мосэнергосбыт

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: клиентский офис Раменки
Телефон: +7 (499) 550-9-550
Адрес: Москва, Проспект Вернадского, Вернадского проспект, 92, к. 1
Написать отзыв про мосэнергосбыт

Правда клиентов о компании мосэнергосбыт (22)
Сортировать:
НИК
Город: Москва
23:39 23.09.2019
Отрицательное впечатление
ПРИВЕДУ ТРИ МОШЕННИЧЕСКИЕ СХЕМЫ ПРИМЕНЯЕМЫЕ В МЭ ВАО ПОД РУКОВОДСТВОМ УЖАКИНА И ГУРБО 1. Узаконенная Коррупция в «Мосэнергосбыт» ВАО Узаконенная Коррупция в«Мосэнергосбыт» Или, энергосбытовая компания, которая придумала "законную" схему мошенничества с якобы ДОЛГОМ любого потребителя электроэнергии! 18 ноября 2018 г. 01:29 54 7460 «Мосэнергосбыт» - энергосбытовая компания, которая придумала "законную" схему мошенничества, с якобы ДОЛГОМ, любого потребителя электроснабжения! Данная статья является официальным обращением в органы прокуратуры Российской Федерации о МОШЕННИЧЕСТВЕ в КРУПНЫХ масштабах... Схема до обидного проста и элементарна! Рассчитана она в основном на ЗАКОНОПОСЛУШНЫХ плательщиков (услуг за ЖКХ, в том числе и за полученную электроэнергию в Киловатт - часах), которые БОЯТСЯ всяких "долгов" перед ГОСУДАРСТВОМ! Сотни, и даже десятки ТЫСЯЧ (уверен уже и СОТНИ тысяч, - не зря же эта структура САМАЯ первая хочет подключить БАНДИТОВ - коллекторов, к выбиванию "долгов") законопослушных плательщиков за СВЕТ, вдруг стали получать счета с якобы имеющейся у них ЗАДОЛЖЕННОСТЬЮ за потреблённую (услугу) электроэнергию, и всегда только в РУБЛЯХ... Получалось что «Мосэнергосбыт» не предоставляет нам услугу - подача "ЭЛЕКТРОЭНЕРГИИ" а выдаёт финансовые средства в виде РУБЛЕЙ... И требует "ПОГАСИТЬ долг" не за НЕОПЛАЧЕННЫЕ Кв/часы, а ПРОСТО оплатить СУММУ в рублях!!! У вас вопрос, а КАК у законопослушного потребителя ВДРУГ возник долг за "свет"? Вот в этом и есть "ГЕНИАЛЬНОСТЬ мошеннической" схемы от «Мосэнергосбыт» Всё дело в том что «Мосэнергосбыт» сам может снимать показания вашего прибора учёта потребляемой электроэнергии... Как передать показания* Для точного расчёта суммы к оплате и во избежание возникновения долга или переплаты передавайте показания электросчётчика с 15 по 26 число ежемесячно любым удобным для вас способом Это я взял с ОФИЦИАЛЬНОГО сайта мошенников . Вот тут и есть вся прелесть ОБМАНА всех потребителей! Первое. Вы оплатили по счётчику на 16 января 2018 года 100 КВт - 538 рублей Второе. А 26 января пришёл дядя от «Мосэнергосбыт» и снял показания что у вас -110 КВт !! . Жалоба на Мосэнергосбыт. Помощь! защитаправ-гражданина. рф Горячая линия! Жалоба на Мосэнергосбыт. Помощь в оформлении жалоб! Звоните! То есть у вас на 26 января есть типа "ДОЛГ" (По этой схеме) в сумме 53 рубля и 80 копеек!!! заметьте не в КВт час, а ИМЕННО в РУБЛЯХ! И этот долг ВАМ выставляется (В счёте) и в личном кабинете... Далее Вы в феврале, 16 числа оплачиваете по СЧЁТЧИКУ ещё 100 КВт - 538 рублей У вас за два месяца НЕТ долга и ВЫ оплатили строго по счётчику! Но... В «Мосэнергосбыт» "ДОЛГ" в сумме 53 рубля и 80 копеек ОСТАЁТСЯ !!! Этот "ДОЛГ" никак, Киловат/ часами не привязан к ВАМ! Более того, 26 числа приходит сборщик НАЛОГОВ от «Мосэнергосбыт» и снимает НОВЫЕ ПОКАЗАНИЯ счётчика, а там опять "лишние" 10 КВт часов - в сумме 53 рубля