инвитро

Неприятный осадок от посещения. Плохо, просто отвратительно брали кровь ребенку. Искололи всю руку. Неужели нельзя на взятие крови у ребенка не ставить практикантов. С третьей попытки кровь взяли. Но ее не хватило для всех наших исследований!!! Предложили забрать остаток денег. Клиентоориентированность на высшем уровне!

Медсестра, которая брала у меня кровь, была явно нездорова. Говорила гнусаво и чихала. Через два дня я слегла с температурой! Разве так можно относиться к пациентам и своей работе!

Не могу получить свои результаты на коронавирус уже третий день! Работаю допоздна, специально выбрала время, отпросилась с работы чтобы сдать анализы. А результатов все нет. Самая дорогая лаборатория в городе и так работает!!! Бардак! Дозвониться не могу. Все буду рассказывать какое здесь отношение, только бы деньги содрать

Периодически обращаюсь именно в Инвитро, потому что мой лечащий врач когда требует регулярные анализы после пересадки то рекомендует именно Инвитро. Иногда получается сделать в Москве, и это прекрасно. Но если приходится делать дома, сразу можно забыть что ты идешь в Инвитро. Сроки не соблюдают, один раз перепутали результаты. Так и не нашли, свою вину администраторы не признали, предложили переделать за деньги разумеется. В общем здесь еще расти и расти до серьезной лаборатории.

Сдала анализы в пятницу, 4 ноября в 17:45. Дата получения результатов 1 день. Ни в субботу утром, ни в понедельник их нет! Прошло БОЛЕЕ ДВУХ суток. Говорят, что задержка из-за сбоя в системе. И только во вторник к обеду я получаю свои результаты. Разве такое еще бывает в больших коммерческих лабораториях?? Встает вопрос в компетентности сотрудников, и это касается не только специалистов компьютерщиков. И да. Анализы во вторник в обед уже не нужны. Прием у врача где они требовались был в понедельник!

Обычно когда делают ПЦР на ковид жалуются что вовремя не приходят результаты анализов. У людей срываются поездки, соревнования. У меня ситуация наоборот, но от этого не лучше. Поездка также сорвалась. Тест делали не срочный, нужен был к 5 мая 2022 года чтобы 7 мая вылететь с ним на отдых. Но! Результат пришел на электронную почту 4 мая. И 8 мая ночью поприлету он был бы уже просрочен. И письмо увидели не сразу, а утром 5го числа когда решили проверить почту. И никто не позвонил что результаты готовы. Может быть успели бы сделать еще один экспресс, раз так быстро сделали в первый раз. Потрачены большие деньги на отдых которые пропали. Специально в лаборатории проговаривали дату получения анализов. Но видимо всем наплевать.

В нашем маленьком городке Бронницы и так чтобы получить качественные медицинские услуги надо хорошо поискать, но уж что будут проблемы с известной не только у нас в стране Инвитро, мы не думали не гадали. С рождением ребенка периодически приходилось обращаться не только в городскую поликлинику, что в принципе и участковый педиатр поощрял, чтобы результаты пришли быстрее, и попасть в коммерческую клинику проще. Инвитро оказалась клиникой, которая достаточно близко к дому, плюс есть пандус для коляски. В общем выбор остановился на этой клинике. Первое что очень неудобно это чрезвычайно долгое заполнение бумажек, начиная с договора, дальше я даже не вникала. Так вот это заполнение происходит каждый раз)) Первый раз показалось, что услуги на анализы даже ниже чем в другой клинике, но это только показалось, потому что хитрое Инвитро пишет отдельно цену за анализы и отдельно за забор крови. А что можно прийти со своей кровью?)) Мы не слышали. И не берут кровь из пальца. Только из вены, даже у маленького ребенка!!!

Вторым тревожным звоночком стало то, что срочность анализов к нас в городе определяется сутками. То есть вот так. Даже без комментариев.

