министерство радости

Мы арендовали зал под мероприятие. Не понравилось следующее: зал был не убран до начала мероприятия. Когда мы попросили убрать, то нам сказали, что мы приехали раньше времени, и, видимо, уборка была запланирована одновременно с началом мероприятия одновременно с приходом гостей. За 5 минут до окончания оплаченного времени в зал ворвались охранник и наш менеджер в верхней одежде, начали кричать, обращаясь к гостям: 'Кто тут у вас главный?', и стали нас грубо выгонять. Мы сказали, что мероприятие закончилось и мы собираемся, но настроение у гостей было очень испорчено этим хамством. А за зал мы заплатили 70000 р., я думаю, это немало для того, чтобы к нам относились, как к людям.

Измайловский Кремль - очень красивое место для проведения свадьбы. Все находится в одном месте. Уютно, красиво, рядом Петровский остров. Гости могут гулять и не скучать, пока у молодоженов фотосессия. Но монополия под названием 'Министерство Радости' значительно снижает прелесть этого места. Ладно, пусть за все надо платить, но пусть бы это было качественно! Боярыня откровенно халтурила, никаких обещанных 'веселых конкурсов' не было, зато она провела обряд пополнения родителей, от которого мы три раза отказались. Колокольный мастер-класс 5 минут. Остальные 15 отводятся на фотосессию. Зал убирают непосредственно перед началом, так что, если вы захотите войти раньше на полчаса, ничего не выйдет. Зал Светский, светлый, есть балкон, но рассчитан на макс. 20 чел., иначе негде танцевать. Но это все мелочи, ужас начался на банкете. По рекомендациям Ирины был заказан обед на 19 человек. Этого мало! Берите банкет, если не хотите, чтобы ваши гости через полчаса сидели за пустыми тарелками! Причем, не было нескольких наименований из меню. Донесли кое-что только после того, как мы устроили скандал. Фрукты мы добавили к меню отдельно - приносят несколько кусочков на шпажках. Но торт! Торт! Я его выбрала по их эскизам, не по своим! Три этажа с белой мастикой и немного малины с краю оказались просто трехэтажными коржами, осевшими с одной стороны в бело-розовом креме. Просто позор. Но деньги за торт вернули. Тамаду так и не покормили, хотя для него взяли меню для персонала. Если у вас будут гости дети, не берите им детское меню. Я видела куриные наггетсы - пережаренные и блинчики, которые давать детям просто нельзя. Хорошо, что тамада и алкоголь у нас были свои.

