неопласт-профит

Сколько раз я себе говорила - читай отзывы, потом плати. Вот так я напоролась на эту оконную фабрику. История долгая. Скажу только, что окна мы заказали в марте. Сейчас июнь 1. Материалы откосов показывают отличные, а привозят дешевку. 2. С подоконниками - та же самая песня 3. Такое окно поставили, что сами же к нему не сообразят, как откосы сделать. 4. Не доделали, больше не приезжают - посылают в суд. "Красавцы". Люди! Не пополняйте наши ряды - облапошенных, берегите деньги и нервы. Удачи.

Никогда не заказывайте у них окна, врут ужасно. Устали с ними разбираться.

Заказал лоджию на заводе профит в г. Болохово Тульской обл., должны были доставить и установить 20.09.2016, но при изготовлении ошиблись с размерами почти на метр. Позвонили только в 13:00 20.09.2016 г. и сообщили о происшествии, предложили подождать до 27.09 и доплатить за этот метр. При доставке 27.09 забыли положить отливы и расширители, привезли после обеда в итоге установили 28.09. Три раза на работе писал дни за свой счет. Звонил менеджерам завода ругался тратил нервы время. единственный плюс это монтаж, сделали качественно.

Сто раз пожалела, что обратилась в эту компанию. Необязательность и непунктуальность - их конёк. Заказала замену стеклопакета. Замерщик, правда, приехал вовремя (единственный плюс). Но, когда я (по предварительной договорённости) приехала в офис для заключения договора и оплаты, у них не работал терминал. Мне было предложено поискать банкомат и принести наличные. Сошлись на том, что я оплачиваю все наличные, что у меня есть, остальное - в любое время до момента установки. Через 9 дней мне перезвонили и сообщили (О, ЧУДО!), , что изделие уже готово и мне срочно нужно подъехать и оплатить оставшуюся сумму. После оплаты (во вторник) мне сказали, что установка будет в четверг или пятницу, мне обязательно позвонят с производства и согласуют конкретный день и время. Ни в четверг, ни в пятницу мне, разумеется, никто не позвонил и не приехал. В понедельник позвонила я. В офисе немало удивились, что заказ до сих пор не выполнен и обещали СЕЙ ЧАС выяснить и перезвонить мне. Ни через час, ни через два опять никто не перезвонил. На мой звонок ответил другой менеджер и тоже обещала разобраться. После ещё одного моего звонка менеджер быстро (чтобы я слова не успела вставить) выпалила, что "установщики не приехали по НЕИЗВЕСТНЫМ ПРИЧИНАМ и теперь будут в следующую среду с 15 до 17" и положила трубку. Несложно догадаться, что в среду, конечно, они не приехали. На мой звонок в 16 часов мне сказали, что ещё только "полчетвертого". Я настояла выяснить. Перезвонила мне та же сотрудница, которая назначала "следующую среду с 15 до 17" и заявила: КТО Вам сказал, что сегодня подъедут? Я ей честно сказала:"ВЫ". В общем, в графике мы оказались на четверг. Не уверена, что нам эта фирма наконец-то заменит разбитый стеклопакет.

Вечер добрый, господа! Хочу посоветовать не обращаться в эту компанию по установке окон, ибо разочарованию вашему не будет предела, когда вам установят их чудо-окна. Не прошло и недели, а ручка на окне просто вязла и отвалилась. Да-да, я правда ничего сверхъестественного с ней не делала. Просто проходя мимо, увидела ее на подоконнике. Далее, веселее. Окно при установке не подходило по размеру, оказалось меньше (хвала чудо-замерщику!), так что у меня куча пены между стеной и окном. А теперь окно продувает. Зимой. Да, веселого мало. Но с потеплением оно начало еще и течь. Вот тут стало совсем грустно. Позвонила я значит в компанию, и как наивный ребенок, стала просить устранить мне все косяки по гарантии. Моему удивлению не было предела, когда я узнала, что я сама виновата в моих бедах! Тут моя история заканчивается, т. к. я просто не могу подобрать приличных и цензурных слов, чтобы писать дальше. Думайте сами, обращаться к ним или нет.

Отвратительная контора, кажется, хуже просто не бывает. Установили окна криво, всё трещит, шатается козырек, окна не отрегулированы, оставили огромные щели между подоконником и окном. Согласились исправить всё неполадки за дополнительную сумму. По гарантии чинить не хотят, говорят не тот случай. А какой случай должен быть, что бы они чинили за свой счет свои же косяки - они сказать не смогли. Ужасная фирма, никому не советую обращаться к ним.

