имидж

Заказал в офисе фирмы 08.09.2015 ( в ТЦ Турана) два окна. Вместо 4 дней делали 2 недели! По вине, не знаю чьей, одно окно не подошло, второе с дефектом (вмятина на импосте). Ждал еще 2 недели. 2 окно вставили, дефект не устранили, вся рама в пене, нет заглушек, нет накладок на петли. На обращение по телефону нет никакой реакции. Объясните мне, что это? Такая политика фирмы, не умение работать или просто человеческая глупость???

ИМИДЖ - не только окна с очень плохим качеством, но и репутация организаций подмочена! Внимание! В одном офисе несколько организаций, а люди "работают" во всех! В результате если вы подаете в суд остаетесь без денег и с некачественными окнами! Вам говорят ООО ИМидж, ООО ТМК Имидж, ООО Имидж + одна компания. Это так только если не возникнут косяки. А они возникнут. И если вы идете в суд одна из компаний просто исчезает и вы остаетесь со своими проблемами. Так ООО ТМК Имидж имеет кучу исполнительных листов, а компания обнулила счета и уже в Москве, ООО Имидж + тоже имеет исполнительный, а ООО Имидж пытаются сберечь. Но говорят, это все дочки Барса, как и Юнити. Вообще, окна они не делают, только ставят, а изготавливает Окна оптом. Вот от туда ветер и дует видимо. Т. ч. не ходите туда.

Когда встал вопрос о смене стареньких деревянных окон в квартире, мы, не задумываясь, обратились в фирму "Имидж". В ближайшие дни к нам приехал замерщик, вместе мы выбрали конструкцию, и мы удивились, когда он же помог нам оформить заказ на дому. Через недельку в нашей квартире уже стояли новые пластиковые окна. Работой персонала мы были вполне довольны, монтаж был осуществлен на высоком уровне, аккуратно и своевременно. Кроме того, фирма "Имидж" предлагает удобную услугу: рассрочка без %. Также, существует система скидок, с ней приобрести комфорт в своем доме еще выгоднее и приятнее.

В апреле-мае 2013 имела неосторожность обратиться в вашу компанию по установке застекленной веранды, главным было требование, чтобы доводчик фиксировался и створки были раздвижные. В итоге, все установили, но с большими минусами, доводчик не фиксируется, т. к. силу надо богатырскую, створки слава Богу откатываются, но не все затворяются. А уж сколько раз гарантийщики приходили, которых надо ждать не менее 1-2 часа, так, что за один как минимум рабочий день вы мне задолжали, но что главное, так и не доделали. По телефону гарантийщикам не дозвониться, то все занято, то никто не отвечает и доколе это будет продолжаться? За свои деньги еще и нервы потрепали предостаточно. Прошу срочно, вернее уже требую по адресу ДНТ Ласка исполнить заказ, иначе буду вынуждена обращаться в контролирующие органы. Связаться по тел.: 950632.

Не единожды прибегал к услугам вашей фирмы-до сегодняшнего момента был доволен качеством и сроками выполняемых работ. 22.11.2012 произвел оплату на установку окна с его отделкой (договор 05-тю-71839, заказ 71839), 29.11.2012 установили само окно и только 05.12.2012 приступили к его отделке. При этом пришлось сделать массу уточняющих звонков и получить массу невнятных ответов. Ребята, Вы перестаете соответствовать своему имиджу, не разочаровывайте своих клиентов.