Всем привет, поделюсь с вами впечатлениями об организации свадьбы с агентством 'Министерство радости' и компанией 'Даймонд кейтеринг'. Наша свадьба состоялась в апреле 2015 года в Измайловском Кремле. Не могу сказать, что само агентство работает плохо. Да, там нужно платить за каждый шаг, причем немало. Сначала создается впечатление, что их основная задача вовсе не помочь организовать вам хорошую свадьбу за ваши деньги, а просто вас обобрать, само мероприятие при этом для них вопрос второсортный. Но всю эту политику не девочки-менеджеры устанавливают, так, что сложно их в чем-то обвинять. Кроме того, содержание такого огромного комплекса непростой процесс, поэтому их позицию можно понять. К примеру, разрешение на фотосъемку на территории Кремля стоит 5 т. р., также стоит и видеосъемка. Они это не скрывают, каждый решает сам, праздновать там свадьбу или нет. Остальные услуги у них идут с определенной накруткой, поэтому мы не брали у них ничего кроме зала, банкета, и каких-то мелочей. Например, выступление всеми любимого медведя Степана у них стоит дороже, чем за периметром. Зал они сдают без светового и музыкального оборудования, будьте готовы брать у них в аренду или искать и привозить самостоятельно. Ведущие тоже дорогие. Считаю, что у 'Министерства' очень слабые фотографы (судя по тем альбомам, которые лежат в офисе), флорист-дизайнер скорее любитель, ее способности не дотягивают до уровня красоты залов, зданий самого Кремля. Менеджер агентства 'Министерство радости' Алина - молодец. У них много свадеб и других мероприятий, запомнить все невозможно, поэтому приходилось что-то напоминать в процессе подготовки. Но, тем не менее, Алина всегда была приветлива, и делала все, о чем ее просили. В день свадьбы проявила себя лучше всех организаторов от 'Министерства', большое ей спасибо. Единственный человек, который не накосячил, а наоборот, старался помочь. Но самое неприятное, что случилось на нашей свадьбе, это Даймонд Кейтеринг! Этот кейтеринг - безответственные обманщики. Менеджер Анастасия - милая и душевная девушка, только видимо слишком много на себя берет и не все успевает - в итоге алкоголь и напитки перед свадьбой мы сдавали совершенно незнакомому менеджеру. Кстати, у них в меню значится наличие собственных напитков (воды, морса), но это просто фарс! В начале банкета они почему-то поставили на все столы нашу воду, не расходуя свою, за которую мы заплатили. Но вода, это еще мелочи. Во время подготовки зала к банкету 'банкетного менеджера' Анастасию, (с которой мы обсуждали все детали на протяжении всего времени подготовки) никто не видел. Вместо себя она прислала хабалистую Людмилу, которая была представлена нам как 'супер профессионал', чего за ней замечено не было. Так получилось, что большинство наших гостей приехали во время (то есть в то, время, когда должен был начаться фуршет по сценарию). Конечно же для Людмилы и даймонда оказалось новостью, что ко времени начала фуршета нужно накрыть этот самый фуршет))), вынести закуски! Можете себе представить, как было неудобно нашим родителям, когда приезжали гости, а закусок не было, были пустые столы с напитками! Их принесли через какое-то время, но это не уровень, на который претендует этот кейтеринг (при каждой встрече уверяли нас, какие они профи) и берет большие деньги. Далее совсем некрасиво. У нас были заказаны блюда от шеф-повара, которые оплачивались отдельно. При планировании банкета менеджер Анастасия уверяла, что того количества блюд, которое мы заказали, хватит на всех гостей. Тем не менее, на банкете они с пафосом вынесли эти блюда в зал, всем показали, унесли на кухню, в итоге попробовать удалось едва ли половине гостей. Куда они дели остальное, чем занималась менеджер Людмила в этот момент - вопрос риторический. Очень было неудобно перед гостями, которым не подали это блюдо. Когда на следующий день я позвонила менеджеру Анастасии с вопросами, выяснилось, что Людмила успела ей 'напеть' свою версию событий, то есть пыталась прикрыть свою безответственность. Анастасия принесла нам свои извинения по телефону, обещала во всем разобраться, перезвонить, но это все пустой звук. Время прошло, никто так и не перезвонил. Что случилось с блюдом от шеф-повара мы так и не узнали. Осадок остался неприятный. Если подводить итог: я рекомендую праздновать свадьбу в Измайловском Кремле, если очень хочется, там действительно красиво, а кейтеринг, хоть и обманывает, готовит нормально, никто не отравился. Однако, советую собрать команду своих друзей, которые будут контролировать все действия организаторов свадьбы до и во время банкета, требовать с них и спрашивать. Иначе получается: пропадающая еда, вода, фуршет с опозданием и т. п. Отзыв оставляю в категории 'негативных', т. к. кейтеринг нас подвел.

Хочу предостеречь молодоженов, желающих организовать свадебный банкет в зале 'Княжеский'. На фото зал смотрится красивым, светлым, большим. На самом деле свадебный банкет на 40 человек (как заявлено в прайсе) организовать там довольно сложно. Зал узкий, не очень светлый и для танцев места нет. Из плюсов есть открытая терраса, где можно посидеть, покурить.

