идеал-клининг

Достоинства: Убираются довольно чисто. Недостатки: Не имеют собственного оборудования, используют дешевую химию. Необязательные: могут не приехать и даже не предупредить. Дорого: за жилую комнату и небольшой санузел - 6000 рублей. Убираются неплохо. Но отношение к клиентам просто плохое. Заказывала уборку несколько раз. Каждый раз какие-то проблемы со временем то приезжают раньше оговоренного срока на несколько часов, то позже. В предыдущий раз уборщица приехала раньше на два часа и заявила, что позже ей будет неудобно. Сегодня все наоборот: после долгого ожидания и попытки ей дозвониться, выяснила, что она на другом объекте и сможет приехать ко мне только через 2,5 часа! 'Ну, так получилось'. Я все понимаю, всякое случается. Но позвонить, и предупредить клиента не надо было? Вдруг у меня планы какие-то? Главное, с утра я ей написала смс и просила уточнить, приедет ли она вовремя. Никакого ответа не последовало. На фирме же уверили, что все согласно договоренностям. Но и через 2,5 часа уборщица не соизволила явиться. Когда же я ей, наконец, через 3 часа дозвонилась, она без зазрения совести сообщила мне, что приедет уже через 4 часа! Я ответила, что это безобразие и приезжать не надо, на это получила сообщение 'Бог с вами'. Как мило! На фирме мне сказали, что они ни при чем, это уборщица сама виновата. А разве фирма не должна отвечать за своих сотрудников? Тогда не надо называть себя клининговой компанией, а честно писать на своем сайте, что вы просто агенты по трудоустройству рабочих из бывших стран СНГ и не несете ответственность за качество их труда, честность и порядочность. Полагаю, клиентов несколько поубавится. Не рекомендую никому связываться с данной фирмой. Общее впечатление: Если не хотите испортить себе настроение, не обращайтесь в эту фирму.

Хотела воспользоваться услугами компании, а на ресепшене секретарь, в силу своей компетенции не соединяет с другими отделами.

Крайне непрофессиональная работа. В бригаду на уборку после ремонта входят только женщины (!), при телефонном разговоре договаривались о двух уборщицах, в день уборки выяснилось, что приедет одна. Но и она не приехала вообще.