Когда был ажиотаж и все тестировали на ковид, мы тоже всей семье неоднократно сдавали анализы, и неоднократно были «положительными», хотя потом в городской поликлинике результат был отрицательный. Что это – заговор врачей, чтобы люди тратили как можно больше свое лечение от коронавируса, или халатность, трудно сказать. Но факт, что наш случай не единичный

Вспомнил как полтора года назад был опыт обращения в Инвитро у нас в Бронницах. И решил поделиться. Это было в разгар пандемии и всеобщего тестирования, масочного режима, qr кодов и прочего. Поскольку только в таких крупных лабораториях можно было сдать тест сюда я и обратился. Мне нужен был ответ: болел ли я Ковидом и не болею ли сейчас. Через три дня тест дал ответ, что не болею и не болел. Примерно в это же время чувствую недомогание. Жена сдает тест - отрицательный. И тут уже я конкретно заболеваю. Приходит врач из поликлиники, берет мазок (!) это важно, в клинике брали кровь. То что кровь не даст ответы на мои вопросы в Инвитро прекрасн знали. Но кто ж откажет оказать такую востребованную и недешёвую услугу. И вот мазок был положительный. Тестирование жены показало антитела к коронавирусу. Значит она болела до этого. Возможно и меня заразила. Сколько людей я заразил пока все это выяснил даже думать не хочу

Некомпетентны, вымогают деньги!!!

ВНИМАНИЕ! ИНВИТРО - УЖЕ НЕ ЛАБОРАТОРИЯ! АБСОЛЮТНО НЕКОМПЕТЕНТНЫЙ, ЛЖИВЫЙ ПЕРСОНАЛ, КОТОРОМУ ЕСТЬ ДЕЛО ТОЛЬКО ДО ДЕНЕГ, КОТОРЫЕ ВЫ ИМ ПРИНЕСЁТЕ!

Сдавали СРОЧНЫЙ ПЦР-тест перед поездкой за рубеж в этой шараге по адресу г.Воронеж, ул.Кольцовская, д.4. Планировался рабочий полёт за рубеж через сутки, т.е. на следующий день. Сдавали тест утром, сразу после открытия лаборатории в 8:30. На вопрос о сроках готовности результата теста, был получен ответ от сотрудника лаборатории ИНВИТРО, что результат будет готов к вечеру и будет выслан нам по эл.почте. Нас это устраивало, мы успевали даже распечатать тест перед полётом на следующий день.

Однако, ни к вечеру, ни вечером никаких результатов теста на эл.почту получено не было. После долгих попыток пробиться через череду автоинформаторов бесконечных минут ожидания и прослушивания музыки, ВЫЯСНИЛОСЬ, ЧТО РЕЗУЛЬТАТ СРОЧНОГО ПЦР-ТЕСТА БУДЕТ ГОТОВ К ВЕЧЕРУ ТОЛЬКО СЛЕДУЮЩЕГО ДНЯ! Т.Е., уже тогда, когда самолёт уже должен приземлится за рубежом!!!. Рейс из Воронежа стыковочный, между посадкой и взлётом 2 часа, соответственно никакой другой возможности сдать ПЦР-ТЕСТ, даже в аэропорту уже не будет! А значит и в самолёт нас не допустят по причине отсутствия ПЦР-ТЕСТА! ВСЁ БЛАГОДАРЯ КОМПАНИИ ИНВИТРО! Поездка накрылась медным тазом! Подаём в суд на ИНВИТРО!!! Таких организаций не должно быть в нашем городе!

Заказала выезд на дом ( сдача анализ крови по 5 параметрам), перезвонил менеджер, договорились. Попросила с утра с8-30. Ответили, что постараются. На следующий день в 8-30 не позвонили, не позвонили и в 12-00. Позвонила сама, долго разбирались. Оказывается менеджеры поставили самым последним номером. Безответственная работа менеджеров.

