госветклиника

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ветеринарная клиника
Телефон: +7 (499) 638-21-16 +7 (499) 638-21-16
Адрес: Москва, Аэропорт, Петровско-Разумовская аллея, 6
Сайт: gosvetklinika.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про госветклиника

Правда клиентов о компании госветклиника (17)
Сортировать:
Анастасия
Город: Москва
21:42 14.04.2017
Отрицательное впечатление
Не так давно имела неосторожность обратиться в данную клинику. Дело в том, что у нашего кота началось раздражение на лапе, мы пытались лечить его самостоятельно, но ничего не помогло. Тогда мы начали искать ветеринарную клинику и недалеко от дома нашли клинику под названием 'ГОСВетКлиника. Конечно, название внушает доверие, да и сеть клиник по всему городу находятся. Мы позвонили и хотели записаться на прием, на что нам сказали, что на Чертановской у них нет врача дерматолога и что он есть только на Кантемировской, но можем прислать врача на дом всего лишь за 500 рублей, на что я ответила, что мы можем приехать и туда, диспетчер сказала, что там карантин, нужно обработать всех животных и само помещение и то это продлится несколько дней и снова настоятельно рекомендовала нам вызвать врача на дом. Не знаю почему на тот момент меня ничего не смутило, может потому, что в первый раз обращаемся в ветклинику, может потому, что девушка диспетчер обладает речевыми оборотами, подталкивающими вроде как саму меня принять решение. Не знаю. В общем, посоветовавшись со своим молодым человеком, что вроде как 500 рублей не великие деньги и решили вызвать врача на дом на следующий день на 15:00. На следующий день в 10:30 утра звонок, мы конечно же, ещё спим, так как это был наш выходной день, звонит врач со словами: 'Я тут на районе, могу ли я подъехать?' Конечно, неудобно отказать врачу и мы согласились. Через минут 20 приехал врач Шмидт Федор Викторович. Мой бедный кот настолько его испугался, что запрыгнул под кровать и не хотел оттуда выходить, я еле как вытащила его и врач приступил к 'осмотру'. Поверхностно посмотрел лапу, взял анализ, то есть нанес на ватную палочку вазелин и провел по лапе, намазал на стёклышко, а также другую сторону ватной палочки с анализами положил в какую-то баночку. Мы прекрасно слышали, что врач сказал берёт анализы на бакпосев, что естественно, ведь надо выявить бактерию и узнать хотя бы опасна она для человека или нет, а также второй анализ на дермафиты. В итоге Шмидт выписывает нам счет ВНИМАНИЕ 5500 и за что?! Читаю, что написано в договоре, мы вызвали врача за 500 рублей, осмотр 500 рублей, 2500 тысячи за анализы на эктопаразитов (на тот момент я даже понятия не имела, что это и сколько на самом деле это стоит) и что самое удивительное врач вписывает нам в счет забор и доставку в лабораторию за 2000 тысячи рублей! также назначил нам мазь ВАКДЕРМ (которой, как позже выяснилось, не существует, есть такая вакцина). Я сначала не совсем поняла прочитанное и переглянувшись со своим молодым человеком, а он тоже, видимо, особо не вчитывался, отдала ему деньги. Доктор уже уходил когда я спросила его, что это за пункт такой про забор и доставку, он ответил, что это у них так заведено и прейскуранта не предоставил. Я в расстроенных чувствах звоню в их клинику и спрашиваю почему говорят только про платный вызов, а про платное взятие анализов нет, мне отвечают: хотите жаловаться, мол звоните в другой день до 12. Ладно, звоню снова Федору и спрашиваю если с клиники анализы отправлять, сколько это стоит, он говорит курьеру, мол, 500 рублей, я говорю тогда везите свои анализы в клинику и оттуда пусть забирает курьер, а