крымавтотранс

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Телефон: +7 (3652) 54-56-76;+7 (3652) 54-56-80
Адрес: Симферополь г., Севастопольская улица, 20-А
Сайт: krimavtotrans.info
Написать отзыв про крымавтотранс

Правда клиентов о компании крымавтотранс (18)
Сортировать:
Елена
12:38 30.08.2021
Отрицательное впечатление
Друзья, если вам дорога ваша жизнь и жизнь ваших близких, никогда не ездите автобусами организации "Крымавтотранс". Особенно маршрутом Судак - Джанкой. Скудный автопарк этой организации находится в аварийном состоянии. Всем пассажирам слышно как визжат неисправные тормоза у автобусов на опасной горной дороге. Кроме того водители или не знают правил дорожного движения, или принципиально не соблюдают их. Все пассажиры нашего рейса Судак - Джанкой видели как водитель автобуса А767РО 82 выезжал постоянно на встречную полосу, игнорируя линии разметки, болтал по телефону, что-то читал в блокноте на самых опасных местах трассы, не соблюдал положенное расстояние между машинами. Из-за чего два раза чуть не врезался в машину впереди. Если вы всё же решитесь поехать, ни в коем случае не выходите из автобуса до конечной остановки. Так как как только вы выйдете, водитель сразу уедет, оставив вас в незнакомом городе без вещей, денег и документов. Все просьбы ваших родных, детей, оставшихся в автобусе, водитель будет эгнорировать. И не потому, что он спешит довезти вовремя остальных пасажиров, а потому, что хочет урвать кусок пожирнее от прибыли своей компании. По дороге он будет собирать на каждой остановке всех, кто может ему заплатить, создавая перегрузку в салоне за счёт пассажиров, набившихся, как селёдка в бочку. Если у вас всё же произошли в пути неприятности, не направляйте претензии в компанию, продающую билеты и в компанию перевозчик, потому, что они передадут ваш телефон водителю и его родственникам и они будут названивать вам и слать смс сообщения с угрозами. Жалуйтесь сразу в вышестоящие организации.

Кроме того, масочный режим, о котором так настойчиво объявляют в автопарке, никто не соблюдает. У водителей масок нет и они их никогда не надевают. И не требуют этого с пассажиров.
Роман
Город: Симферополь
11:25 09.12.2019
Отрицательное впечатление
Складывается впечатление, что предприятие, не заинтересовано в улучшении сервиса, в развитии и т.д., автобусы подрядчиков, в основной массе, старые, грязные салоны, антисанитария полнейшая, расписание для них штука относительная, но далеко не всегда обязательная, диспетчеры Крымавтотранса, отмахиваются, мол, мы то тут причём, это же подрядчики. В летний сезон, водители междугородних автобусов на рейсе, работают как городские маршруточники, останавливаются где попало, подбирая и высаживая людей по пути следования. Это не единичные случаи, это стабильная ситуация на протяжении, уже 5 лет.
Татьяна
Город: Саки
09:10 13.08.2018
Отрицательное впечатление
Автовокзал г. Саки. Хамское отношение кассиров и диспетчера 12.8.18. Охраны нет. Старшего тоже нет. Просто ужас!!!!
Василий
Город: Симферополь
15:06 07.11.2016
Отрицательное впечатление
Ас Бахчисарай самая отвратительная автостанция в Крыму, вплоть до начальства. Особенно зам. начальника хам залезает на крышу автостанции и делает фото, подрезает на своем авто.
