lego

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: интернет-магазин детских конструкторов
Адрес: Москва, Басманный, Спартаковская улица, 21
Сайт: mir-kubikov.ru
Написать отзыв про lego

Правда клиентов о компании lego (4)
Сортировать:
Nder.j
Город: Тольятти
14:16 29.10.2016
Отрицательное впечатление
1)Конская цена за четыре простеньких тележки и горсть кубиков. 2)Элементы стали куда более хлипкими по сравнению с наборами Дупло 3-х летней давности - эуропейцы начали экономить на безопасности наших детей, при бешеных ценах. 3)Точность отлива элементов также упала - фиксация куда хуже. 4)Дизайнер набора с арифметикой знаком крайне смутно. Иначе на десятом кубике стояло бы не число десять - "10", а цифра ноль - "0". Как можно учить ребенка считать, если в наборе не хватает цифры? Ну, давайте еще читать учить по алфавиту без "у", "д" и "м" - но, со словом "дурдом", а что, в нем они есть, как нибудь сойдет. 5)То, что цифры можно напечатать на всех сторонах кубика, причем разные, в эуропейскую головушку тоже не постучалось.
Мария
Город: Мытищи
14:50 26.03.2016
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! Редко пишу отзывы, но тут хочу отступить от правила. Мне совершенно непонятно отношение к клиентам данной сети, так как продукция недешевая, а забота о клиенте по факту оказалась никакой. Дело вот в чем: утеряли скидочную карту, в итоге скидку получить оказалось невозможно. Попытались восстановить, оказалось в магазине в этот день не было человека, которой переоформляет карты. Более того, нет карт, заявление оставить для передачи тому, кто есть в магазине - нельзя, оставить заявление через интернет - нельзя. Это вообще как? При наличии смс уведомлений, личных кабинетов и т. п. нужно непременно приехать в магазин, чтобы переоформить карту? При этом предугадать, чтобы там был специальный сотрудник? При этом, чтобы там оказались карты в наличии? Ну, что это за подход? В общем, сплошное разочарование!
Светлана
Город: Оренбург
09:11 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Здравствуйте, меня зовут Светлана г. Оренбург, хотелось бы понять организацию работы магазина и справочной службы? Поступило смс сообщение о скидках в магазине, мы зашли на официальный сайт "www.mir-kubikov.ru" и выбрали товар. Предварительно позвонили в магазин и уточнили о наличии товара (данный товар был в наличии). Мы попросили отложить товар чтобы его купить, на, что нам продавец сказал, что лучше забронировать покупку через сайт, так будет 100% товар закреплен за нами. Так мы и сделали по совету продавца. Забронировали через интернет, нам пришло смс уведомление, что наш заказ принят под №0000000. После чего я звоню в службу поддержки и уточняю детали заказа, в течение какого времени я должна забрать заказ, точно ли мой заказ будет отложен? Консультант мне ответил, что я могу не беспокоится, что раз мне пришел номер заказа, то значит мой заказ в магазине отложен и ждет меня. На следующий день 21.01.2015 я, еду в магазин в предвкушение, что я сейчас сделаю выгодную покупку, и замечательный подарок ребенку. Приехав в магазин мне продавец отвечает, что никакого забронированного товара на мое имя нет, и, что таких наборов тоже уже нет. Я требую объяснить всю ситуацию, на, что мне просто говорят: "Сбой в системе!" И ЭТО ВСЕ! Той есть по факту получается, потраченное время на езду, и расстроенный ребенок. Я звоню в службу поддержки, объясняю всю ситуацию, на, что мне говорят, что должно было придти смс уведомление, когда я должна приехать забирать товар. Ну прямо бред какой-то, один консультант говорит одно, другой на следующий день другое. Осталась очень недовольна, и расстроена, конечно же, в следующий раз в этот магазин за покупкой не пойду.
Наталья Николаевна
Город: Новосибирск
16:15 14.06.2014
Отрицательное впечатление
Яркие, очень любят дети. Недостатки: недешево стоит, особенно наборы по мотивам мультфильмов.
Похожие компании