метрополис

Уважаемая Администрация супермаркета «Метрополис» расположенного по адресу: г. Курган, 3-мкрн, д. 30, доводим до вашего сведения, что сегодня 18.01.2016 г. примерно около 11 часов мы посетили ваш магазин с целью приобретения продуктов. При покупке сельди слабосоленой были подвержены оскорблению со стороны продавца Рыжковой Елены, которая подошла из колбасного отдела, чтобы нас обслужить! Рыжковой был задан вопрос, свежий ли товар, так как при предыдущей покупке сельди, мне пришлось выбросить её, т. к. она оказалось тухлой. Рыжкова Елена отреагировала на мои слова неожиданно агрессивно и сказала «впервые слышу, чтобы у нас был плохой товар». На, что мы ответили нам Вас обманывать не зачем, т. к. являемся постоянными покупателями и мы к Вам лично никаких претензий не имеем. На что Рыжкова закричала: «Да, конечно, у нас тут весь товар тухлый, мы торгуем одной тухлятиной». Показав на нас пальцем, заорала «если Вы такие врушки, то не нужно всех ровнять по себе» заорала так что, мы думаем, услышал весь ваш супермаркет. Рядом проходящие покупатели остановились и смотрели в нашу сторону. Выслушав всю эту грязь в наш адрес, мы спросили у неё, «Вам не стыдно за Ваши слова, за своё поведение?». Ответа не последовало. Затем Рыжкова отошла к своему отделу, где её напарница сделала ей замечание. На замечание Рыжкова ей ответила: «Не люблю, когда меня выставляют врушкой»??? В её адрес не одного слова, с каким-либо намеком сказано не было! Судя по поведению Рыжковой можно сказать, что она чувствует себя хозяйкой положения и имеет право публично оскорблять покупателей. Просим ознакомить Рыжкову Елену, что в действующем законодательстве оскорбление личности рассматривается как административное нарушение, наказание за которое предусмотрено статьей 5.61 Кодекса об административных правонарушениях. Как гласит указанная статья, «оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме» влечет наложение административного штрафа…. Просим Администрацию принять меры в отношении вашего сотрудника Рыжковой Елены с целью недопущения в дальнейшем оскорблений в отношении покупателей.

Покупая сигареты в магазине, прошу 2 блока, на что продавец отвечает, что у нее один блок, чтобы купить второй нужно встать в другую кассу. Ввопрос почему потребитель должен бегать по кассам и кто тот вундеркинд, что это придумал?

5 июля 2014 года делала покупки в Метрополисе на Гагарина. Дело было вечером. На кассе попросила у кассира 2 пакета, она подала один, мило болтая с охранником. Когда пакет заполнился, снова попросила еще один, продавец продолжала болтать, не обращая на меня внимание, попросила еще раз, а в ответ - все та же болтовня, я высказала свое недовольство, на, что последовал ответ: " Вы, что сюда ругаться пришли? Я целый день молчала. Могу я в конце дня поговорить?" Охранник в это время ретировался, его как не было. Вот такие невоспитанные кассиры и безответственные сотрудники работают в этом магазине. А вообще там очень часто любят пол мыть, когда покупателей много. с утра у них еще товар не разложен. Такое ощущение, что они к 8 только приходят, до обеда раскачиваются. а потом уже молчать устали. Да, сотрудники, которые выкладывают товар, считают себя пупами земли. Не дай бог, ты не вовремя хлеб возьмешь, тебя же съедят на месте. А должно быть наоборот, к Вам в магазин приходят люди, это Вы должны быть благодарны, что у Вас покупают. а не наоборот. Уважаемые директора, задумайтесь на имиджем Вашей организации. Людей нужно научить быть вежливыми и воспитанными.

24 июня 2014 года купила филе минтая с/м 856 г в Метрополисе на бульваре Солнечном. После размораживания осталось около 300 г и пол-литра воды. Вы, что теперь воду за 90.5 рублей продаете? Номер чека 113427 время 11:04.

Один человек портит всю работу фирмы (может матом выругаться на подчиненого, говорит одно делает подругому и т. д.)! А в основном предприятие отличное!