новомосковская центральная районная поликлиника

Позвонила в регистратуру уточнить часы работы, в частности, обеденного перерыва, кабинета физиотерапии. На, что мне стремительно ответили: "ничего не знаем, вы туда ходите - вы и должны знать!" И сразу бросили трубку! Это что? Уважительное отношение и предоставление необходимой информации? Где соблюдение персоналом обязанностей по обслуживанию пациентов и должностных инструкций? Это только отзыв! В дальнейшем буду жаловаться в вышестоящие инстанции!

В регистратуре сидят такие злые! То телефон занят по три часа, то объяснить ничего не могут и кидают трубки! А мы к вам за помощью обращаемся, а не просто поболтать! СТЫД И ПОЗОР НАШИМ ВРАЧАМ!

2 февраля я пришла в 13 кабинет поликлиники, чтобы получить направление на медосмотр. Женщина, работающая там, (к сожалению, бейджиков у работников нет!) написала список врачей, которых я должна посетить. Почти месяц я затратила на то, чтобы сдать все анализы, побывать у специалистов, посетить все диспансеры города. 24 числа я пришла снова в тринадцатый кабинет, чтобы получить направление к терапевту, который должен сделать заключение. В кабинете работала другая женщина, которая, посмотрев мою карту, стала кричать:, Почему Вы сделали общий анализ крови, который не нужен! Вам нужен анализ на РВИ!, я пошла во второй раз сдать кровь из вены, но по времени не успела. В кабинете 13 мне было сказано, что медосмотр у меня бесплатный, поэтому я могу сделать анализ на РВИ в платной клинике. И ещё меня обвинили в том, что я прошла много лишних врачей, которые мне совсем не нужны. Я вынуждена снова отпрашиваться с работы на весь день, платить за дорогу более 200 рублей, платить за анализ крови. В регистратуре я выяснила, что направления к врачам и на анализы в 13 кабинете давала медсестра Новикова. Почему некомпетентные работники сидят в кабинетах поликлиники?!