l'occitane

В пятницу 2.12 около 9 вечера зашла в Локситан в Елоховском пассаже. Девушки были заняты обслуживанием покупательницы. Так как ко мне никто не подошел, я в ожидании, пока они закончат, стала самостоятельно рассматривать витрины. В процессе этого в магазин зашел мужчина. После клиентки девушки стали обслуживать его. Когда я попробовала сказать, что пришла раньше, одна из девушек (более крупная на вид) стала, как мне показалось, очень непрофессионально повышать голос, говорила, что может показать мне камеру, что мужчина пришел раньше меня. Мне такое поведение показалось чрезмерно агрессивным, тем более, что я не возражала, и даже засомневалась - может действительно ошиблась (в магазине при вышеописанной даме находился еще один мужчина). Понимаю, продавщица устала к концу дня, но, стало очень обидно от такого отношения. Ушла с неприятным осадком, так и не сделав покупку. Постараюсь больше не посещать этот магазин.

Этот отзыв относится исключительно к данному магазину, к косметике никаких вопросов нет – отличные средства из премиум-сегмента. Но каждое посещение данного салона оставляет неприятный осадок! В прошлую мою покупку я забыла дома карту, но покупку всё равно пообещали зачислить на мою карту (по фамилии). Покупку пробили, скидку сделали и сказали, что чек в пакете. Дома обнаружила, что чека нет, а покупка на мою карту так и не зачислена. Было не очень приятно, так как сумма была немаленькая, и если бы её зачислили, у меня вырос бы размер скидки. Так как чека на руках у меня не было, разбираться не стала. На днях зашла в магазин в очередной раз. Сделала покупку на сумму свыше 6 тыс. руб. На кассе висел плакат с информацией о том, что за любую покупку от 3 тыс. полагается подарок – крем. Когда упаковывали покупку, продавец много и долго рассказывала, что она ещё кладёт в пакет (про купленное, пробники, а так же про купоны и будущие акции). Только дома я поняла, что крем-подарок мне не пожили! Не то, чтобы мне этот крем-подарок был нужен, но неприятное ощущение от этого осталось! На мой взгляд, такие «проколы» непозволительны для магазина такого уровня! Больше сюда не поеду!