Отрицательное впечатление
Доброго времени суток! Хочу выразить свое мнение о компании "Мегапласт", которая позиционирует себя как команда профессионалов. Заключил договора на замену окна и установку "Бризера Тион". "Бризер Тион" - просто вентилятор с фильтрами, нагнетающий воздух с улицы в квартиру (через сквозное отверстие стены) на трех режимах скорости, со скудным интерфейсом, "красная цена" 10 000 руб, продают за 30 000. Вещь полезная (окна перестали "потеть"), но не обоснованно дорогая, by Skolkovo. Первый бризер был с программным браком, заменили на следующий день. К установке и обслуживанию бризера вопросов нет. Четко, аккуратно. При работе с окнами я не увидел: ни команду профессионалов, ни профессиональную работу, ни профессиональные решения. Все как обычно. Приехали, подняли на этаж, выдернули, зачистили, начали устанавливать раму и обнаружили на новом подоконнике задиры и вмятины обведенные фломастером. Рабочие предложили мне (и ответственному за работы) подождать до понедельника с запененной оконной рамой в стиле лофт (устанавливали в пятницу), так как на базе ни кого нет и в наличии тоже ничего нет, и вообще кто отгрузил брак не в курсе. Ответственный за работы после поступления информации о данном инциденте никак не реагировал, а принял выжидательную позицию-мол само все решится. После телефонного разговора с ним, мне предложили самому найти и приобрести подходящий подоконник, на, что я отказался, и недовольные рабочие поехали искать замену в местных магазинах. По истечению нескольких часов сообщили по телефону, что подоконник нашли и он не по размеру и другого в городе нет и время уже позднее (17:15)-давайте завтра доделаем. Хотя в офисе просили доверится профессионалам и все будет сделано в течение дня. На следующий день доделали с косяками (отверстия в стене из-за не подходящего подоконника, торчащая пена по всюду) и сказали, что ничего страшного пусть подсохнет потом исправим. После себя оставляли мусор. Через несколько дней в момент оплаты второй половины я хотел уточнить когда исправят, мне с удивлением ответили, что не знают о косяках, и что все будет исправлено. В итоге все косяки исправлял сам. Никто не перезвонил после оплаты и веник с совком зафаршмачили монтажной пеной. Обратись бы я к очередному кустарщику эффект был бы тот же, но цена ниже.