Обратились впервые, нужно срочно было сдать общий анализ крови ребенку 2года 10мес,ребенок сильно заболел, высокая температура сильный кашель, по совету врача нужно посмотреть кровь. В ответ мы получили пустой результат, в колл центре сказали,что не знают по каким причинам так произошло..зато нам врач сказала либо разбили колбу/либо материал забраковали. прислали предложение приехать сдать повторно, мы проживаем за чертой города, на мою просьбу прислать на дом лаборанта для забора анализа-у них нет возможности, сделать экспресс тест день в день тоже нет возможности...зато на ресепшн указывала администратор что курьер вот уже стоит и ждать не будет, хотя время оставалось до 12ч еще 20 минут, итог- заплатили чтоб прождать результат 2 с половиной дня, сколоть ребенку две руки(вены), никакого пути на встречу клиенту! Определенно точно больше обращаться не будем сюда, друзьям / знакомым также рекомендовать не будем ни в коем случае!!! московская область город клин улица литейная д 4

До недавнего времени претензий к «независимой» в кавычках лаборатории Инвитро не было. Ровно до тех пор, пока я не сдала кровь на антитела IgM к коронавирусу. И оказалось, что результаты анализа Инвитро передает в государственные органы (наверно в Роспотребнадзор). Я допускаю, что государство обязало их это делать. Но не поставить об этом в известность пациента, как минимум, подло. Может быть где-то мелкими буквами это и прописано, но мне было крайне неприятно увидеть результаты анализа в личном кабинете на сайте госуслуг. Так зачем я сдала анализ в Инвитро за деньги, когда можно было пойти в районную поликлинику и сделать это бесплатно. Так от чего независима лаборатория Инвитро: от обязательств перед своими пациентами или от сохранения врачебной тайны?

Никому не советую обращаться в сеть лабораторий "Инвитро" (конкретно г. Брянск). Жена сдавала анализы ПЦР-тест и на антитела к COVID-19 в этой "красивой и удобной шаражке Инвитро". Результаты обещали через двое суток, а сделали почти через три, когда они были уже не актуальны. Но это пол беды. Мы ехали в санаторий, где требовали результаты теста на антитела к COVID-19. По результатам теста в этой "лаборатории" результат оказался "антитела не обнаружены". Хотя за три месяца до этого была сделана прививка и за месяц сдан тест на антитела в другой лаборатории, который показал максимальный результат. При получении теста работники "лаборатории " Инвитро в г. Брянске долго нам рассказывали сказки о том, что такое может быть и антитела могут исчезнуть через три месяца даже если они были месяц назад. На всякий случай мы пересдали тест в другой лаборатории, и результат оказался прямо противоположный: антитела почти максимальные для данной тест системы. При повторном посещении офиса Инвитро мы попросили как то объяснить данные обстоятельства, но с нами даже никто не стал разговаривать и все вопросы переадресовали на горячую линию этой разводиловской конторки Инвитро. На горячей линии ответили , что они "классные ребята" и никого не обманывают при этом не забыв обвинить в том, что мы не сказали что прививались. А потом договорились до того, что их тест система антитела привитых Спутником-V не обнаруживает (короче полны абздец). Так что идите нафиг. В итоги в санаторий приехали на день позже с кучей потраченных нервов. После отдыха мы снова пришли в эту "конторку Инвитро" и попросили извинится за предоставленные неудобства и вернуть деньги за тест. Почти без разговоров деньги вернули, но так перед нами никто и не извинился. По-нашему мнению никакие тесты они на антитела не делают, а просто рандомно пишут результаты.

