гулливер

Проблема в вашем охраннике Руслане. Сегодня 25.05.2022 я зашла с маленькой собачкой Йорком(2 кг, меньше кошки) на поводке в магазин Гулливер по адресу 40 летия Победы 7.г Ульяновска .Охранник подлетел ко мне, не пропускал, хамил, тыкал. Я считаю это ненормальное поведение к посетителям. Я захожу в этот магазин почти каждый день и оставляю не малые деньги, а теперь желания заходить туда нет. Так же с собакой я захожу в другие магазины и проблем никогда не было. Руководству думаю надо обратить на это внимание!

брала рыбу и филе рыбы свежемороженную , на упаковкк еаписано 848 гр , но кассиры взвешивают на кассе и пробивают на 50-100гр больше , я говорю вы товар принимаете по накладной , а в накладной написано 848гр , сами воду чтольв рыбу качают не понятно

Никогда нет в зале консультантов, приходится обращаться к администратору за закрытой дверью. Цены на продукты не всегда указаны. С 20 по 22 не было цены на конфеты Крем фудже на сливках, проще Коровка. В итоге на кассе была неправильно пробита цена. Это уже было не раз. На масло Милье 82% тоже не было цены 22 ноября. Если пройтись, можно ещё много недочётов найти. Сейчас конкуренция жёсткая, люди могут и не ходить в этот магазин, чтобы не терять время и не портить нервы.

Зашла сегодня в Гулливер, в 7 мкр, бабушка попросила купить колбасы. Стояла я минут 5... ноль эмоций) девушка как стояла на фруктах, разбирала виноград, так и стояла. Я у неё спросила: на отделе есть человек? На что она мне ответила, сейчас его нет! Время было минут 20 восьмого. На что я ей говорю, так позовите кого-то, либо сами может обслужите... на что меня просто проигнорировали все. Хотела написать жалобу, но опаздывала... сегодня обязательно зайду и напишу после работы

Здравствуйте, постоянный беспорядок в магазине, на проходах стоит ящики с товаром, не пройти, каждый день стоит, часто нет определенных товаров , очень плохо. Магазин находится в 1 микрорайоне

Арбузы зелёные и вялые, мясо с душком, думали хоть к чаю повезёт, а нет щербет не сладкий и сделан из муки, вкуса не какого. Отвратный магазин

На Льва Яшина 14 г.Тольятти УЖАСНЫЙ персонал!!!Хамят постоянно,всем всегда не довольны,ни чего не спросить!Ценники всегда не соответствуют,спрашивашь у продавца почему,а в ответ не нравится не бери!Сам магази удобный,все всегда есть!Но персонал!Примите меры пожалуйста!

Доброго времени суток! Возмущена до предела, в магазине Гулливер по ул.Свердлова 13, продают тухлых кур и тухлое мясо! В отделе охлажденных тушек кур вообще ничего брать нельзя, сколько раз брали и все выбрасывали! Вокруг люди уже начали разговоры вести об этом! Отдел гастрономии, конкретно брали жаренные крылышки, оказались не свежими, пришлось выбросить! Что это за безобразие такое! Разберитесь пожалуйста! Почему такое отношение к своим покупателям? Мы люди, а не свиньи, чтобы есть тухлятину!

Постоянный покупатель магазина гулливер в балаково по ул ленина 105, постоянно очереди, на кассу не дозовешься , все зляться, захотела купить пирожное , продавец отсутствует, ждала ждала, так и ушла, где обслуживание ? где продавцы, чай чтоли пьют?примите меры .

На Ленина 105 продавцы хамоватый, всегда работает одна касса несмотря на наличие покупателей. На просьбу вызвать второго продавца для обслуживания отвечают грубо. Обслуживание отвратительное.

Здравствуйте, сегодня купила в г.Балаково Ак.жук,46, кислый салат оливье, и картошку по француски мясо в картошку свободен никак не замариновано воняет свининой вообще не соленое все в корзину. Я и раньше покупала готовую продукцию было все нормально. Но сегодня это что-то,нас отправить хотят?

