moneygram

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: денежные переводы
Телефон: 8 (800) 500-92-53
Адрес: Москва, Басманный, Подкопаевский пер., 4-А (БЦ 'Ноев Ковчег')
Сайт: moneygram.com.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про moneygram

Правда клиентов о компании moneygram (18)
Сортировать:
Галина
Город: Алматы
13:51 15.05.2019
Отрицательное впечатление
пишу второй раз не связывайтесь с компанией MoneyGram.вывести или перевести.обманут.гарантий нет.не держат слово и письмо президента, не гарантия.вышел на связь менеджер по работе с клиентами.сутки ждали ответ.все-ровно плати.я думаю не последний раз.ноя не буду, им платить пусть подавятся.
Galina
Город: Алматы
16:32 13.05.2019
Отрицательное впечатление
обманывают вымогают деньги.вывод так и не осуществили.дали обещание,гарантийное письмо.что больше проплат не будет.но нет снова просят.гворят одно и тоже.это последняя выплата.но перевода нет написала даже в штат Минисоту.результата нет
Дмитрий
03:34 18.12.2018
Отрицательное впечатление
Если бы не столкнулся с подобными действиями Мани Грам, наверно бы мог и не поверить некоторым отзывам здесь. Любой перевод пожирнее, они блокируют любыми способами. В моем случае это было всего две штуки канадских. Но сколько крови попили. Я - получатель, висел на линии по полчаса каждый день, отправитель тоже самое. Я думаю, они уже знали всю нашу биографию, кто, почему зачем, каждый раз люди - со стандартными ответами на простые вопросы, продолжали нас спрашивать все данные, номер счета, номера телефонов, сумму. года рождения и прочее. Каждый раз тут же переключали на другого представителя. У всех едва едва сносный английский. Сначала говорили, что мы попали под проверку. Потом сказали, что деньги освобождены и получатель может их забрать в любом пункте. Но на всех пунктах выдачи система выдавала ошибку. Из объяснений нам сказали, чтобы мы продолжали звонить, что типа еще проверка не закончена!!! наглость зашкаливала. Я их крыл всеми словами, которые интеллегентный человек употреблять не должен, спрашивал не принести ли им "полис рекорд чек", пусть только скажут куда. Пугал конторой по борьбе с мошенничеством, в Канаде, но по интонации понял, что они себя чувствуют защищенно против любых проблем. Еще через день сказали, что деньги доступны. Но система не отдавала. Снова часы на линии с этими индусами. Снова ошибка. В итоге видя, как многие люди теряют деньги, попросил отправителя заказать их обратно. Ему повезло в один из звонков он нарвался на русскоговорящего представителя и тот отправил ему без особых проблем. Неделя потерянного времени и куча нервов, 56 долларов США за пересылку туда и обратно, но хотя бы основная сумма вернулась к тому, кто отправлял, ведь за это время я выяснил, что жаловаться можно только в центральную прачечную. Единственный офис в Америке, без доступного номера телефона. И горячая линия, где всем все по барабану. Желаю всем, кто еще в процессе, благополучно забрать деньги. Очень хочется, чтобы эти посты прочитало как можно больше людей. Не посылайте через мани грам больше, чем могли бы позволить себе потерять, а лучше избегайте их!
Ольга
Город: Ярославль
19:47 03.11.2018
Отрицательное впечатление
Отправила 2 ноября 2018 года 200 долларов в страну Ганна город Аккра до сих пор деньги не получены, так как в банке предъявляют претензию к написанию имени и фамилии получателя, требуют, чтобы было написано, как у него в паспорте, а было набрано операцоннистом заглавными буквами по-английски, правомерен ли банк выставлять такую претензию, если все буквы соответствуют имени и фамилии, только все буквы заглавные, а у него в паспорте только первые буквы заглавные, остальные прописные!?
Елена
Город: Кириши
21:27 21.06.2018
Отрицательное впечатление
Как можно связаться со службой поддержки без автоответчика? То прерывается, то не спрашивают согласие моё на запись разговора о моей проблеме, говорят, что, мол, не хочешь давать согласие, слушай музыку))) Лююююди...Не могу узнать про перевод, который отправили 21 июня 2018 г из Англии. Говорят в сбербанке, куда я приехала получать, что возникла проблема, что нет подтверждения со стороны отправителя. Как нет, если человек наличкой отправил и прислал подтверждение в нескольких видах, перевод прошёл успешно и я могу получить перевод, что готово к выплате. Но не могут выдать в сбере. Связались с помощью и им сказали, нет подтверждения от отправителя. Что за издевательство? В течении 10 минут мне должны выдать перевод. Сегодня день прошёл даром, обстановка накаляется. Я сейчас теряю 1200 евро , так как не могу получить деньги за товар. Товар отправлен, теперь я потеряю другой компании за отправку товара, верну его, так как не получила его оплату( перевод за него). Потом оплачу возврат товара. Я в шоке. Млять, что за бред с этим переводом? Что за отфутболивание клиентов, которые платят услугу перевода. Куда жаловаться и как связаться со службой поддержки без автоответчика?
Елена
Город: Кириши
20:52 21.06.2018
Отрицательное впечатление
Это просто полный аут. Отправили утром деньги из Англии Моей Грам, вечером получить не удалось. Говорят, что нет подтверждения со стороны отправителя. Со стороны отправителя присланы чеки и выписка, что деньги готовы, чтобы их получить, Это что за на фиг? Позвонить в службу поддержки-бесполезная трата времени, набираешь, автоответчик, набираешь цифры, которые говорят, что соответствует моему запросу, в итоге говорят, если не даю согласие на запись разговора, то чао...А кто спрашивал меня о согласии, нет такого на автоответчике.Сколько раз перезванивала-одно и тоже. И слушай музыку пока не надоест. Жесть, просто жесть...злая...как ...оппппа
Игорь
Город: Москва
15:06 07.04.2018
Отрицательное впечатление
Не выдали деньги без об’яснения причины
Андрей
Город: Москва
14:06 29.11.2016
Отрицательное впечатление
Ни в коем случае не отправляйте денег через них.
