магелан

Столкнулся с данной компанией по приезду из Москвы, ценовая политика вообще непонятная мне. Руководитель диктует цену за рекламу услуги с потолка. Невежливая, грубая. Я удивляюсь, как они ещё до сих пор работают. Не рекомендую.

Добрый день. Хотелось бы отметить ужасную работу сотрудников компании 29.11.2014 года. На мою просьбу дать номер телефона ремонтной бригады электросетей, сотрудник (самая настоящая хабалка) не дослушав просьбу до конца, сказала, что электроэнергии у нас не будет, положила трубку. Так повторилось несколько раз, после чего она отказалась записать к Вам на беседу. Такого хамского отношения от сотрудников крупных компаний я давно не встречал. Это пережитки прошлого, когда бабушки на местах чувствовали себя на высоте и могли отказать людям в выполнении СВОЕЙ работы. С этим надо бороться! А ведь Вам могут звонить и не только рядовые граждане нашего города, но сотрудники различных служб. Если у Вас появятся вопросы по данному случаю, можете мне позвонить по тел.: 89501051560. Хотелось бы попасть к Вам на прием и поговорить о данном инциденте, и о способах воздействия на Ваших сотрудников.

Была хорошая справочная. Теперь берут трубку и 2-3 минуты слушаешь ответы операторов другим звонившим, после этого доходит до тебя очередь! При просьбе связаться с руководством - просто кладут трубку. Есть 2 варианта ответа: 1) нет операторов, значит компания скоро загнется, 2) договоренность с Ростелекомом, чтобы любой звонок был не менее 2 минут (с последующим отчислением процента), что тоже уводит пользователей. Я уже ушел, звонил по номеру 89016322999 в 13-30 16-01-14 и не однажды до этого.

Дорогое руководство справочной службы Магеллан, мы очень огорчены некоторыми вашими сотрудниками. Звоня Вам многие операторы очень грубые, дерские, не успеваешь записывать телефон, как уже бросают трубку (часто приходиться перезванивать снова и переспрашивать), за один звонок невозможно спросить более одного номера, т. к. вас просто слушать ни кто не будет. Натолкнувшись на очередное отвратительное обслуживание Вашей справочной службой я больше пользоваться не буду. Обратите внимание на ваших сотрудников. Спасибо.