Ужасное отношение! Играли свадьбу 08.08.2014 в банкетном зале Хохлома. Когда мы только забронировали зал и внесли предоплату, отношение к нам менеджера Яны было великолепно, но, как только добили остаточную сумму, все резко изменилось. Чтоб чего-то добиться, надо было раз двадцать сказать, на просьбу показать нам и гостям, где именно центральный вход в зал, ответила: 'Я что, тут обязана ходить и показывать?! (ладно бы нам до этого его показали!)' - и все в этом духе. Меню было из бест фуда, тоже та еще контора, 2750 с человека 1350г. на персону! Два стола без горячего остались! Ну вот сами представьте, по 10 человек за столом, это 13,5 кг.! Прикладываю фото! Отдельно оплачивали по 1000р. за фото и видео + тамада и ди-джей, им стол так и не накрыли, сажали за общий! На самом деле таких моментов море, лень перечислять, люди, 25 раз подумайте! Одно НО, ребята-официанты просто красавцы, старались от души! Огромное им спасибо!

Сильно завышены цены, а качество ноль. Разрешение на фото стоит 5000 рублей, въезд на территорию 200 рублей, а уже на территорию самого Кремля 1100 рублей. Очень плохо!

Получили фото со свадьбы, это даже фото назвать сложно. Стыдно показать кому-то! Хорошо, что был свой фотограф! Советую всем не надеяться на фотографа от министерства. Видео в общем только посмеяться. Видимо дали камеру первому, кто мимо проходил.

Уважаемый Сергей! Отвечает Вам менеджер по организации мероприятий Людмила. Напоминаю Вам о том, что зал 'Хохлома' был забронирован для Вас без предварительной оплаты и была договоренность связаться с Вами, если на эту дату появится еще заказчик. С этой целью мной был взят Ваш контактный телефон. После того, как Сергей ушел на недельку 'подумать' действительно пришел заинтересованный заказчик. На протяжении вечера я трижды набирала заветный номер, но увы, Сергей не отвечал. Этой паузой воспользовались другие молодожены, оперативно поехавшие домой за деньгами, которые, кстати, работали с другим менеджером. В понедельник, дозвонившись Сергею, я ему объяснила ситуацию, на, что он мне ответил, что наши условия их так или иначе не устраивают. Относясь к Заказчикам крайне доброжелательно и выполняя свою работу ответственно, считаю обвинение в виде этого отрицательного отзыва несправедливым и неуместным. Большой и крепкой любви вам, дорогие молодожёны!

Ужасное агентство, менеджер Людмила просто слов нет как ее назвать! Сказала, что сделала бронь на зал, через два дня позвонила и сказала, что якобы звонила и не смогла дозвониться, что за чушь! Отдала банкетный зал другим, хотя обещала 3 дня бронь, в чем смысл этой брони тогда? Не обращайтесь никогда туда, испортите себе праздник.

У нас скоро свадьба, но мы уже сейчас забрали все свои деньги и не будем пользоваться услугами столь ужасной компании! Девушка которая заключала с нами договор уволилась, наше мероприятие у них ни где не отмечено, по меню для банкета мы решали около месяца (Если не позвонить, то не ответят ни одно письмо), при чем мы общались на прямую с их подрядчиком Bestfood! Сами же сотрудники (которые работают там сейчас) очень любят хамить, работают без печати и кассового аппарата (может он у них и есть, но чеки за свои услуги не выбивают), когда мы внесли аванс мы как то спустили на тормозах чек и печать. В итоге, у нас была только бумажка с перечнем услуг и росписью уволенной девушки. Так же у них в договоре описано, что при отказе от услуг сумма возмещается не полностью, а в зависимости от того когда вы отказываетесь (за сколько дней до мероприятия), но мы твердо решили, что заберем свои деньги в полном объеме и по совету знакомого я был готов вызвать наряд милиции, но как только я сказал об этом сотрудникам, сразу позвонили руководителю (которому они ни в какую звонить не хотели), а так же сразу прибежал охранник и сел внутри рядом с нами и следом возместили полную сумму внесенного аванса! (Видимо у них не все чисто раз боятся Милиции). p.s. Так же не совсем ясно почему они берут за фото и видео съемку такие боснословные деньги (5000 руб. с нашим фотографом, тупо разрешение на фото съемку) когда мы у них запросили документы на основании которах сложена данная сумма они ни чего не смогли предоставить, и очень нагло и по хамски сказали, что у нас есть два варианта либо мы покупаем за 5000 руб. разрешение и фотографируем, либо отказываемся и не фотографируем!

