никитин

Проживал в апреле 2014 г. Отель в целом неплохой. Свежий хороший ремонт в историческом здании. Расположен прямо рядом с Собором Александра Невского, в связи с чем видимо на завтрак предлагается в том числе и постное меню. Первый странный момент - это, как раз завтрак. Чтобы его получить, необходимо заблаговременно (в предыдущий день) выбрать блюда из меню и сказать во-сколько точно вы собираетесь их съесть (например, в 8-20). Завтрак, надо отдать должное, очень сытный и слопать все мне ни разу не удалось. Тем не менее, иногда желание съесть что-либо, а чего-то не есть в общем, приходит прямо перед едой, но решение уже принято минимум часов за 10 до этого. Второй момент - это все-таки расположение. Погулять пешком можно только вокруг самого собора. Дальше - не рекомендую. До ближайшего торгового центра (Седьмое небо) второй раз пешком я не пойду точно - достаточно далеко и нормального прямого пешеходного пути нет (тротуар периодически пропадает). До остановки тоже идти прилично. Это, конечно, не проблема, если вы передвигаетесь на собственном транспорте, либо такси.

Приехали в отель поздно ночью, нам явно были не рады. Поднявшись в номер - мы поняли, что номер предназначен для одного человека, пришлось спустить с третьего этажа и просить все для второго человека. ремонт в номере был еще не закончен. из стен со всех сторон торчали провода. не дали пароли не для интернета. ТВ так же был под паролем (такие номера часто дают по бронированию через сайт букинг, видимо снижают цены и качество номера тоже. к сожалению) утром мы спустились на завтрак в 7:15 (вечером оговаривали 7:00) девушка на ресепшн была не в духе и не ответила нам ничего на нашу улыбку и доброе утро))) мы пришли на завтрак. Девушка и повар долго выясняли кто виноват в том, что мы так рано пришли и, что салатов на нас нет и еще чего-то не хватает (но все же все нам выдали по меню) правда ожидали 15 мин. завтрак, сидели и слушали выяснение отношений на кухне. далее пришел "английский гость" с ним никто (кроме нас не поздоровался даже) и он смиренно ждал своего завтрака. пришла девушка-гость и все ждали. С ресепшн девушка с нами ушла в столовую и выносила нам завтрак. со стойки регистрации, видимо устав ждать, пришел новый гость и пригласил кого-нибудь. Девушка в ответ бросила счас, и удалилась вновь на кухню. Через 10 мин - английскому гостю вынесли омлет и все. Другой девушке-гостю не принесли ничего и сотрудница отеля (исполняющая все в одном лице) удалилась на стойку регистрации. мы еще 10 мин присутствовали на завтраке, но обслужили только нас. А все остальные сидели и ждали возвращения со стойки регистрации незаменимой девушки с недобрым и уставшим видом. я вышла разочарованная. Объехав почти весь мир, я никогда не видела такого отношения отелей к гостям. Отвратительно. Управляющему менеджеру стоит задуматься о персонале и не только.

В целом все неплохо, но место расположения очень неудобное, особенно если без собственной машины. Пешком до ближайшей остановки довольно далеко. Да и на машине в пробке у моста простоишь, пока в отель доберешься. Номера современные, обслуживание хорошее, цена-качество - соответствует. Все портит место расположения.