группа компаний конфаэль

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: бутик шоколада
Телефон: +7 (800) 100 66 99 +7 (495) 984 60 99
Адрес: Москва, Арбат, Новый Арбат улица, 11, стр. 1 (ТЦ 'Новоарбатский')
Сайт: confael.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про группа компаний конфаэль

Правда клиентов о компании группа компаний конфаэль (26)
Сортировать:
Ксения
Город: Москва
21:34 13.10.2018
Отрицательное впечатление
Помойная контора, шоколад их полный отстой - сделан из сплошной химии в грязных цехах с крысами и тараканами! Полная антисанитария на производстве, работает непрофессиональные сотрудники.
Станислав
Город: Санкт-Петербург
19:17 28.05.2018
Отрицательное впечатление
УВАЖАЕМЫЕ КОНФАЭЛЬ !!! пришел я к вам устраиваться дал 2500 за мед книжку с 8 мая по 16 мая не сделали , потом сказали что раз вы отказываетесь приходите 28 мая за деньгами , в итоге я пришел и около вашего типо офиса стояло 7 человек у которых вакансия охранник , водитель и мед книжка 2500 , я сегодня написал заявление на вас , просмотрели камеры которые были в доме , вы так прям организовали это хорошо на газельке все перевезли
Имя
Город: Москва
15:37 02.09.2017
Отрицательное впечатление
За такую цену одна сплошная химия непонятного происхождения! Натурального ничего и при всем при этом еще и просрочку умудряются продавать! Рекомендую обходить стороной. Все "положительные" отзывы строчат сами себе!
Елена
Город: Москва
19:16 07.03.2017
Отрицательное впечатление
Во-первых, обманывают в теме с бонусами: обещают начислить, но использовать их не дают, пока не наберется кругленькая сумма сделанных покупок, но потом-то бонусы сгорают. Полнейший развод! Во-вторых, на многих упаковках отсутствует информация о составе и сроках годности, а на уточняющие вопросы ни продавцы, ни операторы поддержки отвечать не хотят и выдумывают всякие отговорки! Конфаэль - это просто красивая обертка по завышенной цене, а внутри обычный шоколад.
Ирина
Город: Москва
12:01 04.10.2016
Отрицательное впечатление
29 сентября 2016 г. заказала шоколадный букет. Привезли запакованным в коробке. Добротно запакованным. Смотреть не стала, очень легкомысленно поступила. Распаковала через несколько дней. Конфеты в букете вперемешку. Просто валом навалены. С опозданием обратилась в службу интернет- магазина. Мне было отказано в замене. Нужно было смотреть, что доставили. То есть, сами качество они не отслеживают. Привозят, что не попадя. Клиенты должны сами смотреть за качеством товара. Это очень интересный подход. В результате деньги выброшены на ветер. Об отказе мне сообщили после того, как я позвонила сама. Печально.
Аноним
Город: Москва
19:02 16.06.2016
Отрицательное впечатление
Не все то золото, что блестит. Да, красивая упаковка. Но что внутри! Качество, конечно. Сотрудников заставляют говорить, что в состав входит какао-масло! Которого там нет! Его заменяют жиром специального назначения! Который привозят в канистрах! И об этом знают все сотрудники и водители! Что это за жир??? Конфеты ручной работы протирают перчатками, чтобы скрыть налет! И  это указ руководства! Даже девиз фирмы - Пришёл на работу протри конфеты. Вот и сидят продавцы, трут конфеты под прилавком! Конфеты все просроченные всегда! Даты перебивают! А что в корзинах???? Руководство в офисе гнилое, любят, чтобы перед ними выслуживались. Змеиное гнездо! Всех сотрудников заставляют ставить классы и писать положительные отзывы!