Заказала окна, а далее как в той пословице: "Мягко стелют, да жестко спать". В момент монтажа окон выяснилось, что подоконник поцарапан, обещали заменить и пропали. Прошло две недели, до сих пор не могу получить информацию о том, когда мне доставят новый подоконник и установят взамен поцарапанного. На электронные письма не отвечают. Предложенный ранее вариант об установке и доставке в будний день с 10 до 18 часов меня, к сожалению, категорически не устраивает. Кто компенсирует мне отгул на работе?! Как что-то изменится в лучшую или худшую сторону, сразу напишу, но чувствую, что с таким отношением ни о какой хорошей стороне речи быть не может.

Все началось с поиска фирмы для остекления нашей квартиры в новостройке. Застройщик предлагал варианты компаний, но меня либо не устраивала цена, либо профиль, в итоге решила поискать сама. Нашла фирму Профит. Все начиналось весьма радужно - менеджер все описала, рассказала, к ней претензий нет. Выбрали с ней профиль, цена устроила. Приехал замерщик, оформили с ним договор, я заплатила сразу 100% оплату за остекление. На этом все положительные моменты наших взаимоотношений закончились. Окна обещали привезти через 3 недели + 1 день на остекление. Через 3 недели окна не привезли и даже не позвонили предупредить, что все откладывается. Позвонила сама, узнала, что она сделать не успевают, все откладывается еще на неделю. Ладно, пришлось ждать. Спустя неделю все таки окна привели, они были упакованы, мне их затащили (за мой счет, естественно). Установка была назначена на следующий день. Дождалась. Приехали 2 мужчины, один явно новичок, так как постоянно все спрашивал у другого мужчины. За их работой я постоянно не следила, в чем была моя ошибка. После остановки вылезли все косяки: 1. Кухонное окно было поцарапано. При чем не такие маленькие царапки, а в пол окна одна длинная полоса, будто там ножом провели несколько раз. На мой вопрос, в чем дело, они просто пожали плечами, мол какое дали, такое и установили. Неужели, видя, что окно бракованное, нельзя было меня позвать и показать? 2. Окно в комнате установлено просто ужасающе. Видимо, оно получилось меньше, чем нужно и пространство они замазали жирным слоем пены, при чем промазали не везде, были пробелы. Указав им на это, они сказали, что у них закончилась пена и что это, в принципе, нормально. Нормально? Мне устанавливали окна в другой квартире, вот это, действительно, было нормально, а тут - настоящая катастрофа! 3. Ручки у всех окон поворачиваются ооочень туго. Я еле-еле ее повернула, чтобы открыть окно. Ответ монтажников - ничего, со временем она разболтается и будет работать хорошо. Что значит разболтается? Мне, что теперь, мучится и ждать, пока ручка разболтается? Что за бред. Акты приема я, естественно, подписывать не стала, на что они с недовольным видом уехали. На следующий день звонила в Профит узнать, будут ли доделаны окна. Мне сказали, что окна доделаны и в каких-либо дополнительных работах не нуждаются. Сейчас не знаю, что делать. Пригласила знакомого, он сказал, что окна вообще установлены не по госту. Поэтому 100 раз подумайте, стоит ли обращаться и платить этой конторе за некачественную работу, которую потом придется переделывать.

Заказала пластиковые окна, обещали через 2 недели установить. По истечению времени никто не позвонил. Я сама стала названивать, на, что мне отвечали поставка будет через 3 дня и так в течении месяца, причем отговорки разные: то машина сломалась, то стеклопакет разбился и ждем новый, то электричества у них нет, компьютер не работает и они не могут мне ответить. Через 1, 5 месяца наконец-то установили, но испортили створку, она поцарапана саморезами во время доставки (это сказал мастер по установке). Мне обещали заменить. Сегодня 06.04.2015, но опять никто не звонит. Периодически звоню сама, и меня опять кормят "завтраками". Пожалела, что обратилась в эту фирму.

Заказывал у них окна с профильной системой TROCAL - теперь никому ее не советую. Сами работники нормально установили, но система очень ненадежная, такое ощущение, что расшатанная (ибо установщики уверяли, что установили они на отлично). А заплатил я за нее приличные день между прочим! Очень обидно.

Заказ №5811. Просили профиль потеплее, установили GUTWERK 58 мм размеры с клиентом не согласованы, через стеклопакет дует. Менеджер Марина Вакуленко работает отвратительно, месяц прошел недоделки не исправлены. Ни разу не позвонила. Ни клиенты ни заказ её не интересует, зато на компьютере играет в карты.