малышка ру

Странные ребята. В субботу заказал у них автокресло, спросил где можно забрать. Сказали, что только доставка причем бесплатная. Привезти смогут в понедельник в районе 12 часов. Я согласился, оформил заказ, стал ждать понедельника. В назначенное время никто не приехал и не позвонил. Я позвонил по их номеру, девушка сказала, что курьер в Краснодаре в течении часа-полутора привезет кресло. На просьбу уточнить точно ли привезут в течении этого времени сказала, что у нее нет возможности связаться с курьером. Прождав 2 часа и естественно не дождавшись ничего, даже звонка набрал ее еще раз. На этот раз, о чудо! Она сказала, что сейчас узнает у курьера и через пару минут перезвонит. Дальше чудес не было. Прождав час, я позвонил еще несколько раз, но трубку так и не взяли. Потеряв большую часть дня, я все-таки уехал по делам. В следующий раз я набрал их уже около 6 вечера. Трубку взяли, хоть и не сразу, когда я сказал, что звоню узнать о судьбе пропавшего курьера вместе с автокреслом, в трубке повисла тишина, или проблемы со связью, или такой способ общения с клиентами. Но я об этом уже видимо не узнаю, перезвонил еще раз, трубку никто не взял. Такое ощущение, что они продают какой-то волшебный товар, которого больше нигде нет и покупатели будут ждать, надеется и верить до конца дней своих. Ребята, если не можете выполнить свои обещания, хотя бы берите трубку и давайте правдивую информацию. О том, чтобы вы сами позвонили в такой ситуации, боюсь даже просить вас. Из 12 моих звонков сегодня, трубку взяли 2, 5 раза! Пожалуй, я больше не рискну тратить свое время на ваш магазин)))

Сделали заказ ребенку на день рождения - машинку каталку стоимостью 5000. Доставку назначили в определенный день. Предварительно я прозвонила и уточнила, точно ли будет наш заказ. На, что мне девушка, "работающая" там, сказала, что привезут. После этого я не дождалась ни заказа, ни звонка. Я названивала 100 раз. Эта работница трубку не снимала! Очень хочется, чтоб руководство разобралось, кто и как там работает! Не связывайтесь и не надейтесь на этот сайт!

Заказала автокресло для ребенка 12.08.16, это была пятница, после чего, действительно, в течении 30 мин. мне перезвонили. Девушка сказала, что такой расцветки нет, я заказала другую, она же мне объяснила, что ближайшая доставка Геленджик будет только в понедельник и кресло мне привезут с 16 до 17 часов. В понедельник никто ничего не привез и не позвонил. Я звонила сама, трубку никто не брал, заказывала звонок, никто не перезванивал. С горем пополам дозвонилась в четверг 18 числа. Парень мне сказал: "Машина была в понедельник, может быть вам завтра привезут. Надеюсь в этот раз курьер выполнит заказ." В СМЫСЛЕ ОН НАДЕЕТСЯ? О трудовой дисциплине здесь вообще слышали??? В пятницу 19.08.16. ровно через неделю после заказа, никто ничего не привез! Дозвонилась, ответили, что проверят и перезвонят. И что??? Тишина! Трубку никто не берет. Ребята, не заказывать здесь ничего! Более недобросовестных магазинов я не встречала. Больше нервов потратите!

Заказала подарок на день рождения своему ребенку, набор мебели и палатка с туннелем, выходило на круглую сумму, оформили заказ на понедельник это было 27.06, в понедельник не слуху не духу, смогла дозвонится (и то слава Богу, что еще брали трубку) только вечером! На что мне ответили: "Ой, мы вам как раз собирались перезвонить, у нас машина попала в аварию, давайте в среду" ага, ладно думаю, звоню им в среду 29.06, голос мужчины мне сказал, что заказ приедет до 20 00 вечера, ждите. P/S. т. е если вы что-нибудь запланировали на день доставки, то отменяйте все дела и работу и тупо ждите, когда вам удосужат довезти ваш заказ. В нормальных интернет-магазинах обычно оформляют доставку на определенное время например с утра до обеда, или с обеда до вечера, а здесь в течения дня жди! Собственно, я ждала и естественно, ко мне никто не приехал, номер курьера мне не дали. Сказали, им запрещено давать, заметьте в др. магазинах первым делом дают номер курьера для связи, чтобы связаться с ним и договорится когда вам будет удобно привезти товар. В любом случае, курьер должен обязательно сам вам позвонить, мало ли вы отошли куда-нибудь, а тут нельзя никак связаться, это еще один минус магазину. Конечно, в среду ко мне никто не приехал, в четверг я ЦЕЛЫЙ ДЕНЬ пыталась дозвонится до магазин и конечно же, никто не брал трубку. При этом, я им звоню, у них, например, занято, походу пудрили мозги другим клиентам, тут же перезваниваю идут просто гудки, но трубку не берут, т. е. уже специально. Спрашивается зачем?! Зачем быть такими ОЧЕНЬ НЕХОРОШЕЕ СЛОВО! Конечно, мой ребенок остался без подарка на день рождения, а получил его только спустя пару недель после дня рождения, ибо пришлось перезаказать товар в другом интернет магазине. Больше я в малышка.ру ни ногой, буду писать про них везде где только можно, и никогда не посоветую обращаться в этот магазин!Отвратительный сервис, отвратительные люди, которые там работают, самый отвратительный интернет магазин.

"Чудо интернет-магазин". Никогда ничего не заказывайте в этом магазине! Ребенок остался без подарка на день рождения по их вине. Целую неделю ждали, никто даже ни разу не позвонил и не извинился, а потом и вовсе перестали брать трубку! А курьер, который уже в третий раз должен был привезти заказ, вообще подсунул свой телефон своему ребенку. Наверное, очень смешно при этом было! Хамство какое-то!

В прошлом году заказывала электромобиль, сказали, что привезут через три дня. Через три дня звоню говорят везут, но пробки. Вечером звоню опять уже трубку не снимают сколько бы не пыталась дозвониться. На следующий день тоже не снимают. Видимо пробка затянулась. Вообщем заказала в другом магазине. Я только так и не поняла, что это - магазин, или пустое название.

Заказала коляску в "Малышка. ру" в понедельник Обещали привезти в среду. Дозвонилась до них, сказали будет ближе к вечеру. После пяти вечера в среду никто трубку не брал, в четверг тоже самое. В общем коляску так и не привезли. Спасибо за испорченное настроение!И за "своевременную" доставку! С таким отношение всех клиентов растеряете!