неопласт

При установке нам забыли привести ручки и накладки на петли, к тому же прогнулся и провалился порог на лоджию. Звонила в офис неоднократно, обещали приехать в назначенный день, но не приехали и даже не позвонили. Приезжала в офис, просила жалобную книгу, сказали - нет такой. Прошла неделя, в очередной раз отпросилась с работы, но никто опять не приехал. Безобразное отношение к клиентам!

Окна делают неплохие, но вот сервис явно отстает, ничего не объясняют, просто насчитывают сумму больше чем у конкурентов, по телефонному звонку говорят одну сумму, после замера сумма вырастает практически в 2 раза! Отказались заштукатурить волной, хотя в сумму данные работы входили, просто оставили пакет с Волмой.

Летом "Неопласт" поставил нам пластиковые окна в новостройке. Демонтировали одностекольный профиль размером 6700 см на 177 см ( 95 см 7 одинаковых штук) и установили профиль окнами 5-ю разными размерами. Самое ужасное, что крайние глухие имеют ширину 122 см. 16 этаж. Не могу смириться с этим. Пока там не живём. Окна уже потеют. Консультируюсь с юристом.

Доставка произошла поздно, при установке не поставили псул внешнею гидроизоляцию, потом при заполнение пеной не пенили хорошо, начало дуть около подоконника, потом швы заделали белой жидкостью, и после протерли и там через день появились трещины. Не могли отрегулировать целый час и в конце концов сказали, что механизм новый, потом перестанет хрустеть, как преработается.

Ужасное качество! Не советую связываться с этой организацией! Месяц кормили обещаниями об установке. Привезли окна, при установке оказались кривые! Просто кошмар!

Уже больше двух лет мучений из-за некачественно установленных окон. Совершенно не утеплили откосы и пространство под подоконниками. Зимой в квартире было очень холодно. Нормально не отрегулировали фурнитуру, окна с большим трудом закрываются. А самое ужасное, что невозможно вызвать для устранения всех этих косяков. "Главный" монтажник очень необязательный, постоянно кормит "завтраками".

Хотим высказать свое негативное мнение о компании "Неопласт" г. Саратова, в лице ООО "Статус", офис которой находится в Заводском районе, ул. Тульской. В апреле 2010 г. обратились в данную компанию с целью установки пластиковых окон. Окна были установлены достаточно быстро, однако, завершающие работы: снятие защитной пленки с рам, удаление малярного скотча, были выполнены не полностью с большой неохотой, как будто делали нам одолжение. Кроме того, вот уже 8-мь дней после окончания работ ждем москитную сетку, которая в день установки окон по какой-то причине не была изготовлена и привезена. В течение этих 8-ми дней утром звонит оператор, который клятвенно заверяет, что вот сегодня сетка точно будет установлена. А к вечеру перезванивает и без всяких извинений говорит о том, что работники сегодня не успевают, но завтра уж точно привезут и установят! При этом офис компании находится на расстоянии примерно 700 м от нашего дома.