Заказали фото, пакет за 8500. В оговоренный срок (2 недели) не готово. Когда только вошла в агентство - удивили абсолютно мрачные лица сотрудниц. Сначала сказали, что нас вообще нет в списках, потом нашли всё таки. То, что фотографии в срок не готовы, сообщили как абсолютно естественные обстоятельства. Даже не извинились. Только сказали: приезжайте в другой день. Деньги берут практически за воздух (разрешение съёмки 5000 р.), а качество оказываемых услуг их совершенно не волнует! Ещё не известно, какого качества будут эти долгожданные фото. Разочаровали. Советую приезжать со своим фотографом. Переплатите 5 тыс., но зато хоть будете знать, где искать потом.

Заказали пакет фото 2, приехав на регистрацию брака, и придя к ним, они округлили глаза, фотографа не было! В срочном порядке они взяли мальчика с фотоаппаратом из другой конторы! Фото задержали на 10 дней, забирала не у них, а метро у какого-то, молодого человека! О, что было на этих фото, и какого качества, не передать словами, в итоге единственные фото со свадьбы были испорчены! Написали претензию нас послали! Не связывайтесь с ними! Не видитесь на красоту Кремля, ИЩИТЕ КРАСИВЫЙ ЗАГС! Ну или платите только за разрешения, а все делайте сами со своими артистами фотографами и т. д.

Заказали у этого 'министерства' услугу мастер класс в Измайловском кремле в день нашей свадьбы, оплатили 100%. В процессе общения эти 'специалисты праздника' пытались навязать кучу своих непонятных услуг высосанных из пальца! За день до нашей регистрации позвонила девушка из мастерской и сообщила, что у них нет расходного материала, и они не смогут нас принять, но мы можем зайти после ЗАГСа и оформить возврат денег! Потрясающе! Кроме как шарагой это 'министерство' назвать никак не могу. Работают непрофессионалы, элементарного сделать не могут, а еще предлагают свадьбы 'под ключ'. Дорогие молодожены, если не хотите себе и вашим близким испортить этот замечательный день-обходите эту конторку стороной.))) В Измайловском кремле замечательный только ЗАГС №5, но он никакого отношения к этому 'министерству' не имеет!

Выбирали с мамой свадебное агентство! Посоветовали агентство в Измайлово в Кремле, но после просмотра сайта сразу поняли, что какой сайт такая и свадьба, даже не стали узнавать цены, просто пошли дальше.

Пришли в 'Министерство радости' за два месяца до свадьбы, когда подали заявление. Сразу насторожило пофигистическое отношение к клиентам. Менеджеры разговаривают сквозь зубы. Очень неприятное было чувство. Дали нам каталоги - выбрать фотографа. Мы выбрали Веронику http://photokitch.ru/. Заказ у нас был маленький, только регистрация и прогулка по самому измайловскому Кремлю. Заплатили 8500 тысяч. Созвонились с Вероникой все обсудили по прогулке и по времени. За два дня до свадьбы мне звонит Вероника и уточняет еще раз дату и время регистрации и прощается до четверга (день свадьбы) в четверг по прибытию во дворец узнаем, что у нас другой фотограф. Даже не помню как его зовут (извините) мужчина в возрасте. Причем - как так получилось? Почему? - Сотрудники министерства радости отвечают сквозь зубы или вообще молчат! Я уже просто сделала замечание, что это не вежливо молчать, когда с вами разговаривают! На что мне ответили, что за 8500 тысяч они фотографа не закрепляют за парой. А приходит тот, кто свободен! Вы где-нибудь такое встречали??? Ни каких извинений! Только хамство и лица как-будто лопатой по ним ударили и им все равно, что ты тут вообще говоришь. Не стала ругаться только по причине того, что это все равно самый чудесный день в нашей жизни. В итоге хорошие фото и видео мы получили от фотографа и оператора, которые снимают саму церемонию во дворце. Спасибо им! В качестве примера просто выкладываю два фото этого волшебного фотографа из 'Министерства радости'! Это еще поверьте, фото из тех пяти 'удачных' штук, что я смогла выбрала из того шлака, что мне передали на диске И не судите строго по фото. В жизни мы и наши отцы красивые люди - без больших голов и вытянутых тел :):) серьезно- смотрели плакали! :) Тут и смех и грех как вы понимаете.

