хамелеон

В 2013 году заказала окна с монтажом. Все было нормально 2,5 года. за полгода до окончания гарантии внутри стекло пакета начали ржаветь и в последствии вспенились металлические планки. Окна начали гнить изнутри. Через стекло ничего не видно из-за плесени и подтеков. С трудом добилась замены окна. прошло еще 1,5 года тоже самое произошло еще с 7 окнами. Завод Хамелион отказался исправлять брак. Никаких объяснений что же происходит окнами я не услышала. Пытались свалить на то что сами монтировали и не правильно эксплуатировали. В общем на данный момент имею головную боль. Каждый выходной делаю обход по дому вглядываюсь в первичные признаки плесени на нормалных окнах. Знала бы никогда не обратилась.

Доброго времени суток. В выходные, в офисе в "Электронном Раю" осуществлял примерный расчет установки окон - первоначальная цена 77к была снижены до 64к (стандартная скидка от компании), что являлось удовлетворительным итогом. Во время утренний замерки обнаружились нюансы, которые, как и ожидаемо, повлекли за собой увеличение цены - подоконник не 20см, а 25см, окна не 1, 4м, а 1, 65м - окей, на это и рассчитывали. Прикинув цены в прайсе на дополнительные 6-8к, поехал на работу. Во второй половине дня, после звонка менеджера Елены - была озвучена стоимость в 98к. После моих вопросов, что за собой повлекло увеличение ценника на целых 30+к рублей, менеджер начала доказывать, что цены то нормальная, 77к была изначально - самое грустное, что кроме фразы, что была 77к никаких комментариев не было дано, что стало дороже и почему. На самом деле обидно, ожидаешь какой либо информации или визуального расчета, а тебя начинают в лицо лгать про другую цену (изначальный прайс сохранен). В данную компанию шел по рекомендации, первичных два заказа были выполнены в сроки с соблюдением договорных норм, то есть можно подытожить, что люди не компетенты в собственных расчетах, в собственном же калькуляторе. Жаль потерянное время, не рекомендую.

В г. Климовск по ул. Советская, д. 12 компания Хамелеон установила окна. Так как дом был сдан как новостройка, многие покупатели квартир (по наивности) доверились компании Хамелеон, некоторые сразу же переделали на другие окна, заказанные в другой компании и МОЛОДЦЫ. Мы же поверили компании Хамелеон (они так убедительно говорили, что окна надёжные и т. д.). Компания Хамелеон работает ЯЗЫКОМ, а не ДЕЛОМ. Не советую заказывать окна в этой организации.

Заказали в очередной раз окно в этой "компании". Неделю ждали замерщика, доставка тоже с опозданием, монтажников ждем уже 2 недели! По телефонам берут наши контакты и ни ответа, ни привета (звоним в течение недели ежедневно!). А окно так и стоит на полу в упаковке. Такое впечатление, что "ДИНАМО".

Имею опыт общения с мастерами этой компании. Вернее ОЧЕНЬ большой опыт. В течении года, пока была гарантия, эти мастера приходили ко мне восемь или девять раз для устранения протечек через окна лоджии. Это просто безумие какое-то. Ни какого эффекта! Вода всё протекает внутрь! Теперь гарантия закончилась и герметизацию надо оплачивать. Вот как у солидной фирмы могут быть такие работники или это фишка компании для отторжения потенциальных клиентов? Повторюсь - за 8 или 9 раз не смогли устранить протечки через окна лоджии. Срамота! Оплатил установку сеток москитных - 17 этаж и самому стрёмно. Вываливаются или болтаются на грани вываливания. Не работа, а брак один. К этой компании больше ни ногой.

Компания оправдывает свое название. Девушки в офисе принимают заказ, замерщик приезжает снимает "мерки", установщики делают свою работу. И тут выясняется. Окна не открываются, так как мешают некоторые особенности балкона, а козырек вообще установить невозможно. После скандалов и нервотрепки, соизволили переделать конструкцию. И вроде все хорошо, да не все так гладко. Первая оттепель и ночные заморозки дали о себе знать. С козырька натекла вода на окно и все это замерзло в виде большой глыбы. При том, что створок на балконе 11, а замерзших 2. Приход работников компании дал мне понять, что переделывать ничего не будут. Обращаюсь ко всем, кто хочет поставить окна или утеплить балкон, НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ конструкции в ХАМЕЛЕОНЕ. Это вам обойдется очень дорого и в плане денег и в плане нервов.