Сергей
Город: Симферополь
11:03 30.08.2016
Отрицательное впечатление
Хочется рассказать об обслуживании на а/с Джанкой. Мне по работе приходится очень часто ездить, но такого беспредела нет ни на одной автостанции. Диспетчер Скиренко Антон- хам невиданный. Волосатый, бородатый, в бандане. На вопросы отвечает таким тоном, что просто дауном себя чувствуешь. Где форма одежды? Существуют ли хоть малейшие правила этикета. Диспетчер Кулаков Дмитрий вообще находится на рабочем месте в пьяном виде, причем не однократно. К вечеру "лыко не вяжет". Зато деньги из рук водителя берет. Часто приходится наблюдать такую картину- подошел Кулаков Д. к автобусу, взял деньги из рук водителя, и направился в кафе "Островок", что за углом. Зачем ему заходить в автобус, проверять билеты, и вообще выполнять свои обязанности??? Его на рабочем месте пока застанешь- уйма времени пройдет. Кассир Жарик Ирина тоже очень часто находится на рабочем месте "с перегаром". Отвечает всегда нехотя, с хамством. Кассир Шумакова Ольга никогда не дала еще правильно сдачу. Наверное считать не для неё. Зато на перекур ходит регулярно. Напрашивается вопрос- куда смотрит начальник автостанции Расторгуев М. П., и не пора ли разогнать всю эту "контору". Таким людям не стоит занимать эти должности, так как они с ними не справляются. Где группа контроля, когда уже на этой а/с будет наведен порядок. Когда можно будет спокойно подойти к кассе, купить билет без хамства, сесть в автобус, и нормально добраться до места назначения??? Когда диспетчера и контролеры перестанут брать в открытую деньги у водителей за безбилетных пассажиров. Ведь это коррупция. Прошу наведите порядок в своем подразделении, либо я буду вынужден обращаться в другие инстанции. Очень хочется получить положительный результат на деле. И в следующий раз уже похвалить за высокое качество обслуживания на данной автостанции, но уже без позоривших ее сотрудников. Начальника следует тоже поменять, раз он допускает такое безобразие на глазах у тысячи "кормящих" вас пассажиров. С уважением, Сергей Владимирович.
Елена
Город: Симферополь
15:03 16.08.2016
Отрицательное впечатление
1 июля 2016 года мною были приобретены 2 электронных билета на сайте gosbus.ru на автобус по направлению Алушта - Ростов-на-Дону на 1 июля в 15:40. В результате проведенной транзакции на мой электронный адрес пришел электронный билет на 2 человека, с указанием времени, места, фамилии и т. д. Предварительно, перед заказом, я позвонила в справочную службу вокзала Алушты, где мне сообщили, что этот сайт официальный, и для проезда нет необходимости печатать билет - достаточно предъявить его при посадке. Сев на автобус и доехав до Феодосии, выясняется, что на наши места купили билеты и другие 2 пассажира, то есть на 1 место - 2 пассажира. На наш логичный вопрос –, что нам теперь делать, работницы вокзала - контролер и старшая по автовокзалу (ФИО, к сожалению, от всей абсурдности происходящего, не уточнила), ответили хамством, "тыкая" мне и моему спутнику, а также проявили безразличие и незаинтересованность в выполнении своих прямых обязанностей, отказав в разрешении данной ситуации, посчитав, что мы (!) сами должны искать себе место и пожелав приятной последующей разборки в Керчи с другими пассажирами. Стоит поставить вопрос в принципе о компетентности данных работниц, поскольку данные лица понятия не имеют, что в компании, где они работают, возможна продажа электронных билетов, и, что существует официальный сайт, а не как выразилась контролер «шарага». Так как ситуация так и не разрешилась, нам пришлось со всем багажом просто сесть на свободные места и ждать, когда какие-то другие пассажиры придут и будут требовать свои законные места, поскольку по словам той же "очаровательной" старшей по автовокзалу, свободных мест в автобусе нет. Поскольку ситуация так и не разрешилась, мне пришлось звонить с собственного ростовского номера на городской телефон поддержки, указанный в электронном билете, где нам опять-таки ничего предложить не смогли, лишь заверив, что без мест не останемся. В связи с вышеизложенным, требую возврата половины суммы оплаченных билетов, поскольку до пункта Б - Ростова-на-Дону, мы все же добрались, но не на своих купленных местах и с такими нервами, что больше в жизни вашей компании пользоваться не буду и никому не посоветую, а также комиссии за оплату электронных билетов - поскольку подобную двойную продажу одного места никак, кроме как "мошенничеством" назвать не получается. PS. писала на офиц. сайт, в раздел - вопросов и предложений - меня просто проигнорировали!ПОЗОР!
Светлана
Город: Симферополь
17:32 12.07.2016
Отрицательное впечатление
Мы с сестрой 11.07 16 года подошли на ж/д вокзале к водителю маршрутке узнать, как нам доехать до Партенита на, что он ответил, что можно с ним и назвал нам цену в 2 раза больше чем в кассе. Нас цена не устроила и мы всё таки взяли билеты через кассу. Когда водитель увидел у нас в руках билеты среагировал очень негативно. И наверное всю дорогу придумывал план мести. Потому, что на нашей остановке он выпустил девушку, а нас увёз на 2-3 км от остановки. Мы были в шоке. Это, что за поведение такое? Куда смотрит начальство? Неужели он так и останется работать? Это хорошо, когда ещё человек местный, а если это турист, который не знает местности?