Заглянула в магазин по адресу: ул. Льва Янина 16, тц Мадагаскар и очень разочаровалась в обслуживании. Во-первых кассир не смотрит, что берет товар следующего покупателя и пробивает в чек первому. С этим разобрались, пошла навстречу и отдала деньги стоявшей передо мной девушке. В это время кассир продолжала швырять мои продукты в общую кучу . В итоге,пока я расплачивалась,та девушка унесла 2 кг моих бананов. Когда я заметила пропажу,кассир( сытникова татьяна) спокойно ответила -принесут наверное, иногда приносят. Позвали администратора Евгению,очень долго ждали и за это время покупатели тоже перепутали товары, но вовремя вернули. Очень недовольная и в грубой форме админ стала обвинять меня. Что для них это нормально скидывать товар в общую кучу,разбирайтесь сами. Хотя,очереди нет, по два ,три покупателя. На 40 лет Победы в Гулливере около Авроры все иначе, когда и очереди большие,но отношение к покупателям другое, приятно возвращаться. В Мадагаскар точно больше не пойду.

Директора магазина Гулливер надо на кол посадить, или кормить мясом которое продаёт магазин, особенно фарш вонь жуткая перекрученный сто раз наверное, пюре просто из шкур и отходов, как можно ? дети ведь этим тоже питаются, надо было на линейке 1 сентября закидать вас этим фаршем, ничего нужного в вашем магазине нет, цены заоблачные,как будто свиней кормите причем еще и платно. Никаких плюсов одни минусы,Милена! и то лучше была!

По пути вынужден иногда из-за усталости вечером заходит в "Гулливер" недалеко от городского архива (Трнавская). Две кассы из трех вечером никогда не работают, чаще одна- создается очередь усталых людей, идущих с работы. Часто товары не пробиваются, т.к. на них нет шрих-кодов. Выбор узкий, цены явно завышенные почти на все. В том магазине есть еще кассир в возрасте, которая всегда спорит с покупателями и портит настроение. Честно говоря, просто так идти в Гулливер не хочется. Если есть время, иду в другие супермаркеты, т.к. там больше выбор и лучше обслуживание. Причем сначала после открытия все было намного лучше - и товар, и цены, и работа касс. Если так быстро теряется качество торговли, что будет дальше? Постараюсь планировать покупки заранее и прокладывать маршрут мимо "Ярославля", чтобы про "Гулливер" забыть. Уж лучше в "Пятерочку" рядом с домом. Там товар не лучше и цены не ниже, но по крайней мере кассиры не измученные и никогда не создается очередей.

Купила сегодня арбуз детям но перед этим спросила пробовали сами сотрудники конесно же ответ был положительным что арбуз сладкий и красный даже сахаристый по итогу арбуз бледно розовый и с белыми семечками и на вкус не то что чуть чуть сладкий он кислый зачем врать непонимаю

Очень неприятная спорная ситуация оказалась на Корунковой 15,кассир Валиевп С. И у всех подряд требует документ при покупке алкоголя, мне конечно льстит 36летней,что я хорошо сохранилась, но очень напрягает, также как и мужчин в возрасте, стоящих со мной в очереди, почему я должна носить с собой авоську документов с собой?? Понятно что свет клином не сошёлся на этом пиве, без проблем купила в другом магазине за углом!

Писала жалобу на сайт,что в лтделе готовых блюд используется тухлая курица.уже 2 неделю не выкладывают.

Меня сегодня обманули.Я взяла товар под одним ценником а на кассе освуч ли другую и директор доказывал что это мы не то взяли и охотник влез что мы взяли бы коньяк и сказали бы как будто что так и было и это на улице 50 лет ВЛКСМ 2

В Нашем городе Тольятти совсем недавно появился супермаркет Гуливер - очень понравился магазин - НО почему-то сотрудники не соответствуют своему статусу и работой своей не занимаются. Цены сами по себе .на ценники одна цена а когда подходишь платить то пробивают другую цену - это для чего ??? карточка-чудо - это хорошо , но не добросовестные продавцы-кассиры очень часто не пробивают бонусы карты , особенно когда большие покупки от 500 руб. Если что-то по кассе пробили не верно , менеджера не дождется кассир - вскочила и сама побежала по всему магазину искать где-это у них менеджер , чтобы исправить ситуацию по кассе ??? Это какой-то ужас и стоим покупатели ждем где-это у них менеджер. Разъве нельзя сделать кнопку или телефон для вызова ? Большая просьбы усилить контроль за ценами и навести порядок ,чтобы цена всегда соответствовала товару. Магазин находится г.Тольятти ул.Льва Яшина 14 Развлекательный центр Мадагаскар . .