он сразу - разговаривайте с моим диспетчером, а его диспетчер сразу стала занята и сказали, что перезвонят, но звонка так и не последовало. Прошло три дня и мне приходит смс 'Пришли ваши анализы они отрицательные, анализ выслал вам на почту и мол, мажьте все той же мазью Вакдерм'. Я захожу на почту а там 'Эктопаразиты не обнаружены'. Я и сама так кому угодно и что угодно могу написать! Звоню Шмидту и спрашиваю, а где анализ на бакпосев, а он говорит - я, мол, брал только один анализ. Я звоню в ГОСветклинику, то бишь их клинику и спрашиваю, сколько стоит анализ на эктопаразитов, а они мне 350-400 рублей, я спрашиваю, что как так получилось, что ваш врач взял с меня такие деньги, они говорят - оставьте свои данные, мы перезвоним и так до сих пор и не звонят! Далее я звоню Шмидту и говорю, что буду обращаться в прокуратуру и в Роспотребнадзор, он меня спрашивает чего я хочу, я отвечаю, что хочу, чтобы мне вернули большую часть суммы, а он мне говорит: 'Раз так, тогда будем разговаривать с вами по-другому!' С угрозой в голосе! На следующий день мне позвонила 'Служба качества', спросили меня обо всем и обещали все уладить и перезвонить, но звонка не последовало (я искала этот номер в интернете, но не нашла его, что это за служба такая, наверно, знакомая его, почву прощупывала). Я в ужасе, что это происходит, кто вообще ко мне приезжал?! Потом уже, прочитав отзывы о данной клинике и также об этом враче, поняла, что мы вызвали на дом обманщиков! Товарищи, будьте бдительны и всегда проверяйте клинику, в которую собираетесь обращаться! Вот ссылки на статью про вызов врачей за 500 рублей: http://pesikot.org/forum/index.php?showtopic=249908.
Иван
Город: Москва
13:34 13.04.2017
Отрицательное впечатление
В двух словах, вызвали врача сделать обычной складской кошке стерилизацию. Приехал молодой человек, не очень уж хорошо говорящий по-русски. После долгих препираний по поводу цены, а цены тут довольно высокие, учитывая, что даже за 'поглаживание' кошки вам обязательно попытаются посчитать, перешли к делу. Я человек полностью бесконфликтный, и на фоне даже переживания за врача и эти споры за цены, не покидало ощущение, что что-то не так. В итоге. Операцию провёл. Расплатились. Кульминация. Через 3-4 месяца кошка беременна. Далее 2 недели звонков в эту организацию, чтобы поймать врача, начальство, всё-таки объявился врач в итоге, который не очень хотел ехать судя по всему. Приехал, ни извинений, ничего, сказал беременна. Конечно, обещали 'доделать' работу, но никто туда обращаться больше не желает. Мораль ищите сами. В жизни бывает всякое, понимаю. Но это мне кажется, слегка чересчур. Спасибо.
Александра
Город: Москва
15:40 17.01.2017
Отрицательное впечатление
Родились щенки, пригласили врача на дом осмотреть. Приехал, посмотрел, взял 5 т. р. - все у вас хорошо. Через два дня усыпили 4 щенков с диагнозом волчья пасть - два дня я стояла на коленях у вольера, кормила, отхаживала, не зная, что безнадежно. Насколько мне известно, для лицензии нужно иметь ИП. ИП у данного врача было открыто 1 день в 2005 году и закрыто по причине того, что военнослужащий. С охоткой рассказывал про занятия свои боксом. Вопрос: вы вообще проверяете, кого берете на работу?
Ольга
Город: Москва
12:59 15.11.2016
Отрицательное впечатление
На сайте указано, что один из филиалов находится в соседнем со мной доме - 1-й Хорошевский проезд, 8с, 1 Беговая. Удивилась. Позвонила уточнить адрес, мне сказали, что ближайшая ко мне ветеринарка на улице Свободы. Точный адрес скажут, только если, я запишусь. А как я запишусь, если не знаю, куда ехать? Не стала связываться.
