латоника

Заказали буклетницы на сайте latonika. Пришло на почту подтверждение заказа, счет после внесения реквизитов на том же сайте, был выдан автоматически. Так и не получив информации по заказу, решила связаться самостоятельно. Молодой человек (Дмитрий/Алексей) всегда представлялись разными именами, стал объяснять, что их система не правильно работает и счет нам никто не выставлял. На, что я предложила выслать им реквизиты, чтобы они побыстрее выставили нам счет для ускоренной оплаты. Молодой человек стал заново рассказывать о том, что счет никто не выставлял и уже не слышал меня, что я предлагаю. стал спрашивать имею ли я вообще понятие, как выглядит счет и т. д. Считаю, что с клиентами так себя вести нельзя, мы были их потенциальными покупателями на постоянной основе, а в ответ получили кучу разговоров и нелицеприятных вопросов.