мир окон

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: окна ПВХ
Телефон: +7 (495) 723-33-25
Адрес: Москва, Беговой, Беговая улица, 20, к. 1
Сайт: ooomirokon.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про мир окон

Правда клиентов о компании мир окон (17)
Сортировать:
Таня
Город: Казань
17:22 01.03.2019
Отрицательное впечатление
Не серьезная Фирма Я Илюся и моя семья очень сильно разочиравались в МИРОКОН!!!Прочитали отзывы и подумали вроде бы хорошие!!! Решили заказать в Мирокон по ул. Фучика д.149 балконные окна,позвонили, приехал замерщик Роберт,вроде бы все замерил,все написал!!! Сходили в офис менеджер Кристина оформила заказ 13.07.2017г. К оплате сумма составил: 56 300 рублей. На следующий день мне позвонила другой менеджер Айгуль и говорит ,что Кристина не правильно посчитала заказ!!!По их ней вине мне пришлось доплатить еще 5950 р. наличных ,не смотря на то что я оформила рассрочку, так как я подписала договор с Банком на это закрыла глаза, в итоге общая сумма стало 62 250 рублей, заказ выполнили во время!!!Окна привезли 04.08.2017г. На следующий день 05.08.2017г. мы решили установить окна,. Ну вот когда мы с мужем Владиславом начали ставить окна ,это кошмар !!!Окна оказались длиннее в ширину на 16 см. т.е. оконный блок не соответствует оконному проему. И что вы думаете звоню в офис объясняю всю ситуацию , менеджер мне говорит, час узнаю у начальства и перезвоню!!!Значить мы ждем звонка, проходить пол часа звонка нет !!!Звоню обратно в ответ слышу час я узнаю , Интересно сколько же я по времени должна была ждать!!!Отношение своим заказчикам просто ужасное!!!Я попросила номер телефона начальника , зовут Павел !! Звоню объясняю всю ситуацию, а в ответ я не в городе , час позвоню замерщику приедет посмотреть!!!В Итоге звоню Павлу узнать в какое же время замерщик приедет!!!А он просто трубку не берет, вот какое у них отношение своим клиентам!!!Пришлось позвонить в офис узнать номер телефона замерщика и позвонить со мой, узнать во сколько он приедет !!!Замерщик по имени Роберт мне утверждает что замерял правильно все , мы попросили его приехать посмотреть .Он сказал приехать не сможет, так как он за городом!!!Договорились на следующий день 6 августа 2017 г. В этот же день мы на 100 раз дозвонились до Павла спросить как быстро все решиться, когда заберут. Павел сказал что надо посмотреть. На следующий день как и договорились приехал замерщик посмотрел и говорить как так получилось, это значить я должна знать как так получилось!!!Он признал что не правильно измерил ,потом Замерщик по имени Роберт мне предложит просто одно окно уменьшит ,это как так я получается плачу за окна деньги ,что бы в итоге одно окно было другого размера!!!Я сказала переделайте окна !!!На что он мне ответил, ну да пусть заберут и ушел!!!После этого мы пытались связаться с Павлом что бы узнать когда заберут на переделку, только телефон он не брал!!!Позвонила опять в офис который находиться на Минске , что бы они как то связались с Павлом ,на что менеджер мне ответила: -Я занята времени нет!!! Тогда я попросила номер главного офиса тел: 570-80-90. Позвонила, взяла девушка ,я объяснила ситуацию ,спросила к сем я могу решить эту проблему!!!Она сказала узнаю перезвоню!!!До сих пор жду звонка с офиса главного, так же когда соизволить позвонить Павел!!!А у нас по их ней ошибки квартире ремонт стоит , и все открыто!!!И знаете не кто не хочет решать проблему ,разве можно так со своими заказчиками, я ведь за окна деньги плачу!!!Будем писать претензию в «О защите прав потребителей»!!!
Покупатель
Город: Воронеж
19:18 17.12.2018
Отрицательное впечатление
Подзолков Дмитрий Николаевич директор шарашканторы мир окна - мошенник. Больше месяца прошло, ни окон ни денег, телефоны молчат , из офиса на лизюкова съехали. Сейчас юристы занимаются, будем добиваться возбуждения уголовного дела.