Александр
Город: Москва
17:49 02.11.2016
Отрицательное впечатление
Не ветеринары, а Остапы Бендеры. 30 октября 2016 г. в 10-30 вызвали ветеринара (http://ветврачъ. рф/index.html) на дом в район Ясенево. Врач опоздал, должен был прибыть не позднее 11-30, при этом звонить и разыскивать его пришлось нам. 'Врач' звонил с номера: +74995044364. Не осмотрев собаку, только со слов, врач поставил диагноз 'воспаление параанальных желез' и заявил, что надо немедленно оперировать, цена 25 тысяч рублей. Услышав отказ, спросил: 'А сколько есть денег?' - '2000'. - 'Тогда, это за визит', - взял и исчез. На сайте http://ветврачъ. рф/index.html написано, что вызов на дом бесплатный, осмотр (http://ветврачъ. рф/tseni-na-uslugi.html) 500 р. Но, осмотра не было. Мы позвонили по телефону: +7 (499) 638-21-16, описали ситуацию и никаких объяснений, и извинений, конечно, нет. Сегодня были у нормального врача, 800 рублей за чистку. Пишем заявление в Роспотребнадзор, Ростветнадзор и налоговые органы (квитанцию об оплате врач выдать отказался, мол, клиника никаких документов не дает), а это уже уклонение от уплаты налогов.
Александр
Город: Москва
17:25 31.10.2016
Отрицательное впечатление
30 октября 2016 г. вызвали ветеринара (http://ветврачъ. рф/index.html) на дом в район Ясенево. Врач опоздал на 47 минут (при этом, звонить и разыскивать его пришлось нам). Не осмотрев собаку, только со слов жены, врач поставил диагноз 'воспаление параанальных желез' и заявил, что надо немедленно оперировать, цена 25 тысяч рублей. Услышав отказ, спросил, а сколько есть денег? 2000. Тогда, это за визит, взял и исчез. На сайте http://ветврачъ. рф/index.html вызов на дом бесплатный, осмотр (http://ветврачъ. рф/tseni-na-uslugi.html) 500. Но, осмотра-то не было. Мы позвонили по телефону +7 (499) 638-21-16, описали ситуацию и никаких объяснений и извинений, конечно, нет. Сегодня были у нормального врача, 800 рублей за чистку. Пишем заявление в Роспотребнадзор, Ростветнадзор и налоговые органы (квитанцию об оплате врач выдать отказался, мол, клиника никаких документов не дает), а это уже уклонение от уплаты налогов.
Татьяна
Город: Москва
13:58 10.10.2016
Отрицательное впечатление
Цены на сайте не соответствуют действительным. написано вызов с 9 до 21 бесплатный, и осмотр 500 р. Приехал врач, вроде хороший. обсудили, что делать, говорит '4 тысячи с вас', я говорю как же так? Он сразу понял, что меня ни кто не предупреждал, говорит уже не в первый раз такое. Нечестные люди в этой клинике, дурят и врачей вызванных и людей.
Ольга
Город: Москва
21:58 05.10.2016
Отрицательное впечатление
Могу сказать, что большинство положительных отзывов, купленные. Лично моя ситуация. Вызвали на дом гримера, просто подстричь коготки котику. Котик живет у мамы, мама естественно пенсионерка. Поскольку котик у нас инвалид, шотландец вислоухий, передние лапки изуродованы от рождения, мы подстригаем ему коготки, он их не может прятать. Первоначально при звонке, мне озвучили сумму за эту процедуру 1000 р., 500 вызов мастера и 500 сама процедура. Это нормально. Когда приехала гример по имени Анна, такая вся невозможно приторно сладкая, до тошноты, после процедуры выяснилось, что, оказывается, стоит это 2000, что вызов 500, а подстричь коготки 1500! После чего наглая гримерша заявила, запишите мой телефон, вам напрямую мне будет дешевле всего за 1000. Перезваниваю и спрашиваю, мадам на телефоне, что за разброс цен? На, что она мне заявляет, не знаю, не могу сказать. Все она знает. Я заранее озвучила, что кот у нас инвалид и, что везти даже для подстрижки коготков, не можем, он всего боится. То есть эти 'ветеринары' решили нажиться на хозяевах, которые переживают за животное! Фактически хапнуть лишнюю 1000 р. с котика инвалида и моей мамы пенсионерки! Все кому так 'помогли' эти обманщики, не стоит ругаться, писать отзывы, сразу в Роспотребнадзор и прокуратуру обращаемся. Что я собственно и сделала. Чем больше таких шараг прикроют, тем лучше. Кстати, чек после оплаты мне не выдали, поэтому и идем в прокуратуру!