Всем доброго времени суток. Все мы с нетерпение ждали открытия нового магазина на Хрустальной. Гуливер один из любимых мной магазинов. Очень большой ассортимент, приемлемые цены, различные акции, свежая выпечка. Всегда хожу в эти магазины с удовольствием. Но. вот открыли долгожданный магазин и разочарование от персонала. Не приветливые, напряженные, ушлые и не грамотные продавцы. Не берусь судить всех, но в колбасном отделе и отделе выпечки, а так же развесными салатами - сплошной обман. Во всех магазинах Гуливер ни разу не было, чтобы не завесили тару под салат или выпечку! Всегда вежливые и приветливые продавцы, особенно на ул. Багдана Хмельницкого, а здесь не только не завешивают, но и нагло врут: "Мол забыла, или мы же товар перевешиваем". Уважаемые продавцы и административный персонал! обращаюсь к Вам, срочно научите коллектив работать или меняйте таких продавцов! Вы лицо сети магазинов Гуливер, не стоит из-за 3 рублей портить клиентские впечатления! Покупатель несет выручку в Ваш магазин, и Вы получаете зарплату благодаря покупательской способности и товарообороту! Не стоит походить на торговок на базаре, где каждый стремится обмануть. Это спальный район и покупатели здесь одни и те же. Поймите с таким отношением дорогой и скоропортящийся товар быстро продаваться не будет. Всегда есть % списания, но таким образом вы больше потеряете. Всем удачи!

Очень не довольна работай сотрудника Кондратьева Натальи которая работает в магазине Гулливер на Промышленной 67. Хамит, грубит, повышает голос на покупателя. Таким людям надо работать в СИЗО а не в магазине. Очень долгое время являюсь клиентом Гулливера, но из-за такой хамки желания нет туда ходить и друзьям буду советовать ходить в другой Гулливер по Промышленной 83. Там хотябы отношение и продавцы с кассирами доброжелательные. Увольнять таких надо как Кондратьева.

Добрый день. Хочу рассказать не о магазинах, а о конкретном товаре , если быть точнее, то о салате "сельдь под шубой" сам салатик вкусный, но всю вкусноту НАПРОЧЬ перебивают КОСТИ!!! Салат правильней назвать "селедочные кости под шубой" просто УЖАС!!! КУПИЛА 200 грамм, костей тьма, так и не смогла доесть.

Добрый вечер. Гая, 65, центральный офис обучения и больничных. Сочувствую работникам Гулливера. Загрузка большая. Крыс много, улыбок мало и доброжелательности взять не от кого, один негатив и надмения от ЗДМ. Преподаватель по практике на Гая, 65, черненькая. каре в очках, это самое слабое звено. Если преподаватель не умеет обучать, воспринимать критику от покупателей, выставлять свои умозаключения, то какой это педагог???! Не справляется со своими обязанностями, что тогда она там делает. Не умеет вырулить ситуацию, не может завоевывать доверия. Очень жаль, что набирают слабых, малоимущих и не грамотных сотрудников из деревень. Еще тупее и слабее, чем они сами. Отсюда и результат. Никто не улыбается, не накрашены, все в штрафах от таких крыс и умников. И все бояться потерять работу. Люди, есть работа в неделю 15000 заработать спокойно можно. Удачи Гулливеру!) )) И сочувствие работникам. ( ( (