Уважаемые молодожены! Если Вы желаете крайне дорого испортить свою свадьбу - обратитесь за услугами в Министерство радости. Негатив от работы с агентством нарастал с момента первого знакомства и до дня свадьбы. Приходилось дозваниваться до девушек, добиваться от них ответов на вопросы, писем по почте с прайсом и меню - вот уж настоящее министерство. Мы сейчас уже смеемся: несмотря на все препятствия мы все же заплатили Министерству крупную сумму и доверили нашу свадьбу. В результате, Царица с Царем и баяном из ЗАГСа нас не встретили - мы их искали по Кремлю! Царь поспешно разыскивал наши бокалы и шампанское, в то время как Царица предлагала невесте улыбнуться! Каравай же так и не был обнаружен. Причина подобного уровня работы 'Радости' мне стала ясна после общения с руководителем: свадьба проводится один раз (кстати, именно поэтому не стоит просить скидку), повторного обращения в агентство не будет. Цены в 'Радости' действительно существенные, но даже они не гарантируют качественного проведения праздника. Вот такое Министерство 'Радости'!

Регистрировали брак во дворце бракосочетания №5. Про сам ЗАГС ничего плохого сказать не могу, государственный орган не имеет отношения к тому, что происходит за пределами его дверей, т. е. все остальное - частная собственность (агентство 'министерство радости'). Собственно, от этой собственности практически одни отрицательные эмоции. 1. Когда мы подавали заявление, за два месяца, сотрудники ЗАГСа сказали, что территория частная и фото, видео и распитие напитков - платные, пошли в 'МР' - узнать стоимость (дали прайс с гордой надписью ПРАЙС НА 2013 ГОД), цены показались вполне адекватными за свое спокойствие: фото - 1000, видео - 500, распитие - 1000. Сразу оплатить не смогли, пришли через 3 недели, сказали 'цены немножко выросли', фото - 5000, видео - 5000, распитие в подарок (только при условии заказа фото или видео, а так - 1100 рублей). Оплатили только фото! 2. В день свадьбы (суббота!) территория превратилась в базарище с красными зонтами и шашлычными повсеместно, и лезгинкой на главной сцене, вонючими козами и овцами у моста, а нас об этом даже не удосужились предупредить. За, что просят такие деньги??? Мы отдали 5000 р за свое 'спокойствие' в итоге получили волну негативных эмоций. И еще момент - свое радостное название не оправдывает это 'министерство' за счет сотрудников, встречающих потенциальных клиентов с кислыми лицами.

Добрый день! Подали заявление в Дворец бракосочетания №5, сотрудники которого нам сообщили, что разрешение на фотосъемку приобретается в Министерстве радости. Как выяснилось, для обычных посетителей разрешение стоит 100 р., а для молодоженов 5000 р. Это было нашим самым большим шоком за время подготовки к свадьбе. Такой жадности мы еще не встречали! При этом если заказывать фотосъемку в этом агентстве, то разрешение покупать не надо, но работы их фотографа нас не впечатлили. Вообщем, 'министерством РАДОСТИ' это агентство точно не назовешь.

Разрешение на свадебную фотосъемку на территории Измайловского Кремля стоит 5000 р., даже за то, чтобы сделать одну фотографию на выходе из Дворца Бракосочетания. Понятно, что Измайловский Кремль является частной собственностью, но такая цена неадекватна. Принципиально не будем пользоваться услугами 'Министерства Радости'.

В 'Министерстве радости' зимой 2013 нам дали в руки прайс и сказали, что повышения не предвидится. В прайсе разрешение на фотосъёмку в кремле Измайловском было 500 р. Спустя 2 месяца разрешение стало стоить 5000 р. И ещё столько же за видеосъемку. Дичайшие цены, не обоснованные абсолютно ничем. Уровень сервиса на 0! Мы сидели 40 мин. в очереди и нам дали плохо пропечатанный прайс. Никто даже не объяснил толком ничего. Это хорошо, что мы узнали об этом заранее. Отвратительный сервис!

