кассцентр

Заказали кассу в ООО "КАССЦЕНТР" ул. Электрозаводская, дом 24 (ИНН 7720328630). Курьер доставил. Коробка была почему-то распечатана. Они не отрицают, что проверяли там комплектацию и устанавливали ФН. В коробке не оказалось блока питания. Когда мы им позвонили нас начали убеждать, что касса поставляется без блока питания. Типа она для установки в стойку и запитывать её нужно от блока питания компьютера. На резонное возражение, что с чего это к кассе нужен компьютер и как запитывать если касса не внутрь компьютера ставится и снять крышку с корпуса компьютера не вариант по пожарной безопасности ничего вразумительного не услышал. Потом на сайте у них прочёл, что в комплектации должен быть блок питания. Но тут они встали в позу, мол мы подписали документы при доставке, значит блок питания был. Хотя в документах что мы подписали значится касса и ФН. У нас подобные блоки питания имеются, но они не родные для этой кассы. Мы, конечно, запитаем и аналогом, но сейчас они блок питания недоложили, а могли бы с таким успехом и ФН недоложить.

Работают хамы. Пришел мастер продлевать договор на обслуживание, нахамил, угрожал. Решили больше не работать с данной компанией. Научите персонал нормально разговаривать.

Центр технического обслуживания ни разу в момент обращения не смог помочь, девушки-операторы разговаривают как с умалишенной, просто чувствуешь себя полной дурой, а когда соединяют с механиком, тот не скрывает своего раздражения. Пример, 20.06.2011 закончилась чековая лента в аппарате, так как я новичок в обращении с кассой, ни разу с этим процессом не сталкивалась, так вот, не получалось вытащить законченный рулончик, и боясь сделать что-то не так, обратилась в этот центр, разговор не сложился, я была вынуждена повесить трубку, механик просто не понимал что я от него хочу.