Воспользовался услугами Инвитро, очень не доволен качеством обслуживания! В пятницу 09.04.2021 года пришел на сдачу анализа на антитела после вакцинации по адрессу М.О. г.Лосино-Петровский ул. Октябрьская д.1 . Простоял в очереди 40 минут , объяснил что нужно понять выработались антитела к covid19 после вакцинации, сдал анализы мне выдали чек, при этом сотрудница сказала, что по этому чеку могу посмотреть результат на сайте. Прийдя домой попытался зайти на сайт , в чеке не обнаружил номера заказа. Позвонил на горячую линию, для уточнения, что вбивать в окне заказ. Сотрудник так и не помог, сказал ждите смс, что номер вашего заказа будет в СМС. Наследующий день я пошел в офис инвитро по адресу Лосино-Петровский ул. Октябрьская д1 , где мне сообщили что в пятницу у них был сбой в сети и номера у них нету, ждите смс. время исполнения анализа 3 дня. В понедельник анализы так и не пришли , позвонил во вторник и узнаю, что уже не 3 дня, а 4 и не календарных,а рабочих и что анализы будут готовы до пятницы, а это уже неделя. Во вторник анализы все таки пришли , что я вижу в графе : положительный . Не количество, а просто положительный. Позвонил на горячую линию в инвитро, там мне сказали вы заказали качественное , а не количественное, приходите перездавайте за отдельную плату! Больше в это заведение не нагой !!!!!

Пенза, Мира 44 а. На ресепшене медсестра, которая делает забор крови. Кто там должен быть медсестра или администратор им все равновидимо. Двое сотрудников, что хочу, то и ворочу. Надзора за ними нет. Администратор не контролирует очередность, принимает тех кто половчее прошел вне очереди, на замечания клиентов не реагирует. Принимают в ПРОЦЕДУРНОМ КАБИНЕТЕ без бахил, на ресепшене люди в верхней одежде, в грязной обуви, сюда же постоянно ныряет медсестра, берет направления, а потом с грязными руками ведет пацтентов в грязной обуви на забор крови. Я в панике, кровь сдали. Лечимся 3 месяца после больницы от последствий ковидной превмонии, тепеть страх получить от персонала ИНВИТРО инфецию.

Вкорне поменялось отношение после нескольких анализов в инвитро Уссурийск. Толи новые сотрудники, то ли урезали им зарплату. Заплатил почти 2500 за 10 дней до приема, сказали 5 раб. дней делают, ну хорошо я впринципе знал и заранее сдал. Но... Стали отвратительно брать анализы, о том что произошел гемолиз крови(а это возникает в 99% случаев от неправильного забора, хранения, транспортировки крови, а оставшийся процент должен лежать в гематологии и др. отделениях, а не бегать по городу)сообщили спустя неделю, хотя это может быть видно и невооруженным глазом буквально на следующий день. При указании им на этот аспект начали хамить, смеяться, пытаться доказать что все прекрасно, а я сам, имея высшее медицинское образование и три врачебных специальности не прав и болен(это относится к администратору, по совместительству-мед. брату). И получается, заплатил немалые деньги, за получается уже не нужный мне анализ, так как прием назначен на определенную дату и после повторного забора он мне уже будет не нужен. За такие деньги оооочень долгое получение результатов и отвратительное качество услуги. Если все же начальство читает это, то дайте вашим сотрудникам почитать учебники по сестринскому делу, основам общего ухода за больными и медицинской этике и деонтологии, их все же писали врачи, а не приказы инженеров и прочих связистов с роспотребнадзора, если они не в состоянии купить эти книжки сами. Само собой, после этого я в данное заведение больше ни ногой и никому его советовать не буду, такое еще относительно простительно на уровне бесплатного, но на уровне платного уже нет. Как говорится с улыбкой берем ваши деньги, а дальше хоть трава не гори. Могу сказать, что за три года качество скатилось прилично, лучше потрачу время и сдам долго и бесплатно, потому что кроме изначальных улыбок за ваши деньги разницы никакой.

Cамая ужасная компания прошу всех кто обращается в кампанию,, инвитро ,,контролируйте результаты анализов сдал в Инвитро анализ крови пришол не верный результат проверил в других клиниках у всех все верно в инвитро я здоров представте если я бы не начал лечение то просто умер до врачей не дозвониться ответ жду уже 5 дней получаеться и другим пациентам говорят одно а все по другому тесты на кровь не чувствителтные не показывают полной картины Пишу заявление в прокуратуру и Арбитражный суд.ЛЮДИ БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ И Хранит вас Господь.