и 80 копеек В итоге вы теперь ДОЛЖНЫ уже СТО СЕМЬ рублей и 60 копеек! === Но самое выгодное для «Мосэнергосбыт», когда они САМИ рисуют показания, за яко бы полученную электроэнергию по ТЛФ (им сообщил "потребитель), которые минимум как пять лет ОТКЛЮЧЕНЫ !!! «Мосэнергосбыт» ЗА вас, рассчитал что ВЫ потребите электричество в следующем месяц! И неважно что ВЫ закончили ремонт, или уехали на год или два и НЕ ПОТРЕБЛЯЕТЕ электроэнергию! Вас уже посчитали, и с ВАС будут требовать оплаченные СЧЕТА с долгом и процентами!!! А кто не согласен? P.S. И самое главное, чуть не забыл... У меня на руках ВСЁ доказательства (Квитанции, счета, ВЫПИСКИ с личного счёта - интернет, по лицевому счёту моей мамы, а ей 81 год, и ей даже НЕ дали льготу по пенсии, и по инвалидности, она до сих пор платит по ПЯТЬ рублей за КилоВатт! Электронно, в прокуратуру города Москвы - заявление принято Ждёмсссссс - ответа Почти уверен что он (ответ) будет вот такой!!! 2, Вторай схема корупционного мошенничества в Мосэнергосбыт ВАО Вам приходит письмо с сообщением о проведении поверки в связи с окончанием межповерочного перида или замену прибора учета. Разница цены между поверкой и заменой 2.5 т. р а проблем и беготни в 10 раз больше. Многие выбирают замену на новый счетчик., оплачивают за сам счетчик, поверку, пломбировку и работу по замене . Приезжает инженет из МЭсбыта устанавливает прибор типа меркурий 230 ам-02.(вот в этом -02 и заключается все афера) дело в том что все счеткики имеют значимость 5.1(те вы подаете первые 5 значений, а последнюю цифру не подаете), а меркурий 230 ам-02 имеет значимость 6.0(т. е вы должны подавать все 6 значений). Инженер дает вам акт ввода прибора в эксплуатацию в котором умышленно указывает значность прибора 5.1 и Вы по прежнему, как и подавали продолжаете подавать первые 5 значений вашего прибора. К вам приходят инспектора, сверяют показания и все бы ничего, до тех пор пока первай цифра не перескакивает с 0 на 1 или более. После чего к Вам приходит инспектор и заявляет. что Вы не правильно подавали данные счетчика, его значимость 6.0 и вместо 11111 кв. ч Вы должны мосэнергосбыту за 111111кв. ч по сегодняшнему тарифу. Т. е Вы должны за 111111-11111=100000кв. ч минимальная разница при минимальных значениях счетчика составляет 580 000 руб. Вы идете к начальству, с пеною у рта объясняете что это не ваша ошибка а ихняя, и что у Ваз не было возможности подавать 6 знаков т. к в личном кабинете, на сайте Мосэнергосбыта было выставлено ими всего 5 окон для заполнения показаний, на что Вам спокойно и хладнокровно отвечает госпожа, работающая при должности по доверенности(т. е низа что не отвечающая). что согласно договору абонент несет ответственность за своевременную и правильную подачу показаний. ФИНАЛ ОФЕРЫ-вам выставляют предписание на ограничение потребления электроэнеркии, хотите судиться-судитесь в темноте. ГЕНИАЛЬНАЯ СХЕМА 3. Третья схема корупционного мошенничества в Мосэнергосбыт ВАО Третья схема относится в основном к юрлицам. Вам приходит письмо из Мосэнергосбыт с требованием предоставить срочно Акт разграничения балансовой принадлежности, разрешение на мощность, либо Акт о технологическом присоединении. Если таковая отсутствует, прошу заполнить заявку на подготовку . Сразу после этого приходит к вам инспектор и заявляет, что у вас просрочилось разрешение на мощность. Вы поднимаете бумаги, проверяете и действительно в правом верхнем углу указано «срок действия 10 лет». Вам сразу присылают письмо что при отсутствии данной документации на основании Постановления правительства от 29.09.17г. итд…. в случае установления факта ненадлежащего тех присоедтнения Вашей организации к эл. сетям введем полное ограничение эл. энергии в 30дневный срок. И допись к письму : для оформления документации на тех присоединение Вы можете обратиться к нам. стоимость определена единым прейскурантом товаров и услуг АО «Мосэнергосбыт». И очевидно сроки давят, человек бежит и заказывает за 100-150 тысяч руб. разрешение. И вроде все правильно, все по закону. Но аферисты на то и аферисты что бы делать все по закону. упуская маленький нюанс; Вам просто забыли сказать что на основании Постановление Правительства РФ от 27 декабря 2004 г. N 861 "Об утверждении Правил недискриминационного доступа к услугам по передаче электрической энергии и оказания этих услуг, https://base.garant.ru/187740/ Ваше разрешение безсрочно и имеет полную юридическую силу. Ниже приведу расценки и аппетиты представителей Мосэнергосбыта ВАО 502.505 Составление плана и оценка объема работ 19500руб. 503.505 Подготовка и сопровождение документов 65 958р.33коп Прибавьте туда НДС 20% И ПОЛУЧИТЕ КРУГЛЕНЬКУЮ СУММУ не вставая с кресла. При чем на каждом письме инспектор просит написать обязательно что бы внизу указали, что обращение составлено по совету инпектора Пупкина.(надеюсь мои читатели понимают для чего это пишется)правильно. для честного распила добычи.
Екатерина
Город: Королёв
18:55 04.02.2019
Отрицательное впечатление
Ужас! За 26 мин не смогла добиться ответа можно ли поменять утерянный ключ от счётчика с предоплатой! Слово "ключ" вводит в ступор оператора, переводят с одного оператора на другого, при этом все время приходится ждать и слушать музыку или рекламу. Ужас!!!!
Людмила
Город: Москва
09:56 31.01.2017
Отрицательное впечатление
Сотрудники Мосэнерго допустили ошибку в фамилии, в результате чего с 31 июля 2017 года моя мама была лишена льготы инвалида 2-й группы. 20 января 2017 года я разбиралась с сотрудником в окне № 5, которая заверила, что будет произведен перерасчет. Вместо перерасчета нам на телефон поступило сообщение о том, что в случае неуплаты возникшей задолженности в размере 4 тыс. 104 руб. нам будет отключена электроэнергия, в связи с чем я была вынуждена оплатить указанную сумму. Гнать надо таких работников.
Андрей
Город: Москва
16:52 22.07.2016
Отрицательное впечатление
Сами начисляют показания, потом их никак не изменить. 5 жалоб в их службы. 5 месяцев разборок - толку ноль! Изменить показания счетчика не могут. Вот так и живем: они сами придумывают показания, сами начисляют задолженность и пени сверху. А ты плати. Плати раб системы! Номер первого обращения 413194292. Аж в апреле. Потом в мае, июне и июле! И ни одного ответа, ни привета, ничего! Может проще им номер зарплатной карты дать сразу? Ну пусть таскают себе потихоньку, сколько совесть позволит. Чего уж там формальности какие-то: показания счетчика, тарифы, выдумки. Все равно ж цифры с потолка берут.