Наиль
Город: Симферополь
00:23 23.05.2016
Отрицательное впечатление
Маршрут: 22.05.2016 г. 20 час. 45 мин Симферополь АС-2 Симеоз АС, до Мисхор АС указано в билете. Водитель отказался везти до АС Мисхор, мотивировал тем, что заезда на АС Мисхор не предусмотрено., данные Ф. И. О. дать отказался. Высадил на повороте в пос. Кореиз, "посоветовал" доехать на такси. Для чего в билете указывается маршрут следования до АС Мисхор? Перевозчик ООО "ПФ"Строймонтаж" гос. номер автобуса А101ТС82, на чеке номер договора и номер телефона не первозчика указаны. Билеты были куплены 18.05.2016 г., 11 час 15 мин. на АС Мисхор Алупкинское шоссе, 10, номера билетов 8 540 512 640, 8 540 512 647. Перед выездом предворительно спросил в справочной АС Симферополь, довезет ли автобус данного маршрута до АС Мисхор, в справочной ответили как напечатоно в билете так и будет. Прошу дать разъяснение по эл. почте.
Андрей
Город: Симферополь
12:43 01.02.2016
Отрицательное впечатление
31.01.2016 года, в 22.25 должны были выехать по маршруту Евпатория-Ростов (билеты были куплены заранее), но из-за водителя, который просто в тупую проехал через наш город Саки и не заехав на автостанцию (расстояние до которой 500 метров), никуда мы не поехали. Людей было 6 человек, цена билета 1700 руб. Правда деньги вернули и развели руками, мол мы не виноваты.
Лебедь Нина Ивановна
Город: Симферополь
16:05 14.01.2016
Отрицательное впечатление
У меня был куплен предварительно вылет до Симферополя на 11.01 на 12-20. Рейс был отменен. В этот же день был билет на самолет. Чтобы успеть на рейс я уехала на такси. Это стоило мне 4000 т. рублей. Кто возместит мне эту сумму? Крымавтотранс или Крым Вояж. Мой телефон: +7 978 822 79 92.
Татьяна
Город: Симферополь
15:46 19.12.2015
Отрицательное впечатление
Вы сами на своих автобусах ездили? Впечатление не из лучших. 16.12.15 г. Вечером купила билет заранее на автобус Эталон 30. Маршрут: Красноперекопск АВ-Симферополь на время 6-20 утра 17.12.15 г. Приезжаю утром к 6-00 на такси, через 20 мин узнаю случайно, что рейс отменен. Взамен предлагают поменять билет на авто перевозчика ООО "Крымские перевозки" на время 6-40, но с круизом через все села да и еще с доплатой в цене и с потерей времени в 1 час, т. к. на авто на 7-00 с прибытием ранее билеты разобрали. Еду. Места лежачие, прохладно, авто трясет, впечатление, что развалится. Прибыла в Симферополь в 9-40 ч. 18.12.15 ехала Красноперекопск-Симферополь на 6-20 ч перевозчик ООО "ВОЯЖКРЫМ", сиденья нормальные, но в салоне не то, чтоб холодно, просто "дубарь", система обогрева не работает при морозе -5. Результат к вечеру насморк, заложенный нос и температура! Вот это платные услуги по перевозке!
Олифиренко М.С.
Город: Симферополь
17:40 08.04.2015
Отрицательное впечатление
31 марта 2015 г. в 9.35 мы выехали с автобусной станции г. Алушта в соответствии билетами (купленными заранее на данной станции) до автостанции "АЭРОПОРТ" г. Симферополя автобусом Рейс Мисхор-Евпатория. Прибыв на автостанцию железнодорожного вокзала г. Симферополя водителем автобуса было объявлено, что стоянка автобуса продлится 35 мин., и отправится автобус в 11.20. Одним из пассажиров автобуса было выражено недоумение со столь долгой стоянкой автобуса, на, что водитель предложил тому, кто торопится в аэропорт, взять такси и через 15 минут быть на месте. Мы пока не торопились и отправились попить чая в кафе, находящегося в 50 м от стоянки автобусов. Вернувшись в 11.10, мы не обнаружили автобуса на стоянке, а обратившись к диспетчерам автостанции выяснили, что автобус уехал в аэропорт с нашими чемоданами. На наше возмущение поведением водителя, нам не только не посочувствовали, не предложили помощь, а еще с раздражением ответили, что нам придется самостоятельно добираться в