luxury cottage

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: аренда коттеджей посуточно
Телефон: +7 (495) 641-63-44;+7 (926) 495-48-44
Адрес: Москва, ул. Неглинная, д. 10
Сайт: luxury-cottage.su
Сфера деятельности:
Написать отзыв про luxury cottage

Правда клиентов о компании luxury cottage (2)
Сортировать:
Aziza
Город: Москва
16:41 10.03.2019
Отрицательное впечатление
Не рекомендуем. Отмечали день рождения с 9.03.2019 по 10.03.2019. 17 человек. Арендовали коттедж на 20. Любители загородного отдыха, это место не стоит этих денег. Минусы: 1) Отношение менеджеров к гостям. Непристойное отношение к гостям. Константин - один из менеджеров нахомил мне за то, что в доме не работала посудомойка и мы не отходя от раковины мыли посуду на мероприятии (17 человек) на протяжении всего отдыха. Константин решает такие вопросы по телефону (хамит, дерзит и разговаривает напристойно), а вместо себя на разрешение данных вопрос направляет обслуживающий персонал, который занимается клинингом. 2) Вода. ⛔ Вода из-под крана течет еле как с жутким запахом. Наши гости не стали мыться такой водой. 3) Чистота.
Юлия
Город: Орск
10:14 24.08.2015
Отрицательное впечатление
Очень много минусов и неприятных впечатлений оставил о себе коттедж в деревне "Рыбаки". Наплевательское отношение к клиентам, работа по принципу "Лишь бы заплатили деньги" - это крайне неприятно. Мы больше не вернемся в этот коттедж, не посоветуем такой отдых друзьям и знакомым. Путешествуем много, и есть с чем сравнивать, но в частный коттедж приехали в первый и последний раз. Теперь конкретно. Все плюсы и положительные моменты подчеркнуты на сайте в описании коттеджа. Минусы: абсолютно хамское и наглое поведение сотрудника по имени Дмитрий, исполняющего обязанности смотрящего. Во-первых, не говорит по-русски, во-вторых, вламывался к нам в дом без стука, в-третьих, в наше отсутствие заходил в дом (где наши личные вещи), но для чего? Чтобы воспользоваться стиральной машиной: мы обнаружили в ней женское нижнее белье неизвестного нам происхождения. На просьбу убрать белье выразил крайнее возмущение. Приводил своих друзей на территорию коттеджа, решал с ними какие-то личные дела во время нашего праздника. Мы с гостями за столом отмечаем День рождения маленького ребенка и вдруг наблюдаем мужиков в семейных трусах, спокойно решающих свои проблемы, как будто нас нет рядом. Пришлось вмешаться в это безобразие, что конечно, подпортило праздник. Ранее менеджер Анна объясняла, что в обязанности этого персонажа (Дмитрия) входит следить за коттеджем и помогать нам решать возникающие вопросы во время нашего отдыха в этом доме. Но у нас было ощущение, что мы приехали к Дмитрию в гости и он снисходительно позволяет нам присутствовать в его доме за деньги. Такого мы еще не видели! К нашему приезду в доме было грязно, пыль толстенными слоями покрывала всю мебель, в ванной комнате зеркала и сантехника явно давно лишены уборки, шторке уже много лет. Ввиду отсутствия ванны или душевой кабины, на полу около унитаза все время вода, скользко, грязно. Ну, мухи прям-таки "табунами" летали по всему дому, все окна в паутине, внутри дома полно пауков, "приятно" свисающих по вечерам с потолка. Но самый главный "шедевр" - это постели. Хотя то, чем были застелены ВСЕ кровати в доме, не может носить гордое название "постель". Такими тряпками люди уже даже полы не моют. Рваное, дырявое, наспех застеленное белье не вселяло в нас уверенность, что его стирали к нашему приезду, но будем надеяться, что это только наши опасения. К удивлению мы обнаружили, что одеяла в пододеяльниках нам, вообще, не полагаются: их просто не было в коттедже, ни одного! "А зачем им одеяла?" - подумал, наверное, Дмитрий, - "лето ведь, и так поспят". Банных полотенец мы тоже были лишены. Посуда грязная, стол на День рождения такой посудой не накроешь (благо мы взяли свою посуду). Холодильник еле морозит, крошечное мусорное ведро в таком большом доме. Один начатый рулон туалетной бумаги на 8 человек на 3 дня, наверно, тоже здесь считается нормой. В ящиках всех шкафов в спальнях навалено какое-то барахло - свои вещи сложить некуда. DVD-плеер диски не читает, хотя до приезда нам клялись и божились, что всё в доме в рабочем состоянии. Телевизор один единственный, только на первом этаже, в спальнях такое удовольствие не предусмотрено. Нет детской кроватки и стульчика для кормления, но это ерунда по сравнению со всем остальным. Ну, и непонятной конструкции пруд на улице в "мангальной" зоне: в эти траншеи может упасть не только малыш, но и любой взрослый, просто оступившись: очень опасно! В общем, мы ехали в Рыбаки в отличном настроении и ожидали то, что нам пообещали, а в итоге, действительность нас разочаровала. Спасибо сказать некому и не за что. И честно говоря, жаль потраченных денег. Могли бы за эту сумму гораздо приятнее отдохнуть. Хорошо хоть с погодкой повезло.))) Отдых, организуемый этой компанией, очевидно для людей, которые не обращают внимания на такие "мелочи", которые ничем не брезгуют и не обращают внимания на хамство людей, которым отдают свои деньги.
Регионы присутствия
Похожие компании