Татьяна
Город: Москва
18:34 25.06.2016
Отрицательное впечатление
Обманывает руководитель подразделения 'Раменки' Губская Н. А. и ее сотрудники. Была заказана платная услуга по установке ТРЕХтарифного счетчика. Деньги взяли, электрик поставил счетчик, но проинструктировать отказался. Старый счетчик разбил. В итоге оказалось, что новый счетчик с программой двухтарифной, а не то, что мы заказывали. Это крайне невыгодные для нас тарифы! Обратились с жалобой по телефону, нам обещали исправить и сделать перерасчет, но уже полтора месяца прошло и никто не пришел и не позвонил. Многократные попытки дозвониться ничего не дали: работает автоответчик. Старый счетчик вернуть не можем. За новый мы заплатили. В личном кабинете мне нарисовали два тарифа вместо трех! Второй месяц мы не можем снять и передать показания, а с нас требуют оплату э/э да еще и тарифы с 1 июля поднимутся. Нас вынуждают нарушать закон! Из-за обычного технического вопроса придется обращаться в суд и к депутатам. Это дурдом! Очень не советую связываться с заменой счетчика: развод гарантирован. Старайтесь по возможности не контактировать с этой сомнительной организацией.
Полякова Маргарита Иосифовна
Город: Москва
13:36 14.05.2016
Отрицательное впечатление
Ранее платили по среднему тарифу около 650 рублей в месяц. После установки счетчика получили сразу видимую разницу - 1162 рубля. Видимо, либо мы решили не включать свет все электроприборы круглосуточно, либо сотрудникам Мосэнергосбыта показалось мало 4000 рублей, которые они взяли за смену счетчика и решили еще под заработать на пенсионерах.
Виктория
Город: Москва
21:03 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Спрашиваю: 'Почему платно?' Ведь говорили, что вне квартиры-то бесплатно, но нет, говорят аж с 2012 года уже платно и навязывают. Чтобы Мосэнергу было пусто, нелюди!
Виктория
Город: Москва
20:56 16.12.2015
Отрицательное впечатление
Уходя из 'Мосэнерго', говоришь: 'Чтобы вам пусто было!'. Раньше мы писали и платили по счетчику, а теперь эти нелюди сами пишут ежемесячно, что хотят и вешают на бедных людей 'задолженности'. Столько бумаги уходит, как людей путают!Отделение СВАО, Новоалексеевская, 19.
Мишкина Людмила Всильевна
Город: Москва
12:38 17.11.2014
Отрицательное впечатление
Ежемесячно в течение этого года я мотаю нервы с операторами Мосэнергосбыт 'Раменки'. Этот месяц не обошел стороной. Я 30.09.14 г. заменила эл. счетчик и полностью оплатила эл. энергию. 16 октября передаю показания счетчика 104. Мне присылают квитанцию, но показания старого счетчика на 104 кВт на сумму 327-60. Я имею льготу. И мне не отказали, но в сумме 47-75 вместо 110-25 руб. Я позвонила в Мосэнергосбыт и мне ответили, что все правильно потому, что я немного 'нажгла' света. Это же кто решает когда мне можно дать льготу, а когда нет. Я за эту льготу отработала 49 лет. А когда-то мы платили за электроэнергию по 4 копейки за кВт и льготники платили 50%. А сейчас я вынуждена требовать, чтобы меня не обманывали. Я думаю, что руководство компании обратит внимание на недочеты своих подчиненных. С уважением, пенсионер с большим стажем Л. Мишкина.
Евгения
Город: Москва
20:31 26.07.2014
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! После повторного визита в клиентский офис на пр. Вернадского 20 июня 2014 года и нескольких безответных обращений, заявок через Ваш сайт, вынуждена писать жалобу на бездействие и не профессионализм Ваших сотрудников. Счетчик после установки через некоторое время перестал менять показания. Вызванный мастер причину не выявил, но предположил, что счетчик установлен неправильно. Пломбы целы. Гарантия на счетчик действует. Приехала, написала заявление, результат нулевой. Приехала опять, извинились, что заявка не была рассмотрена, хотя все сроки вышли. Написала очередную претензию. Недели через 3 звонил мастер, сказал, что приедет смотреть, что с счетчиком. Я отсутствовала, так как проживаю за городом. Просила мастера отзвониться. Результат - нулевой. Приехала проверить квартиру - пломбы на счетчике не оказалось! Звонила в Вашу компанию, у них новых сведений нет. Переключают туда-сюда. Никто вразумительный ответ дать не может. Понятно, компания-монополист делает, что хочет. Прошу разобраться. Евгения.
