мосэнергосбыт

В текущем году провожу оплату счетов энергосбыта по автоплатежу Сбербанком. Естественно никакой задолженности быть не могло о чем я дополнительно уточнил. По сведениям Сбербанка все деньги с моего счета своевременно поступили на счет энергосбыта. Неожиданно в ноябре у меня появилась задолженность 1517 руб 92 коп. по лицевому счету 13434 076 57. По телефонному обращению менеджеры офиса по разному толковали происшедшее - в двух случаях заявили, что это ошибка и будет исправлена, в одном случае (звонил я три раза) менеджер заявила о снятии поступивших с моего счета на счет Мосэнергосбыта денег для оплаты ошибок какого-то третьего лиц, что быть не может (во всяком случае - это просто воровство). К сожалению, и в декабре я получил счет с неучтенными поступлениями и оставшейся задолженностью.

Более месяца я не могу добиться установки многотарифного счетчика. Занимается мною Аббясов В. Г. На сайте говориться о 10 р. д. Как узнать фамилии руководителей и как наказать ваших нерадивых работников? Должны же они ответить за мой отложенный отпуск и бесконечные звонки в вашу организацию. Вы получили деньги, а счетчик я до сих пор не получил и никто не извинился передо мною и не объяснил причин этих проволочек.