АДП
Город: Ташкент
10:57 04.07.2016
Отрицательное впечатление
Я позвонил по телефону 270 2146 по поводу ден. переводов, ответил Хайрулло. Очень грубый сотрудник банка, не знаю какого банка т. К. Он не назвал наим. банка.
Авеикас Ж.
Город: Москва
20:14 12.06.2016
Отрицательное впечатление
Не пользуйтесь этой компанией! Деньги в сумме 12 тыс евро снял совсем другой человек. Код никому не передавался, и были соблюдены все действия по предупреждению мошеннических действий. Начали разбираться с банком и Мани Грэм. Позиция банка: виноват Мани Грэм. А позиция Мани Грэм вообще исключительно тупая и нахальная: ничего не скажем и ничем не поможем. Сейчас судимся с банком - договор агентирования на лицо. Банк должен выплатить клиентам с обратным регрессом на своих партнеров. Уже выиграли суд первой инстанции. Мани Грэм левая компания. Не ходите туда!
Турабханов Турабхон
Город: Ташкент
15:50 25.04.2016
Отрицательное впечатление
Мой брат отправил мне деньги через MONEYGRAM в Англию в пятницу 22 апреля 2016 u/ 11:40. Я сам должен был УЛЕТЕТЬ на учебу? но не получилось, мне отказали и я остался. Мой брат хочет обратно взять деньги ему сказали, что деньги сняли. Чек был у него и я сам был с ним. Кто снял? Когда снял? У нас на руках чек, мой паспорт. Как можно снять деньги не зная пин код. Другой человек за это должен отвечать, деньги пропали.В банке говорят их сняли, но мы их не получили, ни брат, ни я. Верните деньги moneygram!
Иван Владимирович
Город: Москва
14:35 30.09.2015
Отрицательное впечатление
Делал перевод жене, денег она не получила, счёт был обналичен другим лицом, ответственности никто не несёт, ни Сбербанк ни сама конторка. Самый ненадёжный перевод в мире. По горячей линии никаких объяснений не дают, типа мы ничего не знаем, а, что знаем, то не скажем.
Зеник
Город: Москва
00:42 23.01.2014
Отрицательное впечатление
При переводе пропали деньги 1600 usd. Получил кто то другой, утечка информации, сказали извините, приятного дня. Будет вести расследование служба безопасности, клиент ни чем не застрахован, могут деньги получить, попросту указав отправителя и ни какого кода и тем более паспорта получателя не нужно.
Наталья
Город: Москва
01:37 12.12.2013
Отрицательное впечатление
Перевела деньги мужу на лечение, должен был поехать и получить на следующий день (19 октября) в другой стране. Он был серьезно болен, везти с собой побоялся. Да и я тоже, он ходил то с трудом. Позвонила на следующий день, их сняли! Причем якобы муж. На вопросы мои отвечать отказывались. Говорили, что я виновата. Уже 2 года судимся. Оказалось у них утечка информации, кто-то слил код и данные. Деньги получил человек по поддельному паспорту. Наш случай далеко не первый! Советую использовать другую компанию по переводам!
Елена
Город: Москва
17:00 11.06.2013
Отрицательное впечатление
Отправляла деньги по акции "3 евро за перевод". Купилась на это. В итоге, проанализировав и сосчитав комиссию у других операторов, поняла, что переплатила в 2 раза от самого минимального в другой системе переводов. Маркетинговый ход! Никто не сказал, что они переводят из рублей в доллары, а из долларов в евро. В итоге набежало. Разочарована.
Гена
Город: Москва
20:41 27.03.2012
Отрицательное впечатление
Сервис качественный спорить не буду, офисов много, но идти в мани грэм можно в крайних случаях, если нет ни одной другой системы, там где нужно будет получить. Очень большой процент за перевод. Деньги на ветер.
Marksimo
Город: Москва
20:38 27.03.2012
Отрицательное впечатление
Отправили из Украины деньги, разбирались 4 дня, выяснилось через кучу посредников, что получатель коммерсант (ИП без нанятых работников, отдел 10 м. кв. в ТЦ). Деньги так и не выдали. Концов не найти. Фирма зарегистрирована в России. Офис в США. Здесь сидит посредник, переключил на Америку, там русскоязычная пожилая женщина (судя по голосу) ни б. ни м. Итог: нужно деньги отзывать, посылать другим способом. Вопрос, как они там узнали, что получатель имеет ИП и занимается торговлей? Цена вопроса 10 000 рублей. Огромные деньги пытались отмыть.
Марк Симов
Город: Москва
21:35 29.08.2011
Отрицательное впечатление
Левая компания. Отправили с Украины деньги, разбирались 4 дня, выяснилось через кучу посредников, что получатель комерсант. (ИП без нанятых работников, отдел 10м. кв. в ТЦ) Деньги так и не выдали. Концов не найти. Фирма зарегистрирована в России. Офис в США. Здесь сидит посредник, переключил на Америку, там русскоязычная пожилая женщина (судя по голосу) ни б. ни м. Итог, нужно деньги отзывать, посылать другим способом. Вопрос, как они там узнали, что получатель имеет ИП и занимается торговлей? Цена вопроса 10 000 рублей. Огромные деньги пытались отмыть.
Похожие компании