Наталья
Город: Москва
18:10 07.02.2014
Отрицательное впечатление
Лиц. счет: 6150414243. 21 января через оператора на пр. Вернадского дали заявку на установку нового эл. счетчика. 22 января позвонил мастер на городской телефон. Заявка была оформлена оператором с ошибками: указан не наш адрес и не правильная фамилия. 23 января вновь дали заявку тому же оператору и исправленными данными. Прошло 12 дней. До сих пор счетчик не установили, и никто так и не позвонил. Работаете не качественно. Наверное ничего не дождемся от Вас. Как установить новый счетчик взамен неисправного не знаем. Это оказывается большая проблема для Мосэнерго. Ничего не понятно. Почему так?
Тараканов Вячеслав Михайлович
Город: Москва
09:06 30.01.2014
Отрицательное впечатление
13.11.2013 г. вы поменяли нам неисправный счетчик, лицевой счет 6090521999, Тараканов В. М., обещали сделать перерасчет по показаниям следующих 6 месяцев, за январь оплата произведена по новому счетчику. Однако, нам все время приходят угрозы по отключению эл-ва. Пожалуйста, разберитесь с этим вопросом.
Наталья
Город: Москва
14:57 12.11.2013
Отрицательное впечатление
Заказала проведение электромонтажных работ в ОАО 'Мосэнергосбыт' (договор №01023/13). Работы проводила уполномоченная организация ООО 'Теплостроймонтаж'. В процессе ремонта выяснилось, что бра запитано от розетки и заложенные материалы в смете не соответствуют действительности. Приезжал представитель, записал претензии и исчез. Жалоба в 'Мосэнергосбыт' осталась без ответа. Получается, заранее спланированный обман клиента. Подтвердить материалы по смете схемой они не хотят, также как и вернуть, взятые с меня, лишние деньги. Советую не заказывать эту услугу в 'Мосэнергосбыт', т. к. получите только головную боль.
Темкина Н. Е.
Город: Москва
09:47 13.09.2013
Отрицательное впечатление
61777 067 12 прибор учета 129656 Анохина 42-2-176 войти в личный кабинет не могу, не приходит ссылка с паролем на почту. За апрель и май получила квитанции с переплатой, с мая по август электроэнергией не пользовались совсем (не было даже холодильника) в августе пришла квитанция с переплатой. Разберитесь, пожалуйста, т. к. дозвониться не могу ни по одному вашему номеру.
Андреев Валерий Филиппович
Город: Москва
11:04 22.03.2013
Отрицательное впечатление
Уважаемому г. Плетнев Д. Ю. от Андреева Валерия Филипповича, проживающего по адресу ул. Толбухина, д. 7, к. 1, кв. 43 С 18 июня 2012 я пытаюсь стать абонентом Мосэнерго, оставив сначала два заявления в Дорогомиловском офисе, затем договорившись с инспектором на пр. Вернадского. В результате инспектор все же побывал у меня в районе 10 августа. Далее было сказано, что за две недели нашу квартиру внесут в базу. За месяц этого не произошло. В сентябре я приежаk по этому вопросу в пятый раз! Мною было оставлено заявление на имя Плетнева Д. Ю. о сложившейся ситуации. Оно зарегистрировано под номером П/в/30-878/12 от 13.09.2012. Но до сих никаких изменений не произошло. Прошу разобраться вданной ситуациию. Скан со старым заявление прилагаю.
Рожкова Елена
Город: Москва
19:19 21.03.2013
Отрицательное впечатление
Написала заявление в Мосэнергосбыт Раменки. В интернете указан адрес, которого не существует на месте: Мичуринский 15а в личном кабинете указаны телефоны, по которым можно узнать результаты по обращению. За 4 дня эти телефоны были заняты в любое время суток: 84959819819 и 88005500055. К чему тогда все это вводили. Ни найти, ни достать.
