курортная поликлиника

В регистратуре сидит злая и недовольная женщина. По телефону получить ответ на свой вопрос, ответ получила от недовольного человека по принципу "чего беспокоите". Извините, но я Вам свои деньги несу и я имею право на внимание, и вежливость. В Ваших интересах принять, как можно больше клиентов. Или товарищи медики Вы знаете, что когда делема со здоровьем человек всё равно к Вам придёт и Вы негосударственная структура, и плевать Вам на клиентов? Куда же смотрит главврач поликлиники? Или это ВАША визитная карточка?

07.08.2015 г посетила это заведение. Осталась крайне недовольна. Была на приёме у врача-отоларинголога. Проведя осмотр, отправил меня на рентген придаточных пазух носа, предварительно отчитав за то, что я должна была рентген сделать давным давно. Хм. За снимок хотела расплатиться картой. это в поликлинике невозможно. Пришлось сходить в банкомат. Сказала администратору регистратуры, что это неудобно, что не принимаете карты. За что получила дерзкий ответ, что лично её вины в этом нет! Согласна, но я уверена, что я не первая, кто этим недоволен и можно просто передать пожелание клиентов руководству, а не огрызаться в ответ. Очень неприятная и грубая особа. Идём дальше. Рентгенкабинет. Начнем с того, что встретили меня там тоже не слишком приветливо. Я была единственным пациентом в рентгенкабинете. Мне сказали ждать снимок в течении получаса! Оперативно. Посмотрев на снимок, врач-таки понял, что меня уже пора в больницу класть, а все мои рассказы о том, что голова в районе придаточных пазух болит уже две недели и гнойные выделения из носа на протяжении того же времени, натолкнули его лишь на мысль о ОРЗ. Я сама медработник и работаю в службе сервиса и знаю, как надо обращаться с людьми, которые платят деньги за помещение вашего заведения. Убогое место.