Ирина
Город: Воронеж
20:06 06.12.2018
Отрицательное впечатление
Заказала сетки на окна 26.10.2018, сегодня 06.12.2018 до сих пор нет, решила вернуть деньги, пришла в офис объявление закрыт по техническим причинам с 29.11 по 02.12 и судя по сугробам открываться не планирую. Похоже ни денег ни сеток, не рекомендую заказывать изделия в данной организации, завтраками кормили в результате ничего, права звонили по началу исправно
Николай Гольцев
Город: Москва
23:05 13.08.2018
Отрицательное впечатление
ШАРАШКИНА КОНТОРА Имел глупость доверить им свою лоджию в конце 2017 года для обустройства:остекление,стены ,потолок и тумба Делают все косо,очень грязно,сделали очень плохо лоджию и было куча недочётов Исправлять не торопились ,а когда все-таки достучался до компании,чтобы исправили,то все равно сделали плохо
Иван
Город: Москва
01:19 17.08.2016
Отрицательное впечатление
НЕ РЕКОМЕНДУЮ "МИР-ОКОН"! На первоначальном этапе все было, в принципе, неплохо. Замерить все и сделать чертежи пришел вполне такой расторопный паренек, с огоньком в глазах. Замерив все, дал договор на подпись. И вот тут то и появились многочисленные сомнения. Между прочим, в их договоре целых восемь страниц мелкого-мелкого текста. И по каждому пункту вам требуется, внимание, расписаться. Но самое интересное не это, самое интересное то, что почти в каждом пункте есть оговорка, что компания-исполнитель ни за, что ответственности не несет. Даже за срыв сроков работ! Да-да, это тоже прописано там, на шестом листе, абзац номер два, если считать сверху, за порчу имущества третьих лиц они на себя обязанность тоже не возлагают. То есть, по сути, не отвечают ни за что! Я не стала даже до конца читать договор, просто указала замерщику на дверь, работать с такими ребятами никакого желания. А теперь вот читаю отзывы о них и понимаю, что правильно тогда сделала. Сама не связалась, и всех буду отговаривать работать с этой компанией.
Ирина
Город: Москва
15:42 13.10.2012
Отрицательное впечатление
Не рекомендую обращаться в эту фирму. Долго ждать окна, установку не дождешься. Сказали установка утром и совсем не пришли. Вечером позвонили и узнали, что придут ставить окна через два дня. Полная безответственность!
Радзиевская Наталья
Город: Москва
22:54 13.08.2012
Отрицательное впечатление
Не обращайтесь в эту компанию. Качества нет. Сервиса нет. Ответственности нет. Завод валит на установщиков, установщики на завод. Приезжают устранять неисправности, признают их, смотрят как голубки и ничего не делают. Функции тройных стеклопакетов: тепло и хорошая звукоизоляция не выполняются. Буду подавать в суд.
Лилия
Город: Москва
23:16 09.07.2012
Отрицательное впечатление
Я заказала окна в апреле и до сих пор не привезли, до конца договора осталось меньше недели. Ужасная организация, все заврались там. Позвонила в отдел потребителей, мне сказали, что я уже пятая, которая звоню. Сказали, подавайте в суд. Все нервы вытрепали. Не знаю, что теперь и делать. ( ( ( ( (
Аввав
Город: Москва
15:44 05.06.2012
Отрицательное впечатление
Заказали окна на лоджию еще в мае. Прошел месяц. Привезли окна, но с доборами и эркерами просто беда. Привезли 60 мм, монтажники пришли на следующий день и сказали, что они короткие. После постоянных звонков с моей стороны привезли 40 мм, но уже без армирования. Они тоже не подошли. Я не знаю как можно так резать и присылать черт знает что. Звонков от них не дождешься. Никто ни за что не отвечает. Короче, очень пожалели, что туда обратились.
Ольга
Город: Москва
14:06 12.03.2012
Отрицательное впечатление
Заказали деревянные и пластиковые окна в данной конторе в августе 2011 года Пластик установили, а деревянные ждем по сей день. ( ( ( Такого вранья наверное не встретить ни в какой другой компании. Кормят завтраками постоянно. То фирма эта закрылась, а обязательства на себя взял дилер, перезаключили договор и опять та же песня, то морозы, то вот вот через 2 недели, все сроки по договору прошли, говорят обращайтесь в суд и что? знают, что им ничего не будет. Оплатили-то 80%, суд ничего не даст и не знаем вот, что делать??????????? Как нам получить свои окна??????