аэропорт. Наша просьба-требование сообщить телефон водителя автобуса и его фамилию, была встреча с возмущением и телефон был сообщен только спустя некоторое время. Естественно на телефонные звонки водитель не отвечал, а в диспетчерской быстро с ним созвонились и затем сообщили нам, что наши чемоданы находятся в диспетчерской автовокзала аэропорта. Поскольку времени до вылета нашего самолета оставалось не так много, пришлось воспользоваться "добрым советом" водителя автобуса и взять такси. Таким образом чай обошелся мне в 335 рублей (35 в кафе + 300 такси). Спасибо водитель был адекватен и быстро довез нас до автостанции аэропорта. В диспетчерской мы нашли свои чемоданы, и опять попросили назвать фамилию водителя автобуса, который надлежащим образом не исполнил свои прямые обязанности: согласно купленным официально билетам довезти пассажиров до станции назначения. Диспетчер автостанции аэровокзала Симферополь проявила корпоративную солидарность и с диспетчерами автовокзала ж/д Симферополь и с самим водителем, с раздражением и нежеланием помочь в данной ситуации. В дополнение к этому, на мои слова "Россия большая, но мы его найдем" ею было сказано: "Что вы носитесь с этой Россией". Растерянность - это первое чувство, но объяснять, что Россия - это моя Родина и отечество, которое я люблю и которым я горжусь было некогда, боялись опоздать на самолет. Теперь я могу сообщить диспетчерам фамилию этого водителя - Вашило Владимир. Я думаю, что он как и диспетчер автостанции аэропорта Симферополя, тоже не любит страну, в которой он живет и трудится, не любит и свою работу, не уважает никого, кроме себя, никогда не был пассажиром, плохого ему не желаю, но жизнь, что зеркало, он еще увидит в ней свое настоящее отражение. Не смотря на изложенное скажу, хороших людей на свете больше, и в Крыму в том числе, а также тех, кто любит Россию и гордится этой страной, и которые помогли найти фамилию этого водителя.
Алексей
Город: Симферополь
03:44 10.01.2015
Отрицательное впечатление
08.01.2015 возвращались большой компанией (15 чел.) из Бахчисарая. Подумав, что на праздники будет много желающих ехать, билеты из Симферополя до Армянска взяли заранее (02.01.2015), на 14.40, на следующий день нужно было на работу. По приезду на центральный автовокзал выяснили, что наш автобус замёрз и не смог выехать из парка в Севастополе. В итоге, обменяли билеты на 17.52 (на работу еле проснулся), кассир, меняя билеты, высказывалась таким тоном, как будто это мы виноваты, что на улице -15С, пришлось 3, 5 часа провести в кафе автовокзала (не бесплатно, между прочим), в автобусе был сквозняк и играла блатная музыка. Вопрос 1: неужели у вашей компании нет ни одного транспортного средства в резерве (стоило бы приобрести на случай подобных форс-мажоров), ведь только нас было 15 человек, и кроме нас было много подобных пассажиров? Вопрос 2: когда у нас в Крыму появится хоть какой-нибудь сервис и людям в такой мороз будут хотя б горячий чай давать? Вопрос 3: есть ли возможность исключить музыку в стиле шансон из плей-листа сотрудников вашей компании. Заранее благодарен за ответ. С уважением, Костин Алексей. P.S. Ведь реально, если вы будете добрее, даже в такую погоду нам будет теплей. P.P.S. Нормально работают только контролёры, всегда на позитиве.))
Аркадий
Город: Симферополь
10:26 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Я одно не понимаю, почему билетный контролерам не дают кассовые аппараты? Сел в автобус с площади, т. к. он был пустой и уже было время его отправления. Заходит парень и выгоняет меня в кассы, а там тьма людей! Что за бред! Предприятие само свои деньги теряет, нет никакого желание ни ехать не идти брать билет! Пошел и за такую же суму сел на автобус под памятником Ленина! И это не первый раз!
