имидж оптик

Посетила я одну из точек сети "Имидж- оптик" (Чайкиной 85). Во первых специалисты не могут вывести 100% линзы. Во вторых после недели приобретения очков стекло выпало из металлической оправы, а когда оно выпало выяснилось, что там леска, а не металл. Сотрудники заменить или отремонтировать очки по гарантии отказались ссылаясь на неправильное эксплуатацию. еще и в грубой форме. говоря, что у них и так много клиентов. Хотелось бы, что бы руководство обратило внимание на качество их продукции, на профессионализм специалистов и на вежливость в общении с клиентами