измайлово-тур

Излагаю факты. Моя семья живёт в Казани. Ездили в Тунис через Москву. Обратно прилетали пол второго ночи. За неделю до этого забронировали гостиницу через сайт 'Измайлово-тур' и дополнительно связались по телефону. Нам подтвердили устно и прислали подтверждение через интернет. Номер брони 72100 заселение 08-09-2010 3:00 и выезд 08-09-2010 23:00. Но когда приехали ночью с маленьким ребёнком, администратор сказал, что ваша фирма указала время заселения 08-09-2010 12:00 и выезд 09-09-2010 12.00. Остались глубокой ночью в Москве без номера с маленьким ребёнком. Хотелось бы (в качестве пожелания), чтобы Ваш руководитель брал на работу более ответственных и профессиональных работников. Не дай Бог ещё с Вами связаться.