Карина Иванова
Город: Москва
16:37 20.05.2016
Отрицательное впечатление
Реальные факты о работе в кампании 'Конфаэль': Длительное время работала в бутике этой организации. БУТИКИ - одно название! В так называемых бутиках мебель старая, вся разваливается, холодильники для конфет не работают, причем срок годности у конфет ручной работы 18 дней! Не соблюдают сроки годности данных конфет, продавцы трут их перчатками снимая белый налет с просроченной конфетки и продавая их за 50 р. штука! Списание просроченной продукции трактуется в данной фирме как плохая работа коллектива и не приветствуется вовсе. Перчатки стирают сами же продавцы, так же как и моют полы. Это все без доплаты- вы же не хотите работать в грязном 'бутике', значит мойте пол! Персонал в бутиках не имеет зачастую ни подсобного помещения, ни шкафчика для хранения личных вещей. Едят прямо на рабочем месте. В сезон и во время отпусков да и постоянно в течение года вечная нехватка персонала, работа сверхурочно в добровольно принудительном порядке. Оплачивается по обычной ставке. Если отказался -негатив со стороны руководства. Заработная плата часть белая, часть серая. Ни расчетных листов, ни подписи нигде не ставишь. Не понятно как сейчас, раньше з/п выдавалась из выручки, что наторгует 'БУТИК'. В летний период з/п можно было забирать таким образом по 2-3 недели. Работа заключается в том чтобы из коробок с конфетами собирать большие подарочные наборы. те не просто продавать товар с полок. В сезон на голове, в ушах, одежде куча блесток от ленточек, руки в скотче и порезах от ножниц, покупатели дергающие и стороны в сторону и полный бардак и хаос. Особо хочется отметить владельцев кампании-это семья Эльдархановых. Их младший сынок, не проработав в своей жизни и дня за з/п 27000 рублей в месяц, устраивает рейды по 'бутикам', подсылая своих знакомых, и увольняет всех кто не понравился. Всех подозревают в мошенничестве, кражах и всех смертных грехах. Платите людям достойную зп и создайте комфортные для работы условия и будет Вам счастье.
Евгения
Город: Москва
11:02 20.02.2016
Отрицательное впечатление
Осуществила заказ (55310) подарочных шоколадных изделий к 23 февраля. Заказ оформлен 17.02.2016 г. в 10-56, доставка назначена на 19.02.2016 с 9-00 до 16-00. Оплата осуществлена сразу, по банковской карте. В назначенное время курьер не приехал, самое неприятное, что никто не соизволил позвонить и предупредить, договориться о доставке в другое время и т. д. Звоню сама, ответила некая Наталья, объясняю ситуацию., прошу привезти с 9-00 до 10-00 утра следующего дня. На, что Наталья торжественно обещает, что заказ будет в любом случае доставлен до 10-00 утра. 20.02.2016 время 10-00, история повторяется, ни курьера, ни звонка с объяснениями. Начинаю опять звонить сама, ни один номер не отвечает, нахожу отдел по работе с розничными клиентами (мобильный), отвечают на уровне здрасьте, ну да отдел по работе. Да, да у нас аврал и т. п. Я просто в шоке если честно от такого ненавязчивого сервиса. После разговора с дамой по мобильному телефону, соизволили позвонить, НО время доставки сообщить отказались, мол мы не в курсе через сколько приедет курьер. В итоге нахожусь в неведении: приедет, не приедет курьер. Смогу ли я осуществить запланированное поздравление или из-за такой безобразной, отвратительной организации доставки мои планы по поздравлению должны разрушиться?? Обиднее всего, что заказ был осуществлен заранее. Оплачен тоже заранее, а в ответ откровенное хамство и непрофессионализм.
Ольга
Город: Москва
12:26 15.01.2016
Отрицательное впечатление
Первый раз сталкиваюсь как проводят собеседование. Разговор с работодателем состоялся на КПП через ограждение. Это что за ноу хау? Как так вообще можно относиться к людям? Позиционируете как фабрика по производству дорого шоколада и конфет, а проводите собеседование на кпп через ограждение!?!?!? Нонсенс!
Оксана Владимировна
Город: Москва
08:06 11.11.2015
Отрицательное впечатление
Работала в Конфаэль несколько лет, так получилось. Сырье для производства привозят на самом деле из Китая, упаковку так же. Работники фабрики - гастарбайтеры, которые там же и живут, работников из Красногорска немного. Качество самое отвратительное, это даже не шоколад это суррогат из дешевого сырья. По большому счету Эльдархановы просто мошенники, странно, что органы надзора еще ими не заинтересовались.
