мишка на севере

Добрый вечер! Сегодня мой папа пошёл в магазина "Мишка на севере". Моя семья там постоянно делала закупки, мы очень любили этот магазин. Время было 21:50. Когда он попытался пройти в зал, его остановила девушка, одета в верхней одежде, со словами: "Мы уже закрыты и сняли все кассы". После чего мой папа указал, что время ему позволяет произвести покупку. Затем девушка самостоятельно принесла товар (хлеб и печенья) и обслужила его на кассе. Правильно - ли это? Должны - ли вы закрывать магазин в неположенное время? Это всё не в первый раз. Когда я иду с работы в 21:45, 21:50 в магазине уже не горит свет.