карнавал

27 марта, в воскресенье, выходной день приехали с ребенком Карнавал. Так как у ребенка был день рождения, то мы выбирали ему подарок. После того, как подарки были выбраны, мы подошли к кассе, которая возле выхода. В нашей корзине помимо обычных игрушек, были и товары с уценкой (так как на этих товарах брак, то уценка до 50%). Но при оплате товара, кассир в грубой форме отказала нам в продаже уцененных товаров, мотивируя тем, что уценку по кассе может провести только менеджер на 2 этаже, а он в этот день почему-то не вышел на работу. Но если покупатель видит в магазине товар с ценником, то продавец обязан продать этот товар. В противном случае, надо просто на этот день убрать товар. Я попросила пригласить на кассу администратора либо старшего менеджера, но кассир смогла только принести мне телефон и предложила поговорить с какой-то девушкой, которая отказалась назвать имя. Видимо это был продавец, так как она просто сказала, что она не виновата, что менеджер не вышел не вышел на работу и, что руководство у них вообще не контролирует выход на работу персонала. 28 марта я пыталась дозвониться до руководства, но бесполезно девушка отвечает, что с руководством не будет соединять и если что-то не нравиться, то не ходите в наш магазин. Спасибо магазину Карнавал за испорченный праздник для ребенка!

Ужасная фирма. Купил дорогую мясорубку с гарантией. Сломалась через пару месяцев. Поломка пустяк - но решил раз гарантия есть сдам. Продавцы отмазывались как могли. Потом взяли - до сих пор ни ответа ни привета. Буду подавать в суд. Туда больше ни ногой. Персонал ужасно грубый. Фирма должна уйти с рынка. Это моё мнение.

Мы являемся постоянными покупателями. Убрали дисконтные карты, выдали бонусные карты, не можем понять, сколько покупок совершили, а бонусов нет. Задали этот вопрос администратору, она объяснить не смогла с какого товара начисляется бонус. Хочу пожаловаться начальству. Где этикет у администратора, объяснить толком не может, а в добавок пахнет сигаретами очень неприятно разговаривать. Очень грубая, недоброжелательная. Очень разочаровались.