Наталия
Город: Москва
13:24 12.08.2016
Отрицательное впечатление
15 июля 2016 года заболела наша собака. Было очень жарко на улице, собака была очень вялая и мы решили вызвать врача на дом по сайту http://ветврачъ. рф, ГосВетклиника. Приехал врач Марченков Олег почти в назначенное время. Собака восприняла его очень агрессивно, а со стороны врача и не было попыток найти контакт с животным. Предложил обездвижить собаку. Ввел такое количество препарата, что она смогла встать только через 12 часов. Взял кровь на анализ для определения диагноза, прокапал глюкозой и витаминами и озвучил драконью сумму 16 900. Все прописано было от руки, без бланка и только печать врача, без указания клиники. Договор № 3044. Пообещал, что на следующее утро будет результат по анализам и определить лечение. В итоге, только через сутки, после многочисленных звонков я смогла услышать диагноз и уколоть нужный препарат. Я считаю, что за такие деньги все должно было быть качественно и оперативно! Больше в эту клинику никогда не обращусь и другим не советую!
Галина
Город: Москва
10:29 09.07.2016
Отрицательное впечатление
Вызвали на дом врача. За то, что он послушал кота, измерил температуру и посмотрел десны, потребовали 2000 рублей! + за назначение лекарств он просил 3000. Что это такое?? Это ГОС. вет. лечебница?! Ха. Цены совсем негосударственные, безобразие! Не советую. Осмотр должен быть комплексным и назначение лекарств точно не должно стоить 3 тысячи, и за 15 минут врач попросил 5000, понимаете?? Причем, сам путался в своих словах. К тому, нам с ребёнком показалось, что 'врач' был не совсем трезвым. Больше услугами этой клиники мы пользоваться не намерены. 9.07.16.
Елена
Город: Москва
01:18 16.04.2016
Отрицательное впечатление
Я думаю, что все, кто пострадал от Марчеекова, должны собраться.
Яна
Город: Москва
17:52 10.04.2016
Отрицательное впечатление
Не ведитесь на ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ! Ребята, на горьком опыте сообщаю, что есть груда без образования, но с ИП по профилю ветеринария. Они плюют на совесть, поскольку это приносит им бабки. Животные умирают от их рук и обойдется вам это к тому же очень дорого! Повторяю, не ведитесь на положительные отзывы! Вы не найдете этих 'докторов'. Особенно товарища Марченкова. Пострадавших прошу писать мне на мыло (эл. адрес: [email protected]). Гоните в шею их и ведите свое животное в нормальную клинику!
2016-02-16 14:02
Город: Москва
11:29 10.02.2016
Отрицательное впечатление
Вызвал врача на дом. Кошка кашляла. Приехал врач, осмотра особого не было, не слушал его, но зато сразу определил, что животное при смерти из-за опасного вируса и если не сделаем укол за 6500, то оно умрет. А также мы должны сделать этот же укол и другой кошке, потому, что она уже тоже заражена. Отказались, отвели в другую клинику. Оказалось это легкая простуда. И на следующий день животное уже было в порядке. Развод на деньги! Жалко 2 т. р. которые пришлось оплатить за прием!
Александр
Город: Москва
12:06 20.01.2016
Отрицательное впечатление
ВНИМАНИЕ! Все отзывы на разных сайтах фальсификация! Работают люди с 'желанием заработать' и похоже без мед. образования вообще! Вот ссылка на форум: http://pesikot.org/forum/index.php?showtopic=245786.