Здравствуйте! Хочу написать отзыв не про обслуживание, как обычно пишут, а про отношение начальства к своим сотрудникам. Я являюсь мужем одной из сотрудниц офиса Тюмени. В последнее время от неё начали поступать жалобы на соколенко галию -это куратор (начальник) по городу Тюмени, который в принципе должен нести ответственность за подчиненных и решать вопросы по справедливости. Вот честно, я не знаю как такого человека могут сделать куратором. 1) Был случай, в доме трубу прорвало, жена позвонила галие. Та сказала вызывайте сантехников и сидите ждите до 11 часов, хотя по сути Галия сама должна была порезвись и проконтролировать всё, а не сотрудники после трудового дня (с 7 до 19:30) - ещё и до 23:00 посидите. 2) Часы куратор (галия) нагло урезает, при этом на вопрос почему так, конкретного ответа нету. Приезжало начальство из Челябинска по этому вопросу, плечами пожали (ну понятно, все в упряжки) 3) звонки с утра, если по причине кто-то не вышел, если так нужно, опять же, она обязана выйти за своего сотрудника! К кому ещё обращаться

Сегодня столкнулась с недопониманием. Я несколько лет пользуюсь услугами лаборатории Инвитро и никогда такого не было, но сегодня имея карту 10% скидки не смогла ей воспользоваться. Причём сдаю анализы раз в месяц, раз в два месяца и только сегодня специалиста за стойкой не устроила карта в приложении, где чётко виден номер карты, которая оформлена на меня же. В таком случае у меня вопрос: если данная карта распространяется на всех членов моей семьи оказывается я обязана ее всегда носить при себе? И почему тогда меня об этом не информировали при выдаче Карты? И почему данная карта автоматически не привязана к моей «внутренней карте» вашего учреждения?

Никогда не думала, что буду писать негативный отзыв о Инвитро.Всегда сдавала у них все анализы( кал, моча, мазки) и всегда по анализам было все в норме! Но тут проблема на лицо, и я решила пересдать пару анализов в 1 Меде.( 8 видов крови) .И один из самых важных анализов Антикератиновые антитела в 1 Меде показало что положительно, а в Инвитро отрицательно.Так же отличается клинический анализ крови! И это я еще не пересдала остальные 20 видов крови( у меня проблемы с суставами, эти анализы очень важны в постановке диагноза) ...Инвитро гробят жизнь людей, от таких лживых анализов у людей может быть искалечена вся жизнь! И даже мой врач Ревматолог сказал что лучше у них не сдавать( но это я узнала слишком поздно)...

Сдавала кровь в Инвитро в Волгограде, результат анализа «нарисовали», вместо того чтобы признать по моей жалобе свою ошибку стали нести ерунду по другому и не назовёшь и убеждать меня, что фракции разные и это видимо по одной из фракций (не той которая мне была нужна) такой результат. Но тогда позвольте у вас недостоверная информация для потребителей, если вы делаете анализ только по одному из показателей почему нигде нет информации об этом и никто не предупреждает как это делают в других лабораториях. Предложили ещё раз сдать анализ у них «под контролем». Несите ваши денежки к нам ещё, одного раза мало. Никому не рекомендую!

Впечатление о специалистах только положительное! Но! Когда стала собирать документы для налоговой службы за последние 3 года, оказалось, что выдадут сведения только по чекам! А если чек отсутствует-то извините, ничего не получите!!! Первый раз сталкиваюсь с таким отказом, т.к. другие мед учреждения выдают сведения о всех посещениях за последние 3 года! Впечатление испорчено!!! Буду выбирать аналогичные мед учреждения!

05.05.19,Сотрудница открыла офис с опозданием более 40 минут,извинений,компенсаций не принесено и не предложено...