Кирилл
Город: Симферополь
19:48 16.11.2014
Отрицательное впечатление
В субботу 15 ноября ездили рейсом 1767 (№ авто. 8071) по маршруту Симферополь-Алушта (время выезда из Симферополя - 09:05). Так вышло, что я и моя спутница были из всего автобуса единственными людьми, которым выходить в Алуште (далее автобус следовал в Ялту). Но водитель попросту НЕ ОСТАНОВИЛСЯ на алуштинском автовокзале, а уже когда мы забили тревогу, то высадил на трассе в 5 мин. ходьбы от автовокзала. При этом он сказал, что, дескать, спрашивал, выходит ли кто-то в Алуште. Мы сидели в задней части салона и никакого такого вопроса в помине не слышали. Да и сложно было услышать, учитывая почти постоянный отвратительный визг несмазанных тормозов (потом в салоне пахло жженной резиной). Но спрашивал водитель или не спрашивал - это уже вопрос второй. У водителя, насколько известно, есть специальная ведомость, в которой отмечено, на какой остановке и сколько пассажиров (купивших билеты) выходят. Уже по одной этой причине он должен был остановиться на автовокзале Алушты. Хорошо, что мы крымчане, и сориентировались, что проезжаем мимо автовокзала Алушты. А если бы были люди не крымские, то они бы так до с мамой Ялты доехали и думали, что приехали в Алушту. Помимо прочего, такие инциденты позволяют допускать, что в будущем можно сэкономить: если мне надо в Ялту, то я куплю билет до Алушты (вдруг попадется такой же невнимательный водитель и не остановится в назначенной остановке, проехав дальше). Ну а если серьезно, то такому сотруднику руководство Крымавтотранса должно сделать замечание. Каждый имеет право на ошибки, но во избежание их повторения эти ошибки нужно показывать тому, кто их допустил! Мой контактный тел.: +79787194292.
Эвелина
Город: Симферополь
21:35 27.08.2014
Отрицательное впечатление
Ехали рейсом Рыбачье-Симферополь 27.08.2014 в 19:22 рейс 5115 № автобуса 5336. Водитель по просьбам пассажиров не делал остановки и постоянно хамил, еще говорил, что "если хотите комфорта - ездить надо на такси!", хотя он и есть своеобразное такси, мы платим деньги не за то, чтоб нам хамили! В Симферополе попросили остановить на Автовокзале (все водители всегда делают там остановку, а потом на ж/д), он посмеялся и агрессивно сказал: "Потерпите и на Куйбышева остановлю" - встало пол автобуса, чтобы сойти на остановке, в том числе и три ребенка дошкольного возраста! В итоге, проехав Куйбышева сказал: "А не буду я останавливать автобус, все поедете до ж/д!" Как вообще разрешают таким ненормальным водителям возить людей????? Все дорогу от автовокзала до ж/д хамил! И мы стояли до конечной остановки в проходе автобуса!
Зыблева Галина
Город: Симферополь
17:09 19.07.2014
Отрицательное впечатление
Ехали с восьмилетним сыном из Севастополя в Новороссийск. Билеты № 215134, 215135 (кассир 2262), рейс 93, отправление 20:00 17.07.2014 г. ГН АК6596АА. Стоимость билетов составила по 1330, 66 руб., что для ребёнка (!), что для взрослого. При посадке на откидных столиках сидений были крошки и грязные салфетки. В г. Симферополь, после ухода диспетчера, появились пассажиры в проходах (которые были взяты после выезда с АВ"Севастополь"), сидящие на пластиковых табуретах. За такую стоимость билетов, согласитесь, не очень комфортно сидеть плечом к плечу с посторонними людьми и опирающимися на твоё сидение. Время стоянок водитель объявлял только после того, когда его спрашивали пассажиры. На паромной переправе грубым тоном отвечал, что он ничего не знает и он не паромщик. Во время следования пути курил. Зато когда я попросила сделать остановку в Новороссийске (на остановке транспорта), ответил, что по городу не остановит. А "левых" сажать можно? На, что он ответил "Не понял?". Объясните ему про пассажиров в проходах на табуретках, вежливость с пассажирами, чистоту или это должна сделать другая инстанция?
Варнавская Наталья Александровна
Город: Симферополь
20:41 03.05.2014
Отрицательное впечатление
03.05.2014 г. Я приобрела билеты 88207 и 88208, кассир 0406 на автобус Симферополь-Красноперекопск, отправление 16:15, рейс 2264 автобус №6368, ехала с несовершеннолетней дочкой. Обратилась к водителю с просьбой остановиться на остановке "10 микрорайон" в Красноперекопске, стандартная остановка, оборудованная "карманом". Водитель отказал, объясняя, что это нарушение, хотя остановок в неустановленных местах по пути следования сделал более десяти. Водитель даже совершил остановку на повороте на г. Саки, где у обочины митинговали крымские татары, чем подвергал пассажиров опасности, в этом месте не было вовсе остановки. А финансовых нарушений он совершил еще больше: посадил без билетов пассажиров с автовокзала г. Симферополя и по пути следования автобуса ни одного пассажира не обилетил, хотя деньги брал со всех. На повторную мою просьбу остановиться на указанной остановке, ответил грубостью. Ровно через 500 метров сделал остановку напротив ж/д вокзала. Контактный тел.: +380662694091.
Регионы присутствия
Похожие компании