустил подобное??? В общем - впечатление испорчено. Когда мне вновь захочется приблизиться к Дворцовой площади - не имею понятия!
Ольга
Город: Санкт-Петербург
12:09 13.11.2016
Отрицательное впечатление
Позор Эрмитажу! Пиотровского в отставку! Как он прекрасно сеет добро! Или он своих внуков будет водить на эту выставку? По-видимому, из ума выжил!
Евгений
Город: Санкт-Петербург
15:44 08.03.2016
Отрицательное впечатление
08.03.16 г. Эрмитаж. Возмутило безразличное отношение персонал. Не пустили в зал с рюкзаком. Сотрудник полиции направил с вопросом к администратору, администратор отправил обратно к охране и полиции. Конкретных правил не сообщили, просто "с рюкзаком нельзя".
Татьяна
Город: Санкт-Петербург
16:25 10.01.2016
Отрицательное впечатление
Обмен электронных билетов занял 2 часа, на улице минус 20. Пришли к 12:00, работают 2 кассы, в каждую очередь примерно в 30 человек, заняли в обе, очень скоро поняли, что очередь не двигается. Пошла узнавать, оказалось завис компьютер, а без него никак. Кассиры, обе божьи одуванчики, перед ними 2 монитора и 2 клавиатуры, в один смотрят в очках, для другого очки снимают, в общем неторопливо и добросовестно работают. НО, что делать с зависший системой не знают. А на улице тем временем МИНУС 20! Многие пришли с детьми. После того, как очередь устроила скандал и потребовала администратора, стали записывать вручную номера заказов и выдавать билеты. Быстрее получалось с теми, у кого были распечатки, те же, кто сохранил билет в телефонах была опять загвоздка. Ещё зачем-то проверяют паспорта, причем на всех посетителей, а это тоже дополнительное время. После входа нас ждала очередь в гардероб, номерков свободных нет, нужно ловить уходящих из музея и сопровождать их до гардеробщиков. Некоторые гардеробщики невежливы и хамоваты. В целом, впечатление от национальной сокровищницы было просто испорчено таким сервисом и самое обидное, что после 2 часов на морозе я тяжело болела все оставшиеся новогодние каникулы. Я была во многих музеях мира, везде пользовалась электронным билетом и нигде обмен не занял у меня более 20 минут.
Марина
Город: Санкт-Петербург
01:07 31.10.2015
Отрицательное впечатление
30 октября 2015 года вместе с группой студентов посетила музей фарфора Эрмитажа, который находится на пр. Обуховской обороны. Музей знаю хорошо, так как работаю преподавателем более 20 лет. Неприятно поразила стоимость билета - 300 рублей. Для трех залов это много, но больше всего отношение сотрудников. Для четырех студентов заказывать экскурсию дорого и поэтому о экспонатах музея я тихонько рассказываю сама, стараясь не привлекать внимание. К сожалению, в этот раз посетители музея стали прислушиваться к моему рассказу и задавать вопросы. Одна из сотрудниц музея в грубой форме на повышенных тонах отчитывала меня при студентах за мое плохое поведение, говорила, что я являюсь конкурентом экскурсоводам Эрмитажа и отнимаю у них зарплату. Испытала ужасные ощущения и, наверное, больше никогда бы не повела больше туда студентов, но преподавая технологию росписи фарфор еще не раз придется сюда прийти. Я считаю, что музей должен быть более мобильным проводить экскурсии для малых групп, собирать их прямо в музее и делать цену приемлемой для студентов, т. к. у них льгот на экскурсионное обслуживание нет. А от сотрудников орущих на посетителей надо избавляться все таки Эрмитаж крупнейший музей страны визитная карточка города высокой культуры.
Кристина
Город: Санкт-Петербург
19:42 02.01.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня пошли группой в музей, очередь за билетами была небольшой. Мы встали в очередь в кассу в музей. Несколько раз в музей не пускали, так как гардероб занят и очередь туда. А люди и мы, в том числе, стояли на улице под дождем и сильным ветром. Холл музея был свободен, но нас туда не пускали все мокли и мерзли на улице. Встает вопрос, что нет денег на дополнительный гардероб, государство вообще не финансирует один из крупнейших музеев России или куда-то деньги не туда уходят? Что за отношение к людям, почему они должны долго стоять и мерзнуть на улице? Зачем такие музеи, которые петербуржцы и посетители города не могут посетить???!.
Юлия
Город: Санкт-Петербург
18:25 20.11.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня, 20 ноября 2014 г., я привезла группу детей 5 класса гимназии Санкт-Петербурга. Было очень неприятно, когда двое молодых людей (юноша и девушка), представители органов правопорядка, общаясь между собой, сопровождали свою речь нецензурной бранью. Все это слышали дети. Однако потом девушка в грубой Форме сделала замечание детям, которые якобы плохо воспитаны. Не хотелось бы, чтобы в нашем прекрасном городе подобные инциденты имели место. После всех организационных моментов, которые проходили в течение 20 минут. С испорченным настроением и потерянным временем отправились на экскурсию.
Александр Михайлович
Город: Санкт-Петербург
18:36 26.10.2014
Отрицательное впечатление
Побывал сегодня после большого перерыва. Поражен уровнем освещенности залов! Мрак, не позволяющий рассмотреть экспонаты, холод на втором этаже, заставляющий сотрудников быть в утепленных куртках! Ушел через 20 минут в совершенно испорченном настроении!
