металл сервис

После консультации с менеджером компании Metall сервис я выбрал модель понравившейся входной металлической двери для квартиры. Пригласил замерщика для снятия размеров дверного проёма, оформления договора и внесения предоплаты. Утром следующего дня я отпросился с работы и дома ожидал замерщика по имени Владимир. Он перезвонил и обещал приехать до обеда, но, к большому сожалению, в течении дня он так и не появился. Более того, он игнорировал мои телефонные звонки. В итоге потерянный день и испорченное настроение. Очень жаль, что данная компания позволяет себе такое недобросовестное отношение к клиентам.

Обращался в данную организацию по вопросу приобретения металлической двери. Обращался 24 октября, оставил предоплату около 70%, о размере предоплаты мне сообщил менеджер, хотя в договоре написано, что можно и 50%. Ну да ладно. Дверь привезли довольно быстро, но это единственный +! Во время установки двери выяснилось, что есть недокомплект фурнитуры, обещали, что на следующий день всё будет исправлено. Но ни на следующий день, ни через два дня, никто даже не удосужился позвонить и сообщить, что решение моей проблемы откладывается. Пришлось звонить и напоминать о себе. Через два дня мне сообщили, что придётся ждать ДВЕ недели! Вина завода, так мне объяснили, позвонив из офиса фирмы. Я не понимаю при чём тут ссылки на завод??? Я покупал дверь не у завода! Так же мне в довольно грубой форме было объявлено, вы ведь согласились на установку двери зная, что там недокомплект? Извините господа, но нужно сначала проверять комплектность, спрашивать разрешение на установку, а не ломать старую дверь и ставить покупателя перед выбором, остаться на ночь совсем без двери или ставить полукомплектную дверь! Если хотите потратить время и помотать себе нервы - милости прошу в данную артель! Фирмой назвать язык не поворачивается!