Отрицательное впечатление
Ужасная организация, с директором связаться просто не возможно, процесс не организован, девочки-менеджеры постоянно кормят завтраками, поставить окна почти в срок удалось только под угрозами обращения в сми. Заказала у них окна в 2 квартиры. В итоге, установка должна была быть да 29 декабря. На одной квартире монтажники, начав делать 3 окна решили покинуть свое рабочее место, не доделав ничего, удалось уговорить буквально со слезами на глазах одного остаться, чтобы он доделал свою работу. Квартира 3 дня стояла буквально разгромленная, не могла привести маленького ребенка домой. Во второй квартире с горем пополам, поставили окна 30 и 31 декабря. При этом, испортили решетки, хотя при замере обговаривался этот момент, сказали, что решетки не помешают. Теперь пытаются нас убедить, что мы сами виноваты, что позволили срезать низ у решеток. А как было не дать согласие, раз открыли оконные проемы? А потом, нам об этом сообщили, москитные сетки не подходят по размерам. Когда заменят не известно, кормят завтраками, а девушки-менеджеры это вообще сказка. При заказе и оплате окон 26 ноября, я озвучила, что мне нужны еще дверки на холодильники под окна на кухне. Меня убедили, что сделают и установят все вместе с окнами. Итог: на дворе середина января, двери холодильников под окнами еще не готовы, в одной квартире при этом дыра под окном. В фирме нет ни одного штатного монтажника, поэтому и проблемы с установкой. Если вы не хотите нажить себе головную боль, не оплачивайте предварительно ваш заказ, а лучше закажите в другой организации, где более ответственно подходят к работе и где ценят клиентов, которые помогают их фирме развиваться. Здесь работают на грани фола. Думаю с таким подходом они уже заработали негативное отношение и скоро прикроются.
