молоток рск

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: ремонт квартир
Телефон: +7 (495) 150-26-64
Адрес: Москва, Покровское-Стрешнево, Полесский пр., 16, стр. 1, эт. 4, оф. № 426
Сайт: molotok-na-chas.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про молоток рск

Правда клиентов о компании молоток рск (13)
Сортировать:
Дарья
Город: Москва
22:55 19.06.2019
Отрицательное впечатление
Поменяли 3 смесителя 2 сифона за 29 000т , и это ещё со скидкой так 42000т выходило , Никогда не обращайтесь в эту контору ! Там сидят все жулики именно все , менеджер даже слушать не стал сбросил трубку !
Оксана
Город: Москва
11:04 12.05.2019
Отрицательное впечатление
Убедительная просьба не обращаться ни за какими услугами в данную компанию: грабеж, чувство опплеванности и абсолютная некомпетентность ни первой линии сервисной поддержки, ни менеджеров! Сегодня заказала услугу подключения стиральной машины к готовым коммуникациям. При первичной связи при уточнении заказа, условия по которому я озвучила совершенно четко, мне озвучили одну сумму - 990 руб.(хотя на сайте указана цена "от 800 руб." http://molotok-na-chas.ru/uslugi/tehnika/stiralnaya-mashina.html?p=molotok_google&utm_medium=cpc&utm_source=google&utm_campaign=UBT_stiralnie&utm_term=%D1%83%D1%81%D1%82%D0%B0%D0%BD%D0%BE%D0%B2%D0%B8%D1%82%D1%8C%20%D1%81%D1%82%D0%B8%D1%80%D0%B0%D0%BB%D1%8C%D0%BD%D1%83%D1%8E%20%D0%BC%D0%B0%D1%88%D0%B8%D0%BD%D1%83&utm_content=330986411251&utm_position=c.1t3&matchtype=p&gclid=CjwKCAjw5dnmBRACEiwAmMYGObfy9vy7_cAQp5Zla4CXBt5-DUtEzx5RORbiiQJWkHe0TmWz_qI1FhoCmwMQAvD_BwE) Поэтому я ориентировалась на то, что с учетом марки машины эта услуга будет стоить именно столько. Ориентируясь на эту сумму, я была в шоке от заявленной цифры в 5100 в договоре от мастера. Пытаясь узнать политику ценообразования услуги от менеджеров мне пришлось взаимодействовать с 3 менеджерами, которые смогли бы мне внятно объяснить, почему цену тут одна, тут другая, а озвучили мне третью (спойлер - не внятно, но суть ясна - ввести в заблуждение и отжать деньги по факту). Взаимодействовать было очень неприятно: очень грубые, не настроенные на диалог, некомпетентны даже в тех суммах, которые озвучены у них на сайтах. Первый просто выплюнул информацию о прейскурантах и, не выслушав ни слова в ответ, повесил трубку. Второй пытался объяснить перечень работ, который входит в эту сумму, но к моменту выяснения цифры, перебил, завершив диалог ссылкой на то, что "он мне помог". А он не помог! Отдаю должное третьему менеджеру (при разговоре они не представляются - звонок в 17:27 11.05.19), который хотя бы смог втолковать мне по перечню работ, но который тоже совершенно не знал цифру из прейскуранта, хотя упорно на нее ссылался (прейскурант выдается мастеру, только он ведает и решает). Политика действия менеджера - слиться как только речь заходит о такой разнице в цене. Грубо или заболтав, но точно, почему происходит такая дезинформация, они не скажут. Т. е. политика компании - работают на "лохов". Не знаю, ребята, не стыдно ли вам тратить свою жизнь на такую мерзкую работу. Но итог сотрудничества с вами - трубить везде, где можно, чтобы с вами никто дело не имел.
Артём
Город: Москва
12:49 13.04.2019
Отрицательное впечатление
Сказать что сайт гавно значит ничего не сказать. Стандартный разводняк. Оставил заявку на подключение сетевой розетки. Единственное что там надо сделать это правильно обжать витую пару и все. Задание написал в заявке. На сайте указана цена в 250 руб и ещё скидка 10% при оставлении заявки через сайт. Перезвонило оператор уточнил удобное для меня время. Я спросил цену, на что мне был дан ответ что цена на установку розетки 250 руб. Через час пришёл мастер посмотрел что мне надо сделать и пока я нем стремянку, он изучал прайс лист. На мой вопрос какова будет окончательная цена, мне ответили что вот смотрю от 1700 руб !!!!! Я спрашиваю а как же от 250 руб на что получил ответ что за такие деньги ко мне даже сосед не придёт и ценник на данную услугу у них 1700-2600!!! Прогнал его нахер восвояси и послал куда подальше оператора!!! Не видитесь на этот развод не звоните им и не пишите!
