Отрицательное впечатление
27 сентября 2010 года автобус Анапа-Верхнебаканская, рейс 667, в 12 ч. 30 мин. Автобус (мерседес) подходит к перрону минут за 15 до отправления. Водитель, пузатый седой хохол средних лет, крутя на пальце ключи, не спеша выходит из автобуса и направляется отмечать путевку. Взволнованные пассажиры наперебой спрашивают у него - когда будет посадка. Водитель с каменным лицом молчит. Это момент его личного торжества над толпой. Пассажиры мечутся с вещами между дверью автобуса и багажником. Водитель возвращается, продолжая сохранять непроницаемое лицо. Войдя в автобус он оборачивается и бросает в толпу: - "Шо стоите, давай по местам!" "Багажник! Багажник!" - кричат пассажиры. "Багажник не работает, сломался" - ухмыляется водитель. "Заносите вещи в салон!" И вот издерганные пассажиры, включая пожилых женщин, рвутся к открытой передней двери. Водитель, как бы в издевку, открывает еще и заднюю дверь, совсем запутывая очередь. Разделившись на два потока, возмущенные пассажиры с криком штурмуют автобус, сталкиваясь в середине салона тяжелыми сумками и чемоданами и разыскивая свои места, написанные фломастером на потолке автобуса. Кондуктор не вмешивается, сохраняя нейтралитет. Автобус стоит еще 10 минут и затем везет полузадохнувшихся людей на станцию. Это не первая моя поездка из Анапы на Тоннельную. Каждый раз с вещами в салоне. У меня два вопроса к руководству фирмы "КУБАНЬПАССАЖИРАВТОСЕРВИС". Первый: Зачем вы берете деньги за услуги по перевозке багажа, если водителю лень оказывать эти услуги? Второй: На, что вы рассчитываете с таким пещерным сервисом? Неужели на то, что современные отдыхающие и соответственно, ваши пассажиры будут терпеть это хамство. Вы черните свой край и курорт. Помните. У нас есть выбор, а у вас его нет!