Владимир
Город: Москва
09:38 12.02.2013
Отрицательное впечатление
Здравствуйте! С трудом дозвонился с мобильного(!) по 8-800-55-000-55 (ждал примерно 25-30 мин). Объясняю, что мне нужен № моего эл. счетчика, так как тот номер, который я ввожу для регистрации в личный кабинет он не корректен. Эта дамочка отвечает, что номер эл. счетчика мы по телефону не даём. ЧТО ЗА БРЕД? На вопрос где указан правовой запрет дамочка 'забуксовала' и бросила трубку! И теперь мне нужно тратить свое время, чтобы узнать эту фигню! Просто нет слов!
Федченков Игорь
Город: Москва
12:00 05.05.2011
Отрицательное впечатление
3 месяца назад (9 февраля 2011 года) подал письменное заявление на ремонт счетчика, до сих пор никто не приходит. Когда звоню, говорят: если не нравится, то приезжайте и пишите претензию. Уже ездил 2 раза, заявление подавал. Действительно, мне делать больше нечего.
Галушкин Игорь
Город: Москва
16:49 05.04.2011
Отрицательное впечатление
22.03.11 я получил письмо за подписью руководителя структурного подразделения Губской Н. А., в котором сказано, что за моим лицевым счётом (04882 138 08) имеется долг в размере 4880 р. 81 коп. В тот же день я позвонил по указанному в квитанции номеру телефона и поинтересовался - откуда взялась эта задолженность? Девушка в трубке объяснила, что так как счётчик у нас находится в квартире, то сверить показания сотрудники мосэнерго не смогли и поэтому решили, что я им должен. ЭТО ЧТО ЗА НАГЛОСТЬ!? Почему проблемы ваших сотрудников вы обращаете в задолженность? Девушка спросила у меня показания счётчика на момент разговора. Я их ей передал. В ответ она сказала, что исключит меня из списка должников. Сегодня я получил уже претензию с тем же долгом. ВЫ ТАМ ЧТО, ВООБЩЕ ОБОРЗЕЛИ!? Видно или руководству плевать на людей, или в мосэнерго сотрудники недалёкие работают. Сотрудница Виктория сообщила мне то же самое - оказывается, я должен моэнерго аж с августа 2010 г. Это при том, что последний раз я оплачивал электроэнергию 27.02.11, и эти данные есть в базе. Это что, за две недели так и не разобрались и не увидели платёжек за 2010 г.? А за что вы там вообще деньги получаете? Причём никаких извинений я тоже не услышал. Как будто виноват я. Я нисколько не удивлюсь, если ещё кто-то придёт нас отключать от света. Так что, убедительно прошу, разберитесь в работе своей. Если увижу кого-то у своей квартиры, светские беседы вести не буду. С огромным неуважением, Галушкин Игорь. Тел.: 499-7376853, 926-3886580.
Александр Кольцов
Город: Москва
18:49 20.04.2010
Отрицательное впечатление
Не дают тел. на Мичуринский 15-А даже в единой справочной, оператор отвечает, что нет телефона. (Наверное отключили за неуплату, а иначе как? Присылают какие-то странные счета, выдуманные на основе нового 'Soft'а, который просто по-пролетарски херит КоАП в части льготников. Грозят отключением электроэнергии, несмотря на моё личное посещение ещё полуторогодовой давности с целью совершить традиционную (не первый год) ежегодную поверку и производство оплаты, если необходимо. Зачем покинули Солнцевский пр-кт? Ответ: отнять время у народа, да и транспорт не в накладе.
Моисеенков В. П.
Город: Москва
18:15 31.03.2010
Отрицательное впечатление
Начальство Мосэнергосбыта очень плохо относиться к клиентам. Обязательства свои не выполняют, а также нагло врут своим клиентам, для того чтобы отмазаться от своих обязанностей.
Кириченко Л.Б.
Город: Москва
15:02 05.11.2009
Отрицательное впечатление
После заявки на замену электросчетчика дважды было оформление исполненной заявки без исполнения работ. Невозможно найти телефон начальника участка.
Регионы присутствия
Похожие компании