лорнет

Хочется спросить почему не делается лазерная пайка в салонах, ведь наиболее частая поломка очков это лопнувшая дужка! При этом надо покупать новую оправу и новые линзы, что по нашим временам очень накладно. Приемщица в салоне категорично заявила, что в Туле лазерную пайку не делает никто, забыв наверно, что существуют ювелирные мастерские. Вообщем сервиса в данных салонах нет никакого!

Насчет вежливости - я так понял, что не все продавцы там клиенториентированы. То ли день у продавца не задался, то ли еще какая-то причина была, но на наши законные требования о возврате денег за очки, у которых отваливались стразы, она реагировала очень нервно, денег у нее не было в кассе, всё начальство, способное решить проблему, у неё оказалось "не в стране" а в конце разговор свёлся к тому, что "может быть Вам не стоило очки со стразами покупать?", а сошлись мы на том, что нам не стоило вообще в магазин "Лорнет" приходить за очками, и деньги вдруг быстро нашлись. В общем, собственники бизнеса, обратите внимание на своих продавцов- консультантов. Увольнять не надо, конечно, кризис всё-таки, но семинар по продажам провести стоит.

Очень плохое отношение было при подборе контактных линз 19.04.2015 г. Никакого добродушия и понимания при общении с подростком, который впервые сталкивается с контактными линзами. Сплошная грубость, некорректность общения с потенциальными покупателями. Такое впечатление, что сотруднику просто очень надоела ее работа, и она просто делает огромное одолжение, рассказывая как надо носить линзы. И почему не предоставляют возможность при специалисте покупателю хоть 1 раз одеть и снять линзы? Теперь будем обращаться в другие салоны, так как впечатление очень негативное, и другим будет советовать.

Добрый вечер!Хочется оставить хороший отзыв о данной компании, но увы сделать это очень сложно. Преобретенные очки (стоимость оправы 2500) оказались на деле одноразовой игрушкой которая сломалась через 1 месяц. Обратившись с гарантийником в салон, в ремонте или каках либо других вариантах решения проблемы было отказанно в грубой форме!Так, что люди 100 раз подумайте нужны ли вам очки на один день.