cyber flora

Ну что я могу сказать! Первый раз сталкиваюсь с такой безответственностью, халатностью и безразличием. Оформила заказа 07.03.2023 г заранее на 08.03.2023 г. для бабушки у который в этот замечательный день был День рождение. Бабушке 86 лет и дай бог ей здоровья. Позвонила в данную компанию, трубку не взяли, но перезвонили буквально быстро. Уточнила возможно ли заказать доставку на определенное время в определенном городе. Девушка оператор все разъяснила и мы с ней договорились что мне напишут в вацап и скинут данный для оплаты. Этот момент был обработан буквально в пол минуты. Потому что клиент желает внести предоплату)))Еще я обратила внимание на рейтинг в Яндексе 5 звезд. Заказ я оплатила, согласовала время доставки и спокойно пошла заниматься своими делам. Наступает долгожданный день, бабушка с шикарным настроением сидит дома ждет свой подарок. Договорились с 13-14 что доставят. В итоге проходит 15,16,17 и т.д время. Никто не звонит и даже не собираются. Я пишу в чат вацапа девушке которая заказа оформляла. На что мне отписались, ждем информацию от флориста. с 16:38 до 21:00 меня тупо игнорили в вацап. Писала на счет возврата денег, ответ так же не последовал. На телефонные звонки компания не отвечала. Скрины приложила можете ознакомиться. Бабушка в возрасте ждать устала и отправился отдыхать, я написала чтобы заказ перенесли на завтра т.к человек уже отдыхает. Не смотря на мои просьбы, букет доставили ночью в 00:17. Мы же русский язык не понимаем, мы же забили болт на клиента. Такой наглости я давно не видела. Вот все в моей жизни, но чтобы вот такое гадкое отношение и неуважение. На сегодняшний день мне не позвонили и не объяснились. Нашла телеграмм канал данной компании и оказалось что некоторым клиентам они тупо даже не доставили заказы. В жизни больше не буду сотрудничать с данной компанией и вам не советую. Цена вопроса букета 9800 рублей, деньги не великие конечно, но так относиться халатно. Делайте выводы!

Всем хорошего дня :)

IMG_9436

Муж заказал букет роз. По фото были заявлены одни цветы, а доставили тухлые, без листьев и в 2 разв меньше. Деньги не вернули. Другой букет не предложили. Не извинились. Плохой сервис. Обманывают за Ваши деньги.

Доставили коллеге на День Рождения веник уже не первой свежести бело-красных роз с короткой ножкой местного разлива вместо ярко красных эквадорских 60 см (такие продают обычно на кладбище или втюхивают пьяным посетителям кафешек). Состав букета тоже не соответствовал заказу. Открытка за 70 р. была размером с ладошку 5-летнего ребенка в форме сердечка! (замужней коллеге по работе!). Заказал на сайте (есть такая возможность) доставку в определенный промежуток времени. Опоздали на 3 часа. Заказ специально делался и оплачивался за 2 дня до доставки (доставка обещана на сайте от 2-х часов до "в течение дня"). Но все равно обманули по полной! Менеджер пообещала разобраться, но до сих пор тишина. Мое настроение испорчено не хуже, чем у именинницы. Год назад было все четко, без нареканий. Поэтому не ждал такой подлости (((((. О заранее высланном на почту фото готового букета, подтверждении по СМС и почте выполнения заказа тоже речи не идет (как обещано на сайте) Тогда бы я сразу поднял тревогу. И вручили по-тихому, без СМС оповещения в то время, когда я уже 3 часа через оператора разыскивал потерявшихся вручателей! Сообщила о вручении и фото букета прислала уже именинница. Я просто потерял дар речи! Лучше бы вообще не привезли, чем такое. Оператор молчит после 4-х бесполезных звонков с моей стороны и невнятных ответов с ее стороны, мол, "разберемся"..... На следующий день, прождав до обеда, написал им сам. Они мне предложили "извинительный букет". Я предложил (как и в день доставки) забрать букет с открыточкой и вернуть деньги (про моральный ущерб речи уже не веду). Прочитали и опять молчат.

34ц567448накгек6гше7вмок

Крайне плохой магазин -cyber-flora.ru- во время не доставляют цветы, иногда вообще забывают доставить заказ, на звонки не отвечают, цветы у них гораздо хуже, чем на картинке их сайта, отзывы они хвалебные сами себе пишут, просто зайдите на яндекс-карты и сами убедитесь в этом....

Моя беременная супруга устроилась к ним на работу. Обещали оформить официально на работу но проработав пол года её так и не оформили. Обещали зарплату от 20т и выше. Так этого за пол года не было видно. Получала она около 12т. Бывало и меньше. Мою жену уволили по телефону из-за того что она по беременности попала в больницу. Зарплату так и не выплатили. Накрутка на букеты у них 50-70%. То есть в обычном цветочном магазине они в пополам дешевле. Начальстно ужасное. Грозилась половину коллектива выкинуть в окно. Унижают и оскорбляют персонал. Не советую связываться с этой компанией. Вас обманывают на крупные суммы денег. Легче найти магазин цветов и съэкономить половину суммы денег. Чем заказывать у них.

Хочу оставить прекрасный отзыв о данной компании Кибер Флора.. У этой компании нет никаких партнёров во всех городах России, никаких оптовых баз, о которых говорят вам менеджеры по телефону, это обычные розничные магазины цветов с которыми в большинстве случаев не заключены никакие договора. Находится Кибер Флора в г. Ессентуки, ни в какой ни Москве, накрутка на букеты примерно в 50 %, да где то есть и 10-15%, но в большинстве своём вы заказываете букет за 7тыс, а себестоимость его окого 3тыс.,не плохо да? И при этом гарантий то особо нет, что придёт тот букет который вы увидели на картинке. Почему я это пишу? Я работала там до недавнего времени, но как только работодатель Максим Александрович узнал о беременности мне сказали на работу больше не выходить и соответственно никакого оформления в принципе быть не может (о том что это нарушение тк и есть за это ответственность никто не думает) , мало того общается с сотрудниками достаточно грубо, за недочёты в работе грозится выкинуть в окно со второго этажа, вмешивается в личную жизнь каждой сотрудницы, теперь в этой компании под запретом беременеть и т.д...ах да и зп, конечно же нам обещали 20-25 тыс в месяц, но как понимаете такое не возможно в этой компании с таким руководством, реально заработать на % с этих заказов 5-7тыс, +оклад 10, учитывайте график 2/2 с 8 до 20. Так что рекомендую вам прежде там что то заказать, либо устроится к ним на работу, хорошенько подумать.. Здесь перспектив никаких+постоянная нервотрепка что вы делаете всё ни так+отношение к вам как к собакам+вас обязательно так или иначе обманут. P. S. Половина отзывов на яндекс услугах и самом сайте написали сами сотрудники

Отвратительно. Заказал 7 роз (заказ #1000115011). Доставили. Через 12 часов 1 роза загнулась и сюрприз для девушки превратился в похороны. cyber-flora.ru больше никогда! Если хотите проблем с заказом - тогда заказывайте! Волжск, ул. Ленина, 10 Телефон:+7 (961) 484-13-40 - ЭТО ФУФЛО. Перед получателем даже не извинились, хотя они в курсе ситуации.