Отыграли свадьбу. В квитанции и договоре с 'Министерством радости' было написано, что фотографии изготавливаются в 14 - дневный срок. Через 14 дней позвонили, сказали, что фотографии не готовы и вообще это срок очень приблизительный. Весьма расстроены.

Советую не обращаться в эту компанию, а просто расписаться в этом ЗАГСе, сделать пару фоток и ехать в другой ресторан. Относятся к клиентам плохое, хотят как можно больше сорвать денег.

Отмечали в Измайловском Кремле свою фарфоровую свадьбу. Сильно разочарованы. Похоже, что агентство 'Министерство радости' хорошо научилась только деньги с клиентов брат в буквальном смысле за каждый шаг. Арендовали у них зал для выездной регистрации (5000 руб/час+12000 аренда муз. аппаратуры или 3000 руб за розетку, если музыка своя). Т. е. их регистратор должна была нас поздравить с юбилеем свадьбы (3000 руб). На словах всё было распрекрасно, а на деле: зал к назначенному часу не готов, какие-то непонятные, хаотично расставленные офисные стулья, стол без скатерти, криво висящие шторы, грязный пол. Пришла регистратор с непричёсанной головой, с выражением Пьеро на лице, вялым голосом зачитала поздравление. Вручила 'сертификат качества брака' (криво отпечатанный на слепом черно-белом принтере лист А4). Затем должно было быть угощение гостей медовухой с пирогами (80 руб/чел + 500 обслуж) пришла девушка в одежде консьержки с хозяйственной сумкой достала мятый платок, это была скатерть, разнокалиберные (50 - 150 гр.) стаканчики под хохлому, молча разлила в них из пластиковой бутылки медовуху и разложила на блюдо пироги. ВСЁ. Впечатление удручающее, спасли ситуацию наши позитивно настроенные гости, которые знают друг друга уже 20 лет и прекрасно умеют веселиться в любой ситуации. Затем мы вышли на площадь Кремля для проведения 'Царской свадьбы', Царица с баянистом добросовестно отработали свою программу, за, что им отдельное спасибо. Спасибо кузнецу за интереснейший мастер-класс по ковке подковы. Вообщем, обошлось нам вся программа более 30000 рублей. Это явно не стоит уплаченных денег, особенно при таком отношении к заказчикам со стороны сотрудников агентства «Министерство радости». Хорошо, что банкет заказывали не у них. Удачи Всем!

Отмечали нашу свадьбу в Измайловском Кремле. Заказ делали сильно заранее, за 4 месяца. За 3 недели до свадьбы оказалось, что наш менеджер, Елена Худякова, уволилась, а сообщить нам об этом никто не потрудился, даже Ольга Власова, которой передали наш заказ. Заказывали непосредственно у агентства Министерство Радости прогулку с боярыней и катание на карете. За 2 недели до свадьбы во время окончательной оплаты мы специально прописали в программе мероприятия, что боярыня будет проводить каравай, битье бокалов и выпуск голубей, а затем карета полчаса покатает нас и всех гостей по очереди. В итоге перед выходом из загса оказалось, что боярыня не в курсе про каравай и бокалы, и ей почему то сказали, что все это будет проводить наш ведущий. Пришлось сидеть полчаса в холле ДБ№5, пока они искали реквизит. Наши уставшие гости стояли перед дверями и ждали нас. После прогулки с боярыней выяснилось, что в карету посадили детей, которые были на свадьбе, и она уехала за пределы Кремля в неизвестном направлении. В офисе агентства все свалили на нашего ведущего и сказали, что якобы мы сами попросили покатать на карете только детей. Итог: безнадежно испорченное настроение, непонятно на что потраченные деньги, полчаса, проведенные в холле ДБ№5 вместо запланированной фотосессии на территории Кремля, хамство со стороны менеджеров в ответ на предъявленные претензии. Все, что требовалось от персонала агентства, они сделали неправильно. Настолько халатное отношение к своей работе очень неприятно встретить в столь важный и торжественный день как свадьба.