лапси

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: интернет-магазин товаров для детей
Адрес: Москва, Соколиная гора, Большая Семёновская улица, 16 (ТРЦ 'Серебряный Дом', эт.3)
Сайт: lapsi.ru
Написать отзыв про лапси

Правда клиентов о компании лапси (3)
Сортировать:
Денис Трофимов
Город: Санкт-Петербург
19:40 30.04.2016
Отрицательное впечатление
Этот магазин удобное место, что бы посмотреть в живую, как выглядит та или иная модель коляски. Покупать же приходится через интернет магазины, это связано с двумя причинами: 1. Персонал ведет себя так, будто покупатели отвлекают их от более важных дел. Перед нашим носом в рабочее время магазина дверь закрылась и в течении 15 минут мы ждали перед входом, пока нам не разрешили снова войти в магазин. Очевидно, что отдавать свои деньги магазину я уже не хочу. 2. Я выбрал модель коляски, нужного мне цвета не оказалось в наличии. Но вопрос, что можно сделать, сотрудники сказали, отслеживайте поступления товара через интернет, все. В итоге я через интернет нашел нужную мне модель и заказал доставку домой в тот же день. Итог: лапси это площадка, где можно посмотреть в живую модели колясок, но покупать у них желания нет. Если магазин устраивает, что они выполняют роль шоу рума, тогда все ок.
Виктория
Город: Екатеринбург
22:20 01.06.2015
Отрицательное впечатление
Купили в магазине Лапси в Екатеринбурге коляску инлезина трип, на кассе оказалось, что коляска идет с 10% скидкой, что приятно порадовало, но! Уже дома я поняла за, что была скидка, крепление для подстаканника оказалось обломанным. Т. к. коляску видела впервые как крепится подстаканник я не знала. В общем осталось неприятное впечатление, т. к. продавец об этом "косячке" умолчал.
Илья
Город: Санкт-Петербург
15:51 11.04.2015
Отрицательное впечатление
Приехали с женой в этот "магазин" на пр. Энгельса 33 первый раз, думали получить о нём впечатление, кроватку купить, да и вообще посмотреть, что будем покупать для будущего малыша. Впечатления получили, больше в этот магазин ни ногой! Пробыли в итоге в магазине больше часа - все без толку! В зале две "сотрудницы" вдвоем (!) обслуживают одного клиента. Мы ходили вокруг них, стояли и смотрели в упор - ноль внимания. Начали спрашивать, нам бы, мол, проконсультироваться, да купить. Одна так в нашу сторону даже не посмотрела, а вторая промямлила, что - то вроде - "у нас клиенты много покупают, мол не видите?" Где такое возможно при покупке товара? Совок да и только, это когда на дворе третье поколение продаж! Жена начала нервничать, гормоны все - таки, а беременным вообще нервничать нельзя. Мы еще минут двадцать походили в пустом зале (клиентов кроме нас и клиентки, кот. обслуживали 2 сотрудницы, больше не было). И мы вот ходим, думаем, как бы нам деньги потратить в этом магазине. Вот как-то никак. Сотрудницы вялые, все делают медленно, видимо время было к закрытию, делают все, чтобы на этих клиентах и закончить. Я не выдержал, подошел к некой Нелли, попросил администратора. - "Я администратор" прогорланила Мадам. Здрасьте. Хорошее администрирование, а главное распределение рабочей силы. -"Нам бы понять, что купить", говорю ей. Нелли (администратор): Так и что? Я: в смысле, ну и что? хотели бы купить то и то. Нелли (администратор): а, это та, которая бракованная и ее всегда обратно приносят, и, что она вам нужна? Я: почему бракованная? давайте не бракованную, или другую посмотрим и купим Нелли (администратор): вы понимаете, время к закрытию. а другая запакована, ее пол часа распаковывать, у нас есть мои последние клиенты с покупками, мы их обслуживаем и пойдем домой. Я, признаться честно, просто оторопел от этих слов. Мы пришли час назад, закрытием там и не пахло! Жена бросилась в слезы, громко, нет, ну довели же, такого хамства я не слышал с конца восьмидесятых. И только тут другая (не администратор) подскочила и решила уделить нам внимание, предложила воды и т. д. Но вы же понимаете, какие покупки после таких фраз, настроение испорчено основательно. Я, пожалуй, сделаю покупку в другом магазине, чем еще раз зайду в этот маленький островок "Совка" в нашем городе. Уважаемые беременные женщины, если хотите сохранить здоровье Вашего будущего малыша - не приезжайте туда! Поставил бы минус 100, если бы была такая оценка. Уважаемый Директор магазина на пр. Энгельса и Директор компании "Лапси", прошу обратить ваше драгоценное внимание на этот случай. Хотя случай - то рядовой, ну если на дворе год 80-й. А сейчас, когда вы смотрите месячные отчеты о продажах, имейте ввиду, вам недоплатили! И недоплатили ваши же сотрудники, ваши, так называемые администраторы и продавцы которые первым делом должны забирать у клиентов деньги и обменивать их на товар. Всеми правдами и неправдами бежать и вынимать быстрее, пока те теплые. Деньги же лучше, чем товар на складах, согласитесь.
Регионы присутствия
Похожие компании