Не могу понять людей кто заказывает в Хамелеоне Я живу недалеко от офиса на Серпуховской и постоянно вижу недовольных клиентов которые не могут добиться приезда сервисной службы. Навряд ли я обращусь туда хоть они и близко лучше подальше но лучше, а цены выше, наверное наше мышление чем дороже тем качественней. боюсь не везде этот закон работает

Оплатил 100%, далее, не выполнили обязательства, трижды не уложились в сроки, нахамили по телефону и в конце концов обвинили меня во лжи. Я до сих пор в шоке. Видимо про гарантию придется тоже забыть.

Прошло 3 месяца как я воспользовался услугами данной компании - достаточно хороший сервис, достаточно вежливы к клиенту, качественно все установили. Минус только один - на 4 дня с опозданием! В целом, остался доволен!

Окна не доставляются в оговоренные сроки. При попытке поговорить с персоналом компании-практикуется бросание телефона. Люди, никогда не обращайтесь в эту гнилую компанию!

Заказали окна 29 июня 2013 в ООО Хамелеон! И что? Обещали в течение 2-х недель поставить, прошло 40 дней, до сих пор не поставили! Отношение к заказчикам отвратительное! Позвонили узнать, когда будут окна, ответ - ждите! Что значит ждите? Предоплата была оплачена сразу! Договор составлен на дурака, только в пользу изготовителя, что не соответствует ГК РФ, поэтому читайте договор обязательно, он рассчитан на юридически безграмотных людей! Руководство этой организации, Вы бы проконтролировали своих сотрудников, иначе просто останетесь без клиентов с таким обращением и изготовлением!

Не поверите, окно везли больше сорока дней - это безобразие нигде такого нет, теперь буду со страхом ждать монтажа.

Отвратительно работают монтажники, после установки холод, обогреваемся чем можно, а деньги берут немалые. Не советую обращаться с установкой окон в фирму Хамелеон. Были бы порядочные люди, принесли бы извинение, устранили бы неудобства или вернули бы часть денег, но, видно, не тот уровень.

Привезли кривое полотно двери, при закрытом замке остается зазор 5 мм. На мои претензии ответили отказом. Пояснив, что в договоре есть пункт без гарантии на притвор. Хотя кривизну профиля признали.

Заказала окна в Хамелеоне. Замерщик, окна, установка окон - все прошло хорошо. Через полгода одна створка окна просела, не могли закрыть. Створка окна распахнута настежь. Позвонили менеджеру, он сказал, что мастер придет только через 2 (!) недели. Гарантийное обслуживание. Телефон сервисной службы не отвечает. Не с кем кроме менеджера, который оформлял заказ связаться невозможно, а он ничего не знает. Предлагали заплатить любые деньги за срочный вызов, так у них такой услуги нет. А теперь представьте себе как жить 2 недели с распахнутым окном. Зато на сайте компании написано: "Если в процессе эксплуатации будет обнаружена неисправность оконных систем, то наши специалисты проведут ее диагностику и устранят неисправность в течение двух суток". НЕ ВЕРЬТЕ. Пришлось найти мастера со стороны, и то набегались. Так что, если хотите испортить себе нервы и приобрести головную боль, то можете заказать себе окна в Хамелеоне. Компания Хамелеон и сервисное обслуживание понятия НЕСОВМЕСТИМЫЕ. Что такое сервис, они не знают.

Добрый день всем, кто выбрал окна в Компания Хамелеон, что в Климовске, подумайте о своем выборе. Хамелеон не отвечает за те окна, которые изготавливают, качество профиля и комплектующие - это все нормально. Замерщик ошибается при замерах (у меня 5 окон и на всех не те размеры), претензии не принимают, ссылаются на ГОСТ, так что я уже начинаю готовить документы в суд. НЕ ПОКУПАЙТЕ ОКНА У ХАМЕЛЕОНА.

Добрый день. Заказал окна в ООО Хамелеон, хотя меня все отговаривали, мол качество не то, что хотелось. Приехал замерщик, все замерил, похвалил рабочих которые делали отделку строения куда надо было устанавливать окна, после подъехал еще раз для согласования размеров, цвета ламинации, в итоге меня все устроило, стоимость и сроки изготовления и монтажа. К монтажникам вопросов нет. В итоге при установке окон большие зазоры под монтажную пену по 3, 5 см с каждой стороны, по ГОСТУ допускается до 5 см, но у меня проемы готовы под финишную отделку, соответственно зазоры должны быть минимальными. Просто замерщик под страховался, чтоб все же не ошибиться в размерах, а то, что можно сделать минимальные зазоры с учетом финишной отделки ему даже в голову не приходит, Вопрос по претензии приняли, но рассматривать будут около недели, и как будет решен вопрос пока не ясно. Так, что уважаемые, когда будите заказывать в ООО Хамелеон, проверяйте сами замеры чтоб не попасть в такую же положение.