Александра Ефимова
Город: Москва
21:21 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Надеюсь, что кого-нибудь мой отзыв убережет. Кошке стало плохо, вялость, ест плохо. Вызывали врача на дом по телефону на сайте http://gosvetklinika.ru/, приехал молодой 'врач' Сергей, фамилию, к сожалению, не сказал. С ходу сказал, что у кошки нарушение мозгового кровообращения, потом пощупал и сказал, что увеличена печень, потом попытался взять кровь и не смог. Только лапы киске исколол и сказал, что вены спрятались, потому, что у кошки отравление. В итоге повез её в ветклинику на Сухаревской, никакого названия на клинике не было. Там кошке сделали рентген, взяли смывы из ротовой полости зачем-то. Сказал, что увеличена почка и назначил кучу препаратов, включая фуросемид. Без анализов. Взяли с нас за всё это действо 10 тысяч. Хватило ума обратиться в другую клинику, название говорить не буду, чтобы не подумали, что пишу негативный отзыв дабы кого-то прорекламировать. Там нам взяли кровь вообще без проблем, потому, что чудо-специалист Сергей просто не в том месте побрил лапу и не там искал вену, хотя мне утверждал, что работает уже четыре года! Почки обе по УЗИ абсолютно нормальная, смывы пришли отрицательные на все инфекции. А был у нас вирусный перитонит. Очень хочется верить, что не все врачи в этой клинике такие.
Виктория
Город: Москва
14:11 07.11.2015
Отрицательное впечатление
Клиники такой не существует. На сайте инфа про отделения клиники - это полное вранье. Пробила их адреса в яндексе, нет по этим адресам никаких ветклиник. По телефону, данному на их сайте, сидящие там люди не смогли дать телефоны руководства, и даже не знают, где руководство обитает. Приехавший якобы от их клиники 'врач' Олег Марченков проделал массу, как потом оказалось, ненужных манипуляций с животным (больше, чем на 20 тыс. руб.!). И не только не нужных, а вредных, как тоже позже выяснилось при обращении в реальную клинику. Животное после этого 'доктора' вообще слегло. Им был оформлен типа договор на услуги с печатью не клиники, а 'ИП Марченков', договор в одном экземпляре, себе не делал и нашу подпись не получал. Из этого понятно, что с нами он больше встречаться не собирался. Хотя лечения не назначил, якобы это нужно будет сделать после результатов анализов. К сожалению, не обратили внимания на этот липовый договор сразу. Люди, будьте бдительны, не попадитесь, как попались мы. Анализы были взяты тоже частично ненужные, в 2х клиниках недоуменно на них смотрели. Результат биохимии крови был явно либо просто нарисован, либо кровь была не нашего животного. Мы сдали этот же анализ в 2-х других реальных клиниках - результаты по всем показателям были диаметрально противоположны анализу Госветклиники (в 2-х реальных клиниках одинаковы). Вот сайт этой якобы лаборатории, в которой, опять же якобы, делался наш анализ. http://ветеринарная-лаборатория. рф/ - не рекомендую к ним обращаться. Платили за срочность анализов, получили с трудом через 3 дня (просто выбивали анализы из них), когда от них толку уже не было никакого. А если учесть, что они были и не достоверны, так сами понимаете. Вот адреса сайтов, которые по всей вероятности принадлежат этим же мошенникам. Сделаны по той же схеме, без реальных контактов. И по телефону название клиники не называют. http://ветврачъ. рф/ - тоже госветклиника, но в другой доменной зоне http://bethoven-vet.ru/ http://veterinarov.ru http://ветеринарная-помощь-ветврача. рф/ http://зоодруг. москва/ Они действуют по схеме, о которой предупреждают на сайтах ведущих московских ветклиник: http://www.bkvet.ru/fraud - клиника Белый клык http://www.biocontrol.ru/blog/a-vrach-li-k-nam-priexal-snova-o-moshennikax-veterinarax.html - клиника Биоконтроль. Положительные отзывы на этом сайте о Госветклиника (колонка слева) - это скорее всего не реальные люди писали. Рекомендую не доверять им. Если нужен мой контакт, то пока связывайтесь по электронной почте.
Андрей
Город: Москва
12:37 31.07.2015
Отрицательное впечатление
Прочитал положительные отзывы о клинике и не могу понять, куда люди то ходили? По адресу, который указан: 2-я Парковая, д. 16, никто про такую клинику не слышал, пришел туда с собакой и найти клинику не смог. Позвонил по телефону, администратор сначала сказал, что прививки делаются только на дому, а на вопрос, как я могу получить консультацию врача, просто откровенно нахамили и все. Так что делайте выводы, уважаемы господа, стоит ли туда ходить или вызывать, если они так шифруются?
Похожие компании