Алексйей
Город: Москва
13:35 01.03.2012
Отрицательное впечатление
Не знаю какой тут обсуждают мир, у меня это "Мир окон" - уют в ваш дом: http://www.ooomirokon.ru/ Поставили летом 2009 года окна. В течении нескольких месяцев кормили "завтраками": заказали в мае, а установили в середине августа. Одно пластиковое, одно деревянное дубовое. Установили пластиковое, а деревянное привезли не того цвета, через неделю довезли правильного цвета. Правила эксплуатации не нарушали, ремонтов не делали. Наступила зима, стеклопакет с внутренней стороны помещения треснул посередине. Руки всё не доходили обратиться по поводу гарантии, все-таки понадеялся, что гарантия 5 лет. Итог: звоню, описал ситуацию, мне говорят, что, если в 2009 году ставили, то такой фирмы не существует уже, к тому же на стеклопакеты гарантия максимум 2 месяца. Думаю: тут либо брак оконной рамы, что дерево повело при морозах, либо монтажа (установили с напряжением). Что делать в этой ситуации - непонятно. Попробую для начала подьехать к ним в офис.
Татьяна
Город: Москва
20:47 03.11.2011
Отрицательное впечатление
Заказали деревянные окна 7 апреля, обещали поставить в начале июня. В июне сказали задержка на месяц, в июле сказали еще на месяц, в августе сказали еще месяц! В конце августа подали в суд, юридический адрес у них находится в Подмосковье, суд присудил копейки! И это за столько месяцев ожидания! Обходите мимо Мир окон! Их не будет.
Александр Иванов
Город: Москва
19:27 24.09.2011
Отрицательное впечатление
Был офис на Беговой, сейчас на Автозаводской. Господа, если хотите получить мастер класс по вранью, то это к ним, давно не слышал такого наглого и беспардонного вранья, думаю, если устроить конкурс на самый отвратительный сервис они без сомнения займут первое место. Врут, у них все и по поводу сроков, и о цене, и ощущение, что работники работают бесплатно, настолько халатно относятся к своим обязанностям. Куда только власти смотрят. Ни в коем случае ничего не заказывайте у них, если вы не мазохисты.
Ирина
Город: Москва
12:12 29.06.2011
Отрицательное впечатление
Это касается Мир Окон, у которых офис на Беговой. Господа, не связывайтесь с этой конторой! Все аналогично, как у предыдущих клиентов. Сроки по договору уже просрочены на 1 месяц. Заказала дубовое окно со всеми откосами, сетками и т. д. В общем, полный комплект. Отвалила денег - жуть. В итоге привезли только оконные рамы без ничего. Первый раз так попала. Буду судиться.
Надежда Морозова
Город: Москва
17:32 07.06.2011
Отрицательное впечатление
Ужасная компания, все долго и абсолютно некачественно! Мы заказали окна 27 февраля этого года, привезли нам их, после наших многочисленных звонков, только 16 мая! Но без откосов и маскитной сетки. Несколько раз назначали время установки откосов и маскитной сетки, но не приезжали либо предлагали установить только сетку, в совершенно неудобное время. После установки то окно не закрывается, то резинка отходит. В общем, тянется это уже месяц и нет конца и края!
Ирина
Город: Москва
17:29 24.05.2011
Отрицательное впечатление
Выбирали долго в какой фирме заказать окна и остановились на данной, выбрали профиль подороже - Рехау, но все зря. После установки окна сифонят, от балконной двери вообще дует, уплотнительные резинки на окнах в некоторых местах замяты. Вроде хоть и хороший профиль, но в результате в доме плохие окна. А, так же, была задержка в поставке, вначале говорили, что водитель никак не может доехать - мол пробки, а потом когда дозвонилась до старшего менеджера оказалось, что наши окна вообще не готовы - какой-то сбой на производстве, за неудобства обещали скидку - дали скидку 400 руб. - смешно.
Николай
Город: Москва
19:30 23.03.2011
Отрицательное впечатление
Добрый День! Если у Вас нет проблем, то обращайтесь в эту компанию. Проблемы у Вас появятся! Заказали окна в декабре месяца. Сейчас конец марта а окон еще и нет! В компанию дозвонится не возможно. Трубку берут через раз. Когда перезваниваем с другого телефона то берут трубку. Уже месяц как нам говорят, что окна привезут на следующей недели и так больше месяца! Руководители, не портите себе репутацию! Работайте нормально! Будем надеяться, что окна нам привезут, хотя сомнительная конторка.
Регионы присутствия
Похожие компании