Екатерина
Город: Москва
17:05 13.03.2015
Отрицательное впечатление
Подарили на 8 марта на работе шоколадный набор Конфаэль. Упаковка очень красивая, выбрасывать не хочется. А вот шоколад на вкус полное ... Было с чем сравнивать, т. к. получила от других людей коробку конфет Линдт, Рафаэлло и ассорти Нижегородской Сормовской фабрики.
01.06.2014 17:35
Город: Москва
23:51 31.05.2014
Отрицательное впечатление
Муж решил сделать мне подарок на годовщину свадьбы, и купил книгу с шоколадом С Днём Свадьбы. Сегодня же вечером решили открыть её и вкусить эти нереально 'вкусные шоколадные' конфеты. Поначалу насторожило то, что конфетки были с белым налётом, что свойственно для шоколада, если он испорчен, потом мы решили отведать. Вкус был ужасный, до сих пор, стоит испорченный вкус шоколада во рту. Разочаровались. На 1260 рублей нас обманули.(
Коллектив
Город: Москва
22:02 08.02.2014
Отрицательное впечатление
А еще просто ужас для старых работников - недоверие. Как скотам устанавливают ячейки для дамских сумок на улице. Не соблюдают ТУ для хранения наших материальных ценностей. Почему же господа не хранят свои конфеты на улице. Нет слов, только эмоции, не надо в нашем городе и в России править. Имейте, господа Эльдархановы, уважение к нам, и Вам воздатся.
Мария
Город: Москва
13:17 19.01.2014
Отрицательное впечатление
Раскраски Конфаэль - гадость редкостная. Шоколадные краски свернулись в крутое тесто после первой же попытки их повторно растопить. Ребенок даже половину раскрасить не успел. В итоге ни развлечения, ни вкусного шоколада. Деньги выброшены на ветер. Категорически никому не рекомендую.
Елена
Город: Москва
16:04 20.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали конфеты по интернету, приличный заказ к новому году. Ужас, что пришлось пережить! Начну с того, что позвонили 1 раз, когда я не смогла ответить (я не знала, что это звонили именно они), на следующий день сама позвонила узнать судьбу заказа. Менеджер Ира поражает просто, она абсолютно не умеет общаться с клиентами, как будто с подружкой. Заказ пришлось ждать 10 дней. При этом больше никто и не звонил, опять сама в день доставки позвонила, так мой заказ вообще потеряли, (а мне на следующий день нужно было дарить). Опять же эта Менеджер Ира по телефону мне ответила 'ну, а я, чем могу вам помочь?', а какого, ты тогда там работаешь! Еле растрясла эту службу логистики, пришлось просто орать! Обещали к 22ч привезти. Ну привезли, к ночи. А если бы я сама не звонила. Что тогда???
Елена
Город: Москва
00:17 18.12.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня, 17.12.13 г. заехала в бутик, расположенный в торговом центре «Дружба» у метро Новослободская с целью купить в подарок коробку суфле в шоколаде. Поскольку конфеты предназначались японке, то для меня был очень важен внешний вид коробки. Именно поэтому я не стала заказывать через интернет, а надеялась, что в магазине смогу выбрать то, что нужно. За прилавком три продавца, я – единственный покупатель, но почему-то со мной общались с нескрываемым раздражением и презрением. Вроде и не хамили, но тон общения был очень недружелюбный. Сравнить две коробки было невозможно, если я просила показать вторую, то первая тут же убиралась. В результате, отдав 1300 руб., я купила не то, что мне нужно, и остался очень неприятный осадок. Больше я в эту фирму не обращусь.
Лена
Город: Москва
00:29 06.03.2013
Отрицательное впечатление
Что такое бельгийский шоколад знаю очень хорошо, часто бываю заграницей, в Бельгии жила полгода. Так вот у меня вопрос к руководству Конфаэль: Вам не стыдно обманывать покупателей? Это не просто не Бельгия, это, вообще, не понятно, что за шоколад. Жесткие конфеты, невозможно раскусить, ужасные по составу начинки. А цены!??? Вы в курсе, сколько стоит коробка хороших бельгийских конфет? Видимо, нет. Советую купить и попробовать, может, тогда увидите разницу. Она не в пользу Конфаэль.