Добрый день, сегодня 05.05.2010 пришла в офис на Гражданской д. 3 в 9-00, офис закрыт, несмотря на то, что в графике режим работы с 9-00. Звонила на горячую линию 3 раза, где операторы просили любезно подождать для уточнения информации и потом бросали трубку. Много людей стояли у двери в неведении. В итоге администратор пришла в 9-40, не извинившись за опоздание и даже не поздоровалась. При оформлении договора от администратора доносился перегар. Больше в Эту сеть ни ногой. Это был первый и последний раз.

16.04.2019 года сдал кровь на все возможные заболевания ( хотел сделать диагностику) потратил 11 000 рублей, и тут началось получившие результаты привели меня в шок и моего лечащего врача вообщем что то завышенно что то занижено, с такими результатами чуть не лег в больницу на обследование! Но по совету доктора пересдать кровь в Сити Лабе 21.04.2019 года мы были удивлены все результаты были в норме!!! Это ужас а не лаборатория ! Не кому не советую эту "лабораторию"!!!!!! Как возможно вернуть деньги за бесполезно потраченные у вас в лаборатории !!!

Сдал анализ сказали 100 процентов результат будет, пришел ответ надо повторить за туже оплату через 10-14 они не уверены. Просто развод.

Добрый день. В Арсеньеве открылся заборный пункт Инвитро, были очень рады. Зашли ради любопытства. И что мы там увидели, даже не что, а кого! Очень интересно, начальство когда принимает персонал на работу, они интересуются у бывшего работодателя про сотрудника который хочет к ним устроится. Это же кошмар. В Арсеньеве работает Елена мед.сестрой. Вы видели ее внешний вид? Постоянно шмыгает носом, курит как паровоз, не опрятный внешний вид. Знаем ее по прошлым сферам деятельности. Работала в детском интернате ( много раз туда устраивалась и много раз ее от туда увольняли, и все из-за пьянок, приходила с запахом перегара), потом тоже работала мед. сестрой в заборном пункте: и итог какой, УВОЛИЛИ. За пьянку на рабочем месте. Неужели ВЫ такая крупная компания, и не отслеживаете кого брать на работу. Я только из- за нее к вам не пойду сдавать анализы. ВЕДЬ СОТРУДНИКИ - ЛИЦО КОМПАНИИ!!! Как можно доверить своего ребенка такой медсестре. Ведь она совершенно не может брать кровь у детей. Очень будет жаль, если она еще и вашу компанию и коллектив опозорит.

Крайне неприятная ситуация с офисом на улице Братиславская, дом 10, буду избегать впредь Инвитро. Сдать анализы, ждать результаты, а потом выясняется, что их потеряли. Да еще и с замечанием "следить нужно за маркировкой!", хотя следила, ставила подпись только после показа мне пробирки. И в лучшем случае - сдать повторно анализ? Я не подушка для иголок, не за это плачу деньги! Из-за такого отношения завтра прием врача в диспансере отменяется и откладывается назначение лекарств.

Сдавали мазок из горла на чувствительность к бактерифагам - ОТВЕТ: нормальная флора. Сдавали мазок на фоне приема антибиотиков в НИИ ДЕТСКИХ ИНФЕКЦИЙ г. Санкт-Петербург, обнаружен ряд бактерий, требующих лечения. Если Вам дорог здоровье свое и ребенка не полагайтесь на ответы ИНВИТРО, есть государственные лаборатории работающие на совесть и по стандартам НИИ детских инфекций, Лаборатория университета имени Ак.Павлова. Думаю,что наши анализы даже не поступают в лабораторию, экономят на бензине и транспорте, к чему перевозить анализы с места забора. Ведь доказать ничего не возможно. . Лаборанты держатся за свое место и потерянные люди для мира, как педофилы и убийцы. Потом удивляются почему именно их судьбу затронула трагедия,ведь они честно ходили на работу.