Добрый день. Была сегодня на втором дне обучении. На практическом освоение работы кассы. Прошу сразу меня извинить, что не запомнила преподавателя по И. Ф. О., черненькая, стрижка каре, в очках. Более чем неадекватную, я не встречала за 20 лет работы. Говорить нельзя, высказываться по будущей работе и функционалу нельзя, обсуждать рабочие моменты нельзя, говорить правду как покупатель так же нельзя. Смотреть хлопать глазами кивать, если даже ты в чем то не разбираешься, но делать вид, что все понятно! Это УЖАС. Я сама последние 2 года набирала и обучала людей, т. к. являлась на должности руководитель отдела продаж г. Москвы в крупной компании, а филиал находился в г. Ульяновск. Открывала в г. Москва офис с нуля, проживала и питалась за счет компании, как лучший продавец и руководитель. т. к. начинала я с менеджера. Люди бывают разными, но шанс и доверие есть ко всем и всегда. Здесь же на Гая, 65, все приветливы и организованны. Нина по набору персонала. Екатерина - психолог и др. Столкнулась я с очень неприятной особой по обучению с кассой. Я в шоке! да и не только я. девочки с которыми мы сдружились такого же мнения. Я сочувствую и не советую на практику идти к данному преподавателю! Там есть камеры и все записывается, есть возможность просмотреть и прослушать обучение и обсуждения всех начинающих. Как преподаватель реагирует на критику или вопросы неадекватно. еще и подытоживает своими словами! Мне жаль, что такие одевают корону, только не из золота а из ржавой железки. Я как была поклонником Гулливера, так им и останусь. Я знаю, что там всегда свежие продукты и всем советую! Ну а кто собирается работать будьте осторожны при разговоре на обучении с этой женщиной. Молчите и кивайте. Она чем то обижена и выплескивает свой негатив. Либо сразу на двери написала бы, что не высказывать, не спрашивать и т. д. Описание формата своего обучения. Люди приходят все спросить и узнать, чтобы не делать ошибок на рабочем месте, и девочки так же подтвердили и ответили на этот вопрос ей, но увы кроме негатива она для себя ничего не почерпнула. Очень жаль, что работаю такие сотрудники, которые хорошие эмоции и настрой превращают в свой психологический негатив! Спасибо Вам сети магазинов Гулливер за хорошие продукты и светлые чистые магазины! Спасибо Нине и Екатерине.

То, что от рыбы подальше держаться надо – ладно, привыкли. Крайний раз хамсу брали, так по дороге выбросить пришлось, прохожие оборачиваться начали на амбре. Руки 20 минут отмывал дома, рубашку - стирать. Но в последнее время вообще как на базаре восточном – только и оглядывайся, что подсунут. Бройлеры ООО «Юбилейное», п. Чамзинка, Мордовия вы отзывы-то о них читали?! Наверняка ж знаете, чем торгуете. Они с момента образования торгуют тухлятиной, да водой замороженной в соотношении 6040. Даже собака брезгует. Для кур это дёшево, но для воды замёрзшей – очень, очень, ну очень дорого. Как их не закрыли вместе с директором, большой вопрос. Рыбу копчёную - хорошая цена. Взвести говорим, а работница магазина подходит и тихо: «Не надо ВАМ её брать»» (мы с маленьким ребёнком были). Шпика захотелось, фасовка 300 г - 120 р., это ж шпик, ШПИК Карл! Сало с перцем (не лучшего надо заметить качества) - 370 р. за кило, да на рынке парное мясо дешевле выйдет! У вас там ребят ничего не трескается?? Остановились, вышли из магазина, ну и увлекательный вышел квест.

Гулливер - это торговая галерея, состоящая из частных предпринимателей. Что вы от них хотите в случае брака? Кроме пинка под зад ничего не получите. Сделайте выводы о контингенте (я о продавцах). Они же, как голодные собаки смотрят, когда в отдел заходишь. А когда речь о возврате идет - сожрут и не подавятся. Делайте выбор в пользу крупных сетевых магазинов.

Тот же рынок, только под крышей! Продавцы те же, с кислой рожей! Я бы заменил администратора Гулливера. Нужно создать правила (стандарты) торговли самим Гулливером, (требования к качеству обуви, ценовая политика, параметры продавцов, манера общения, улыбка и т. д.). Вывесить объявление, что покупатели могут оставить отзыв, претензию, которая будет рассмотрена, а результаты сообщены покупателю по телефону. В случае не соблюдения штрафовать. Тогда будет порядок! Сам я уже там не покупаю давно ничего!

Часто посещаю магазины Гулливер, всегда была довольна обслуживанием и ассортиментом, но сейчас резко отличается качество в худшую сторону. Вечером никогда нет в ассортименте хлеба, после 19:00 бывают очереди по 20 человек! Кассиры нерасторопные и очень долго обслуживают покупателей. Пожалуйста, примите меры по улучшению качества обслуживания и ассортименту товара в данном магазине.