Ирина
Город: Москва
12:12 01.02.2013
Отрицательное впечатление
Пришла за конфетами, наблюдаю картину. Сидит девушка перебирает и перчатками вытирает конфеты от белого налета, перчатки грязные, мне аж противно стало. А после общения хамского я теперь вообще не хожу туда.
Юлия
Город: Москва
14:28 29.01.2013
Отрицательное впечатление
На работе к Новому году подарили коробку конфет Конфаэль. Знаю, что платили по 2000 руб. за коробку. Так вот, конфеты 'птичье молоко' были обычные, и мы их съели, а остальные - просто гадость, вроде тех 'ассорти ' со сливочными начинками, которые еще в советское время штамповали, когда мы еще не знали ни бельгийского шоколада, ни немецких конфет. Абсолютно несъедобно, особенно белый шоколад со сливочной начинкой - приторно, жирно, есть противно. Кто у них рецептуру разрабатывает, это же пещерный век и непонимание, какие сочетания допустимы, а какие нет. Еще стоило бы дешево, а то 'элитный шоколад'. Выкинули половину.
Настя
Город: Москва
13:37 18.10.2012
Отрицательное впечатление
Сама там работала. Руководство плохое. З/п задерживают постоянно. Шоколад не оправданно дорогой!
Люся
Город: Москва
13:01 06.10.2012
Отрицательное впечатление
Купила в магазине на Кутузовском подарочный набор конфет. Конфеты из молочного шоколада с начинкой оказались старыми. Хорошо, что не подарила.
Благожелатель
Город: Москва
22:26 05.10.2012
Отрицательное впечатление
Платят частями с задержкой. Хотят, чтоб работали по 18 часов в день на голом энтузиазме, не доплачивая за переработки. Просят выйти в выходные, не доплачивая. Один раз я даже ушла аж в час ночи. Люди там как зомби, только кто за идею может работь, там работает.
Оксана
Город: Москва
00:14 13.09.2012
Отрицательное впечатление
Пробовала я этот шоколад. Реально - гадость ещё ТА! И мне очень жаль, что сейчас приходится тратить деньги на эти раскраски Конфаэль 'Раскрась меня'. В общем, обязали купить его в подарок кому-то там. Знаю, что подарок будет дрянь, а фактически заставляют это делать.
Михаил
Город: Москва
21:41 27.09.2011
Отрицательное впечатление
Ув. Ирина Борисовна, Вы интересно в курсе, что вашим сотрудникам задерживают з/п и вообще тот отчет о з/п соответствует действительности. Лично я в этом сомневаюсь. Из-за постоянной задержки з/п Ваши продавцы озлобленные и не думаю, что это способствует росту выручки в Ваших бутиках. Желаю навести порядок. Ведь Конфаэль это бренд достатка, успеха и стабильности.
Умнов Иван
Город: Москва
19:00 22.12.2010
Отрицательное впечатление
Зная о жестких правилах для сотрудников кафе "Конфаэль", сообщаю, что среди персонала образовалась парочка влюбленных людей, работающих по одному направлению (Организация детских праздников), Вита Т. и Игорь Н. совместно, успешно облапошивают руководство.
sdfgsdfg
Город: Москва
22:43 14.09.2009
Отрицательное впечатление
В сети бутиков 'Конфаель' в натоящее время продавцов осталось меньше чем начальства. Несмотря на кризис, штат начальства только растет. Приходят все новые родственники и знакомые. Умеют они только гонять чаи и орать. Продавцы, как рабы. Поскольку рабочих рук постоянно не хватает (люди не выдерживают свинского отношения и постоянной задержки зарплаты), продавцов заставляют работать подряд по 5 и даже больше дней подряд по 12 часов. Во многих точках продавец работает абсолютно один... Карьера пришедшего на работу продавца выглядить примерно так: Ты пришел тебе рады и тебе улыбаются, обещают вовремя платить зарплату. Первую зарплату действительно платят более менее вовремя. Потом начинаются задержки. Потом на тебя начинают орать. Требуют выходить на работу в выходные дни в другие точки, откуда недавно кто-то свалил. Деньги выдают по маленьким частям, если 'просить стоя наколенях' при хорошей выручке в этот день.
Регионы присутствия
Похожие компании