импульс-м+

Уже писала вам, но мне так и не ответили. В 2006 году застеклила в вашей фирме лоджию, как мне кажется неудачно. Сначала, когда была гарантия, я вызывала мастеров, у меня выскакивала сетка, то не открывались окна, вовремя дождя текло и до сих пор течёт. Потом начали ломаться замки, вылетать какие-то резиновые прокладки, в этом году желтеет с каждым днём подоконник. Хотелось бы знать почему меня менеджеры не предупредили, что такой плохой материал, что через четыре года он пожелтеет как гнилой зуб. Что мне делать? Посоветуйте или вызвать мне экспертов, лоджия у меня большая, обошлась не дёшево.