Галина
Город: Москва
00:09 06.04.2019
Отрицательное впечатление
Мерзавцы, которые наживаются на пенсионерах и инвалидах. Возмущена до предела, настолько, что писать сложно о ситуации! Позвонила тетя, ей 80 лет! Живёт с сестрой, инвалидом детства, надо поменять смеситель, находит в интернете этих мерзавцев, которые пообещали поменять смеситель за 980 рублей. А взяли, 4100!!!!! По телефону елей, девочки-душечки, да-да, по имени-отчеству, НО, ни тебе номера заказа, ни тебе имени мастера, когда я у тетушки стала спрашивать, как же так, зачем отдали, а он, так на сайте минимальные цены, сразу задаю вопрос этим, не знаю как назвать, какая сложность была в типовом доме, типовой постройки в тихом центре Москвы?????? Менял стандартные 40 минут, что увеличило цену в 5 раз???? Ах да, я же не сказала, что этот волшебный мастер, без веры м креста, запросил 5тр и сделал скидку как пенсионерам. После этого моя тетушка позвонила девушкам с елейными голосами, те быстро переключили на менеджера, который, по всей видимости, нанят на работы, чтобы орать на облапошенных пенсионеров, инвалидов, тот быстро открестился словами "может это вообще не наш мастер был"! Нееет! Это был ваш мастер!!!! Вы такие, судя по рейтингу одни-единственные в своей сфере! А то, что ваши мастера не дают никаких квитанций, так это Роспотребнадзора на вас нет. Пока. В ближайшее время обещаю проконтролировать этот вопрос. Занавес!
Дмитрий
Город: Москва
13:23 09.01.2019
Отрицательное впечатление
Эта кодла вас 100% обманет. Ни при каких обстоятельствах НЕ ОБРАЩАТЬСЯ к ним!
Ирина
Город: Москва
19:12 11.09.2018
Отрицательное впечатление
Вызвала мастера собрать стол. На сайте заявлена цена от 360 рублей, по телефону подтвердили именно эту цену. В итоге мастер взял с меня 1000 рублей, т. к. это "минимальная стоимость". В ответ на мою жалобу на общий номер для связи, мне перезвонил генеральный директор и сказал "а что вы хотели, кто к вам придет за 360 рублей". Будьте внимательны!
Инесса
Город: Москва
21:21 15.05.2018
Отрицательное впечатление
На сайте заявлено: Установка диммера 350 руб, Демотаж выключателя 100 руб По факту вышло в 5 раз дороже! Установка диммера 920 руб Демонтаж выключателя 620 руб Вся работа заняла ровно 5 мин. У меня какой-то особенный диммер был? Скоро будем делать ремонт в новой квартире, хорошо что проверили эту компанию на выключателе. Больше обращаться не буду. И вам не рекомендую обращаться в данную компанию!!!
Мария
Город: Москва
08:57 05.03.2018
Отрицательное впечатление
Перезвонили быстро. По телефону обозначили, что стоимость необходимых нам работ составит 800 руб.+30руб.доплата за 1 км от МКАД. При этом минимальная оплата 990 руб. На что мы и рассчитывали. Выехал мастер к указанному времени. Вместе с моим мужем, за 20 минут выполнил работу и выставил счет почти на 5 000 руб. Как оказалось, в прайс-листе мастера вообще нет никаких услуг, стоимостью 800 руб. При звонке в компанию переключали между менеджерами очень много раз. В результат перезвонил некий Юрий, который очень мягко говоря общался крайне грубо! Не советую никому связываться с этой компанией. А если и решили воспользоваться их услугами, озвученную стоимость работ можете смело умножать на 5 и ожидать мастера.
Анна
Город: Москва
21:47 13.01.2018
Отрицательное впечатление
Ужасное отношение и ужасное обслуживание.Цены накручивают в 3 раза.Не связывайтесь с этой конторой.
Виталий
Город: Москва
17:54 14.11.2016
Отрицательное впечатление
Отзыв оставляю про количество работников. Сам многое умею делать по дому, но для электрики всегда обращаюсь к профессионалам. Я делал ремонт у мамы, там старые розетки, новые вилки к ним не подходят. Вызвал мастера их Молотка. Диспетчер мне сообщила, что надо ждать день, только завтра днём приедут. Пришлось ждать, что делать.
Zhenya Radu
Город: Москва
20:00 25.03.2015
Отрицательное впечатление
Заказывал ремонт в компании Молоток. Очень доволен! Мне, как льготнику предоставили дополнительную скидку в 25%. Ребята всё сделали в срок и очень аккуратно. Работа чистая.
Евгения
Город: Москва
09:46 18.03.2015
Отрицательное впечатление
Делали ремонт кухни, ванной и коридора. Ремонт выполнили качественно, но не понравилось, что сразу привезли все материалы для ремонта, захламили всю квартиру, не возможно было пройти. Я просила прораба увезти часть материалов куда-нибудь на склад, он мне сказал, что все они необходимы для работы. Видимо просто лень было несколько раз привозить.
Борис
Город: Москва
15:29 01.12.2014
Отрицательное впечатление
Делали ремонт после сдачи квартиры. В общем-то особых проблем не было. Обои нужно было переклеить и потолки натяжные во всей квартире поставить. Пригласили фирму Молоток. С обоями справились хорошо. Но вот потолок в большой комнате затянул нам ремонт. Уже обещали, что все заканчивают, и вдруг говорят – мастера на полотне обнаружили брак, мы вам его перезакажем и переделаем. А мы уже на чемоданах сидим. В итоге на три дня отложился наш переезд, что весьма неудобно. Переделали, да, не спорю, но нельзя ли материал проверять до отправки клиенту, чтобы не создавать проблем?
Регионы присутствия
Похожие компании