Наталья
Город: Санкт-Петербург
20:29 29.04.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, не могу не написать свой комментарий, т. к. полна возмущения! Сегодня с детьми, с целью их подготовки к урокам МХК не в теории, а в практике, тем более мы живем в таком конгломерате культуры и рядом Эрмитаж, а там присутствуют люди-экскурсоводы, которые не совсем понимают, что прочитать, лекцию по культуре Франции 18 века для взрослых людей и для детей, особенно подростков - это титанический труд. НЕОБХОДИМА подготовка и элементарное понимание аудитории. Изначальное высокомерие, раздражительность и, как следствие, потеря внимания аудитории привели к результату: вид спины экскурсовода, не желающего на благодарность детей и их прощание элементарно ответить тем же. БЕЗОБРАЗНО! Надеюсь, что не повезло только нам! Кстати, фамилия экскурсовода Цыганова или Цыганкова. Спасибо за испорченное впечатление о французском рококо, неоклассицизме в купе с Буше, Фальконе и многими другими.
Andrey Kelim
Город: Санкт-Петербург
11:26 13.02.2014
Отрицательное впечатление
Сразу оговорюсь, я в Эрмитаже регулярно с 3-х летнего возраста и, хотя не считаю себя большим знатоком искусства, для меня Эрмитаж - отправная точка культурной жизни моего города. Итак, мы были неделю назад в Эрмитаже с младшей дочкой. Во-первых, очередь на вход, которая никак не защищена от ветра и непогоды. Без ребенка как-то это меньше чувствуется. Сказать, что это не комфортное ожидание - это довольно мягко. Во всех крупных музеях Европы, где нам довелось побывать с детьми, мы всегда перемещались волонтерами в приоритетную очередь, так же как и люди с ограниченными возможностями, так же как и пожилые люди. И это нормально. Я не то, чтобы ожидаю этого в России, но почему бы главному музею страны не перенять такой опыт. Для меня это сейчас реально барьер, и в плохую погоду зимой Эрмитаж будет явно не в приоритете для посещения с детьми. Самым неприятным в этой очереди была ходящая вдоль неё женщина, которая предлагала за 500 рублей провести людей прямо к кассам. Кто-то из особо замерзших соглашался и женщина спокойно проводила этих людей вдоль очереди на глазах у изумленной публики. Чтобы полностью ассоциация сработала, ей нужна была мигалка на голове. Уважаемые петербуржцы и гости нашего города, вот так формируется имидж нашей страны и нашего общества. Это стыд. Интересно также, что перед началом очереди стоит терминал, где можно купить электронные билеты. Но, все билеты только по номиналу 400 рублей. Там нет льготных. Если хотите пенсионный, детский и т. п. - пожалуйста, 30 минут под дождем/на морозе и вы у кассы. За одно это мне было бы стыдно на месте администрации музея. В общем, как Вы понимаете, к моменту попадания в музей, уже был определенный негатив, и я немного критично стал смотреть вокруг. Недостаточное освещение во многих залах, сквозняки, отсутствие легко читаемых нормальных схем музея, очень дорогое кафе с куцым выбором меню. Именно на эти, довольно-таки материальные вещи я стал обращать внимание. И я хочу задать вопрос - для кого сейчас работает музей? Для потока туристов, который никогда не иссякнет и всегда будет подпитываться и приносить оборот? Что может мотивировать Эрмитаж стать музеем, в котором комфортно находится и пожилым, и малышам? Для меня этот поход стал разочарованием и я хочу надеяться, что мой отзыв будет услышан.
Alex S
Город: Санкт-Петербург
19:19 18.12.2013
Отрицательное впечатление
К сожалению, по понедельникам Эрмитаж не работает, даже когда понедельник приходится на праздник - "День Народного Единства" 04 ноября и толпы туристов со всей страны едут в Питер на длинные выходные. А в остальные дни, Эрмитаж закрывается очень рано, в 18:00 ч. Не в пример Лувру, в котором был на вечерней экскурсии в 21:00 ч.
Мила Лимонкина
Город: Санкт-Петербург
16:39 29.09.2013
Отрицательное впечатление
Либо Париж и Лувр, либо Питер и Эрмитаж, двойного удовольствия не выдержит никто. Лично я не люблю такие места, мне не нравится Эрмитаж, он огромен, это целый лабиринт и в нем чувствуешь себя, как в монастыре со своим уставом и т. д. Это чужой мир с чужими навсегда похороненными тайнами. Но в целом конечно посмотреть на это стоит к тому же студентам скидки и билет относительно недорогой - 200-300 руб. (учитывайте, что на посещение Эрмитажа вы потратите целый день, тогда и вправду недорого).
Роман Парунов
Город: Санкт-Петербург
17:09 09.09.2013
Отрицательное впечатление
Я был там всего 2 часа. Я уверен, что за такое время твердое впечатление об увиденном не сделаешь но мне не очень понравилось. Я не ценитель картин, не любитель статуй. Мне понравился только археологический отдел Эрмитажа. мне это интересно! А остальное. Не впечатлило.
Ева Сидоренко
Город: Санкт-Петербург
19:36 31.07.2013
Отрицательное впечатление
Не очень люблю эрмитаж за его путаность. На меня всегда накатывает раздражительность, потому, что я не знаю, куда я иду, что я смотрю. В Эрмитаж нужно идти либо тщательно подготовившись, либо с гидом. Самостоятельно - получите лишь кучу сумбурных эмоций.
Регионы присутствия
Похожие компании