гк колвэй

про агентство Колвей говорят только одно - мошенники, и 20 лет они свои "отпахали" благодаря черным риэлторам и преступлениям! Не связывайтесь!

Отрицательный отзыв о работе сотрудницы агентства недвижимости «Колвэй» в Санкт-Петербурге - Грибовой Маргариты Владимировны. На днях нам довелось столкнуться с некорректным поведением Маргариты Грибовой во время показа её объекта: 1) Заносчивая грубость на грани агрессии, которая не могла скрыться под её пустыми вежливыми шаблонами. На фоне работы её коллег это было особенно заметно. Создавалось впечатление, что мы, как покупатели, ей многим обязаны или чем-то перед ней провинились. В сфере услуг подобная манера общения с клиентом недопустима, тем более в нынешних условиях нехватки покупателей на рынке недвижимости. Да, каждый человек может пребывать в дурном настроении, но настоящий профессионал в случае невозможности контролировать свои личные эмоции всегда может отложить деловую встречу, а не выплёскивать негатив на клиента. 2) На вопросы по существу, которые вызывали у неё заметное раздражение, Маргарита Грибова давала сомнительные ответы. Например, утверждала, что самовольная перепланировка, не затрагивающая несущие конструкции, не может нести в себе никаких рисков, в т. ч. проблем с коммунальными службами (мол, у всего старого фонда СПб незаконные перепланировки без каких-либо последствий). Похоже, что Маргарита Грибова нацелена на невнимательного покупателя, который не будет задавать неудобные вопросы. 3) Отказ в предъявлении любых документов на объект (даже плана квартиры!) под предлогом того, что это возможно только при принятии решения о покупке, словно на это решение бумаги не могут оказывать никакого влияния. Или Маргарита Владимировна была не готова к показу, или она что-то сознательно скрывала. Другие риэлторы, вместо того чтобы объясняться на пальцах, выдают презентационные материалы, либо демонстрируют сведения о квартире на переносных устройствах (смартфонах или планшетах). Желаем Маргарите Грибовой более ответственно подходить к своей работе, беря пример со своих коллег по цеху. С уважением, Ирина и Александр, СПб.